Grand Capital là một sàn giao dịch quốc tế được thành lập vào năm 2006, với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực tài chính. Sàn này được cấp phép bởi các tổ chức tài chính uy tín và cung cấp đa dạng các sản phẩm giao dịch, từ Forex, tiền điện tử, đến cổ phiếu và hàng hóa. Nhưng liệu Grand Capital có thực sự đáng tin cậy và phù hợp với bạn? Hãy cùng tìm hiểu qua bài đánh giá chi tiết dưới đây.

Tổng quan sàn Grand Capital

Grand Capital là một công ty môi giới quốc tế cung cấp các dịch vụ giao dịch và đầu tư trong các lĩnh vực tiền tệ và các công cụ phái sinh từ năm 2006. Sàn Grand Capital hoạt động trong ngành công nghiệp tài chính bán lẻ và cung cấp dịch vụ cho các khách hàng cá nhân trên toàn cầu.

Trang chủ sàn Grand Capital
Trang chủ sàn Grand Capital

Với hơn 16 năm kinh nghiệm, Grand Capital đã xây dựng được một nền tảng vững chắc và trở thành đối tác tin cậy cho hàng nghìn nhà giao dịch trên toàn thế giới.

Sàn Grand Capital là gì?

Grand Capital là một công ty môi giới trực tuyến, cung cấp dịch vụ giao dịch ngoại hối (Forex), hợp đồng chênh lệch (CFDs), cổ phiếu, chỉ số chứng khoán, kim loại quý, hàng hóa các sản phẩm đầu tư khác. Công ty này phục vụ cho các nhà đầu tư cá nhân và tổ chức, cung cấp các nền tảng giao dịch tiên tiến như MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), WebTrader.

Được thành lập vào năm 2006, Grand Capital đã không ngừng phát triển và mở rộng để phục vụ một cộng đồng khách hàng toàn cầu, với những ưu điểm vượt trội về dịch vụ và công nghệ giao dịch. Công ty này nổi bật với các dịch vụ đầu tư tiên tiến, bao gồm copy tradingcác danh mục đầu tư được phân tích kỹ lưỡng, giúp nhà đầu tư đạt được tỷ suất lợi nhuận hấp dẫn mà không cần nhiều kinh nghiệm giao dịch.

Tầm nhìn và sứ mệnh của sàn Grand Capital

Tầm nhìn của Grand Capital được xây dựng trên ba nguyên tắc cơ bản: Độ tin cậy, chất lượng, và sự ổn định. Đây chính là nền tảng vững chắc mà công ty đã xây dựng từ khi thành lập, và là yếu tố quan trọng giúp họ duy trì được lòng tin và sự trung thành của hàng nghìn khách hàng trong suốt 16 năm qua. Mỗi quyết định và chiến lược của Grand Capital luôn đặt lợi ích của nhà giao dịch lên hàng đầu, qua đó tạo dựng được một cộng đồng giao dịch gắn bó và phát triển lâu dài.

Sứ mệnh của Grand Capital là cung cấp một môi trường giao dịch an toàn và minh bạch, đồng thời đem lại cho các nhà đầu tư những công cụ và dịch vụ tốt nhất để đạt được thành công trên thị trường tài chính. Công ty luôn nỗ lực cải tiến công nghệ và dịch vụ, đồng thời cam kết cung cấp các điều kiện giao dịch thuận lợi như spread thấp, thanh khoản cao, và thực hiện lệnh nhanh chóng.Grand Capital đã nhận được nhiều giải thưởng danh giá trong ngành tài chính, bao gồm “Best Forex Broker“, “Best ECN Broker“, và “Best Trading Technologies“. Những thành tựu này chứng minh cho sự ổn định và độ tin cậy của sàn, đồng thời cũng là yếu tố thúc đẩy công ty không ngừng phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.

Đánh giá sàn Grand Capital dựa trên 10 tiêu chí

Khi tham gia thị trường tài chính, đặc biệt là giao dịch ngoại hối và các công cụ phái sinh, việc lựa chọn một sàn giao dịch uy tín là yếu tố quan trọng giúp đảm bảo sự an toàn và hiệu quả trong quá trình đầu tư. Tuy nhiên, không phải trader nào cũng có đủ thông tin để đưa ra lựa chọn chính xác. Để giúp nhà đầu tư có cái nhìn rõ ràng hơn, hãy cùng Sàn Uy Tín Online đánh sàn giao dịch dựa trên 10 tiêu chí cụ thể và toàn diện.

Giấy phép

full star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star reviewhollow star review 2.5/5

Grand Capital đã là thành viên của Financial Commission từ năm 2016, một tổ chức độc lập quốc tế chuyên giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi của các trader. Việc trở thành thành viên của tổ chức này mang lại cho khách hàng của Grand Capital một sự bảo vệ vững chắc, đảm bảo rằng các dịch vụ mà sàn cung cấp đều đạt tiêu chuẩn cao và tuân thủ các quy định của tổ chức.

Các quyền lợi mà khách hàng của Grand Capital nhận được từ Financial Commission

  • Bảo vệ lên đến €20,000 từ Quỹ Bồi Thường: Mỗi khách hàng của Grand Capital đều được bảo vệ bởi Quỹ Bồi Thường của Financial Commission, với mức bồi thường tối đa lên đến €20,000. Quỹ này được giữ trong tài khoản riêng biệt, đảm bảo tính minh bạch và an toàn.
  • Được công nhận là sàn giao dịch uy tín: Vào năm 2018, Grand Capital được Financial Commission xếp vào nhóm các sàn giao dịch đáng tin cậy nhất, chứng minh mức độ uy tín và độ tin cậy cao.
  • Hơn 100 tranh chấp đã được giải quyết: Financial Commission đã giúp giải quyết hơn 100 vụ tranh chấp, chứng minh khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và công bằng của tổ chức này.

Quy trình giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi của trader

  • Giải quyết tranh chấp công bằng và minh bạch: Financial Commission là một tổ chức giải quyết tranh chấp độc lập, giúp đảm bảo rằng quyền lợi của trader luôn được bảo vệ trong mọi tình huống.
  • Ủy ban giải quyết tranh chấp chuyên nghiệp: Tổ chức này có một ủy ban giải quyết tranh chấp bao gồm các chuyên gia hàng đầu trong ngành tài chính, giúp đảm bảo rằng mọi vấn đề đều được xử lý một cách công bằng và chính xác.
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Website của Financial Commission hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp trader trên toàn thế giới dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ.

Phí giao dịch

full star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star reviewhollow star review 2.5/5

Grand Capital cung cấp nhiều loại tài khoản và mức phí giao dịch khác nhau, tuy nhiên, sàn này lại không phải là lựa chọn tốt nhất nếu xét về mức phí. Đặc biệt, các mức spread của Grand Capital có xu hướng rộng hơn so với các đối thủ trong ngành. Dưới đây là thông tin chi tiết về phí giao dịch của sàn Grand Capital:

Spread (Chênh lệch giá mua và bán)

  • Các tài khoản như MT5, ECN PrimeCrypto có mức spread bắt đầu từ 0.4 pips, đây là mức chênh lệch thấp nhất mà sàn cung cấp.
  • Tuy nhiên, đối với các tài khoản Standard và các loại tài khoản khác, spread bắt đầu từ 1 pip, mức này khá cao so với các broker khác.

Phí giao dịch theo loại tài khoản

  • Tài khoản Standard: Các giao dịch CFD có phí giao dịch khoảng $14-15 cho mỗi lot.
  • Tài khoản MT5: Phí giao dịch với các sản phẩm như Forex, kim loại, chỉ số, và năng lượng từ $5-10. Phí giao dịch đối với các sản phẩm như CFD ETFs và cổ phiếu là 0.1%. Phí giao dịch đối với tiền điện tử là 0.5%.
  • Tài khoản ECN Prime: Phí giao dịch đối với Forex, kim loại, và năng lượng là $5, đối với các chỉ số là $7. Các sản phẩm CFD ETFs và cổ phiếu có phí giao dịch 0.1%.
  • Tài khoản Swap Free: Phí giao dịch đối với Forex là từ $4-10, chỉ số là $30, năng lượng là $45, và kim loại là $50.
  • Tài khoản Crypto: Phí giao dịch là 0.5% đối với tất cả các giao dịch tiền điện tử.

Phí bổ sung

Grand Capital không tính phí phí inactivity (phí không hoạt động), đây là một lợi thế so với một số đối thủ khác trong ngành.Mặc dù không có phí inactivity, nhưng với mức phí giao dịch và spread khá cao, Grand Capital có thể được coi là một sàn giao dịch có chi phí cao hơn so với các lựa chọn khác. Đặc biệt, mức spread bắt đầu từ 1 pip trên các tài khoản thông thường có thể là một yếu tố cần cân nhắc đối với các trader muốn tối ưu hóa chi phí giao dịch.

Nền tảng giao dịch

full star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewfull star review 7/5

Lựa chọn nền tảng giao dịch phù hợp là yếu tố quan trọng trong quá trình giao dịch, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và trải nghiệm giao dịch. Tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích cá nhân, người giao dịch có thể lựa chọn giữa các nền tảng truyền thống như MetaTrader 4 (MT4), các phiên bản nâng cấp như MetaTrader 5 (MT5), hoặc lựa chọn nền tảng giao dịch trực tuyến như WebTrader.

MetaTrader 4 (MT4) 

MetaTrader 4 là nền tảng giao dịch phổ biến nhất trên thị trường Forex và thị trường phái sinh, được sử dụng bởi đa số các trader trên toàn cầu. Các tính năng nổi bật của MT4 bao gồm:

  • Công cụ phân tích kỹ thuật: MT4 cung cấp một loạt các công cụ phân tích như chỉ báo kỹ thuật, các mô hình nến, và các công cụ phân tích khác, giúp trader dễ dàng đưa ra quyết định giao dịch.
  • Hệ thống giao dịch linh hoạt: Các trader có thể giao dịch thủ công hoặc sử dụng robot giao dịch (Expert Advisors – EAs) để tự động hóa các chiến lược.
  • Ứng dụng di động: MetaTrader 4 hỗ trợ giao dịch qua ứng dụng di động trên hệ điều hành iOSAndroid, cho phép trader giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
  • Hơn 500 công cụ giao dịch: Bao gồm 54 cặp tiền tệ Forex, kim loại (vàng và bạc), CFD trên cổ phiếu, chỉ số, và các sản phẩm phái sinh như nông sản và năng lượng.
  • Trailing Stop: Cung cấp tính năng dừng lỗ tự động để bảo vệ lợi nhuận của các giao dịch.

MetaTrader 5 (MT5) 

MetaTrader 5 là nền tảng giao dịch thế hệ tiếp theo của MT4, được phát triển với các tính năng nâng cao và công cụ phân tích mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu của các trader chuyên nghiệp. Các tính năng nổi bật của MT5 bao gồm:

  • Chức năng giao dịch tiên tiến: MT5 hỗ trợ cả hai hệ thống Netting và Hedging, giúp các trader quản lý các lệnh và giao dịch hiệu quả hơn.
  • Công cụ phân tích phong phú: MT5 cung cấp tới 21 khung thời gian khác nhau và tích hợp sẵn lịch kinh tế ngay trên biểu đồ giao dịch.
  • Tạo và thử nghiệm robot giao dịch: Với công cụ lập trình mạnh mẽ của MQL5, trader có thể tạo và thử nghiệm các chiến lược giao dịch tự động một cách chính xác và linh hoạt.
  • Máy chủ ảo: MT5 cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ ảo, giúp các robot giao dịch chạy liên tục mà không bị gián đoạn.
  • Cộng đồng MQL5: MT5 kết nối với cộng đồng MQL5, nơi các trader có thể chia sẻ kinh nghiệm và giao dịch trên một nền tảng mở.

WebTrader 

WebTrader là nền tảng giao dịch trực tuyến thông qua trình duyệt web, không yêu cầu cài đặt phần mềm trên máy tính. Nó cung cấp nhiều tính năng tương tự như MetaTrader 4, giúp trader có thể giao dịch dễ dàng mà không gặp phải vấn đề tương thích. Những điểm mạnh của WebTrader bao gồm:

  • Chức năng đầy đủ của một nền tảng giao dịch: WebTrader cho phép sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật, chỉ báo và biểu đồ như trong MT4.
  • Không cần tải xuống: WebTrader có thể truy cập trực tiếp từ bất kỳ trình duyệt web nào, giúp trader giao dịch một cách dễ dàng và thuận tiện mà không phải lo lắng về việc cài đặt.
  • Tính tương thích giữa các trình duyệt: WebTrader hoạt động tốt trên nhiều trình duyệt như Google Chrome, Internet Explorer và Safari, giúp trader có thể giao dịch từ bất kỳ thiết bị nào.

Grand Capital cung cấp ba nền tảng giao dịch chính là MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5)WebTrader. Tùy thuộc vào nhu cầu và phong cách giao dịch, trader có thể lựa chọn nền tảng phù hợp với mình. MT4 là lựa chọn phổ biến với các trader cơ bản, MT5 cung cấp các tính năng giao dịch nâng cao cho trader chuyên nghiệp, trong khi WebTrader lại phù hợp với những ai cần sự linh hoạt và không muốn cài đặt phần mềm.

Sản phẩm giao dịch

full star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star review 3.5/5

Grand Capital cung cấp một danh mục sản phẩm giao dịch đa dạng với hơn 400 tài sản, trải rộng trên các thị trường phổ biến như cổ phiếu, forex, hàng hóa, và tiền điện tử. Mặc dù không phải là sàn có danh sách sản phẩm dài nhất, nhưng Grand Capital vẫn cung cấp đủ các lựa chọn để đáp ứng nhu cầu giao dịch của đa dạng khách hàng.

Một điểm nổi bật là tùy chọn nhị phân, một sản phẩm giao dịch đơn giản nhưng mang lại tiềm năng lợi nhuận cao. Grand Capital cung cấp sản phẩm này trên hơn 30 tài sản, bao gồm các cặp tiền tệ, hợp đồng tương lai, và kim loại. Các loại tùy chọn bao gồm callput, cùng với tính năng đóng sớm, cho phép trader chủ động hơn trong việc quản lý rủi ro và lợi nhuận. Đặc biệt, mức thanh toán cho các giao dịch nhị phân tại Grand Capital có thể lên đến 85%, đây là một lợi thế lớn so với nhiều sàn khác.

Các sản phẩm giao dịch phổ biến tại Grand Capital

  • Forex: Hơn 50 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp chính như EUR/USD, GBP/USD, và USD/JPY.
  • Tiền điện tử: Hơn 60 cặp tiền điện tử, bao gồm các đồng phổ biến như Bitcoin (BTC)Ethereum (ETH).
  • Cổ phiếu: Các cổ phiếu từ thị trường Mỹ, Châu Âu và Nga, với các tên tuổi lớn như Amazon, Apple, và Tesla.
  • Chỉ số: 12 chỉ số chứng khoán hàng đầu, bao gồm NASDAQ, S&P 500, và FTSE 100.
  • Kim loại giao ngay (Spot Metals): Bao gồm các kim loại quý như vàng (Gold), bạc (Silver).
  • Năng lượng: Giao dịch các sản phẩm năng lượng như Dầu thô WTI, Dầu BrentKhí tự nhiên.
  • Quỹ hoán đổi danh mục (ETFs): Bao gồm các quỹ phổ biến như QQQ.
  • CFD khác: Giao dịch với các hợp đồng chênh lệch (CFD) trên các sản phẩm khác như nông sản, các loại trái phiếu, và thịt.

Grand Capital mang lại sự linh hoạt trong việc lựa chọn sản phẩm, phù hợp với những ai muốn đa dạng hóa chiến lược đầu tư của mình. Sự kết hợp giữa các tài sản truyền thống và các sản phẩm mới nổi, như tiền điện tử, giúp nhà đầu tư có nhiều cơ hội giao dịch hơn, đồng thời tăng trưởng lợi nhuận trong một thị trường đầy biến động.

Tính bảo mật

full star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star review 3/5

Grand Capital luôn đặt vấn đề bảo mật và tính bảo mật của thông tin cá nhân lên hàng đầu. Công ty cam kết bảo vệ mọi thông tin riêng tư nhận được từ khách hàng, đồng thời tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng.

Các nghĩa vụ của công ty

Grand Capital cam kết đảm bảo tính bảo mật và an toàn của tất cả các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức công ty thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu bạn là khách hàng của Grand Capital và các tài liệu đã được xác minh, chính sách này không yêu cầu khách hàng cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào ngoài những thông tin đã cung cấp trước đó. An toàn và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng hiện tại và tương lai luôn là ưu tiên hàng đầu của công ty.

Thông tin mà Grand Capital thu thập từ khách hàng

Để mở tài khoản Demo hoặc tài khoản Thực, công ty yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân. Những thông tin này giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, đồng thời cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất. Các thông tin thu thập được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Các thông tin cá nhân mà công ty thu thập từ khách hàng có thể bao gồm:

  1. Thông tin cá nhân: Tên, họ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, nghề nghiệp, số passport và các thông tin khác trong các mẫu đăng ký mở tài khoản.
  2. Thông tin tài chính: Kinh nghiệm đầu tư và các thông tin liên quan đến khả năng tài chính.
  3. Tài liệu xác thực: Các bản sao tài liệu như hộ chiếu, hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu xác minh thông tin từ công ty của khách hàng.
  4. Xác minh giao dịch tài chính: Các tài liệu như hóa đơn thanh toán, sao kê ngân hàng, sao chép thẻ tín dụng để xác nhận giao dịch tiền gửi hoặc rút tiền.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Grand Capital sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  1. Xác minh danh tính khách hàng.
  2. Xử lý giao dịch nhanh chóng, bao gồm cả giao dịch giao dịch và không giao dịch.
  3. Thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mới của công ty.
  4. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến tài khoản giao dịch của khách hàng.
  5. Giữ cơ sở dữ liệu khách hàng chính xác và đầy đủ.
  6. Phân tích dữ liệu thống kê để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Grand Capital giữ và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng không có thời hạn, với cam kết bảo mật tuyệt đối.

Cookies

Cookies là một đoạn dữ liệu nhỏ được gửi từ máy chủ web và lưu trữ trên máy tính của người dùng dưới dạng tệp tin. Khi người dùng truy cập lại trang web, tệp cookie sẽ được gửi lại đến máy chủ. Cookies được sử dụng trên một số trang của website Grand Capital để giúp khách hàng có thể truy cập nhanh chóng và tiện lợi hơn. Nếu không muốn sử dụng cookies, khách hàng có thể từ chối chúng thông qua trình duyệt của mình, mặc dù việc này vẫn cho phép truy cập vào website mà không gặp phải bất kỳ hạn chế nào.

Bên thứ ba

Grand Capital chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho các đối tác, đại lý, hoặc các tổ chức tin cậy khác của công ty nhằm mục đích xử lý các yêu cầu giao dịch và không giao dịch của khách hàng. Công ty bảo đảm rằng các bên liên quan này sẽ tuân thủ chính sách bảo mật và thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba không phải là đối tác chỉ trong trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan hành chính hoặc tòa án.

Sử dụng thông tin

Bằng việc đăng ký tài khoản tại Grand Capital, khách hàng đồng ý với việc sử dụng thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật này.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].

Chính sách nạp rút tiền

full star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star reviewhollow star review 2.5/5

Một trong những yếu tố quan trọng khi đánh giá một sàn giao dịch chính là chính sách nạp và rút tiền. Với Grand Capital, các trader được cung cấp nhiều tùy chọn linh hoạt, nhưng liệu quy trình này có thật sự nhanh chóng và thuận tiện như mong đợi? Dưới đây là những điểm nổi bật về chính sách nạp rút tiền của sàn này.

Số tiền rút tối thiểu và thời gian xử lý

Grand Capital đặt mức rút tiền tối thiểu là $10, đây là một ngưỡng khá hợp lý và phù hợp với các trader nhỏ lẻ. Đối với các yêu cầu rút tiền, thời gian xử lý thông thường là trong vòng một ngày làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng chuyển khoản ngân hàng, thời gian để tiền đến tài khoản có thể mất từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

Điểm đáng chú ý là Grand Capital yêu cầu phương thức rút tiền phải giống với phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền. Nếu bạn đã sử dụng nhiều phương thức nạp tiền khác nhau, bạn sẽ cần rút tiền qua từng phương thức đó theo tỷ lệ tương ứng. Điều này có thể gây bất tiện cho những trader thường xuyên giao dịch với nhiều phương thức nạp tiền khác nhau.

Các phương thức nạp và rút tiền phổ biến

Grand Capital cung cấp nhiều tùy chọn nạp rút tiền để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

  • Tiền điện tử: Các loại tiền phổ biến như Bitcoin, Ethereum, và Tether (USDT) đều được hỗ trợ. Đây là lựa chọn nhanh chóng và phổ biến, nhưng trader cần đặc biệt lưu ý khi nhập thông tin ví tiền, đặc biệt với USDT (phân biệt giữa mạng TRC20ERC20), để tránh mất mát không đáng có.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Đây là một phương thức truyền thống và phù hợp với nhiều khu vực. Tuy nhiên, phương thức này yêu cầu điền nhiều thông tin chi tiết như mã SWIFT, khiến quá trình có thể trở nên phức tạp nếu bạn không quen thuộc. Sai sót trong việc nhập dữ liệu có thể khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối.
  • Hệ thống thanh toán điện tử: Các hệ thống như AstroPay hay PayRedeem cũng được hỗ trợ. Mỗi hệ thống sẽ yêu cầu các thông tin khác nhau, chẳng hạn như email thay vì số ví, tạo thêm sự linh hoạt cho người dùng.

Chính sách nạp rút tiền của Grand Capital được đánh giá là minh bạch và cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng. Tuy nhiên, một số yêu cầu và quy trình phức tạp có thể khiến việc rút tiền trở nên mất thời gian, đặc biệt với chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền điện tử nếu thông tin nhập không chính xác.

Hỗ trợ khách hàng

full star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star reviewhollow star review 2/5

Grand Capital cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, nhằm giải quyết mọi thắc mắc và yêu cầu của người dùng. Bạn có thể liên hệ với các bộ phận hỗ trợ qua các kênh thông tin sau:

Phòng hỗ trợ khách hàng

Đây là bộ phận chính hỗ trợ bạn với các vấn đề liên quan đến sản phẩm, khuyến mãi, cuộc thi và các vấn đề chung.

  • Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, 6:00 AM – 6:00 PM (GMT)
  • Email: [email protected]

Phòng đối tác

 Hỗ trợ các chương trình đối tác và phát triển khu vực.

  • Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, 7:00 AM – 5:00 PM (GMT)
  • Email: [email protected]

Phòng phân tích

Giải đáp các câu hỏi liên quan đến phân tích từ các chuyên gia của công ty.

  • Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, 7:00 AM – 5:00 PM (GMT)
  • Email: [email protected]

Phòng nhân sự

Cung cấp thông tin về các vị trí công việc đang tuyển dụng.

  • Giờ làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, 7:00 AM – 4:00 PM (GMT)
  • Email: [email protected]

Grand Capital cung cấp nhiều bộ phận hỗ trợ, mỗi bộ phận chuyên trách các vấn đề cụ thể, đảm bảo hỗ trợ kịp thời cho người dùng.

Hỗ trợ đào tạo

full star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star review 3/5

Grand Capital không chỉ cung cấp nền tảng giao dịch mạnh mẽ mà còn tập trung vào việc hỗ trợ đào tạo, giúp nhà đầu tư nâng cao kiến thức và kỹ năng giao dịch. Dưới đây là những tài nguyên và chương trình đào tạo nổi bật mà Grand Capital mang lại.

Các chương trình đào tạo dành cho nhà giao dịch

Grand Capital thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp với mọi cấp độ, từ người mới bắt đầu đến nhà giao dịch chuyên nghiệp. Những nội dung đào tạo này giúp nhà đầu tư hiểu rõ hơn về thị trường tài chính và phát triển chiến lược giao dịch hiệu quả.

  • Khóa học giao dịch Forex: Các bài giảng chi tiết về thị trường ngoại hối, bao gồm phân tích kỹ thuật, phân tích cơ bản và cách tối ưu hóa giao dịch.
  • Học giao dịch tiền điện tử: Dành cho những người quan tâm đến thị trường tiền số, với các chiến lược phù hợp để tận dụng cơ hội trên thị trường biến động cao.

Tài liệu học tập và video hướng dẫn miễn phí

Grand Capital cung cấp tài liệu học tập dưới dạng eBooks, video hướng dẫn và các bài viết chuyên sâu. Những nội dung này giúp nhà giao dịch:

  • Hiểu rõ hơn về các khái niệm cơ bản như phân tích kỹ thuật, quản lý vốn.
  • Nắm bắt các chiến lược nâng cao để giao dịch hiệu quả hơn.

Webinars và hội thảo trực tuyến

Grand Capital thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến miễn phí. Đây là cơ hội để các nhà giao dịch học hỏi từ chuyên gia, nắm bắt xu hướng thị trường và nhận các lời khuyên hữu ích. Các chủ đề bao gồm:

  • Phân tích thị trường tài chính hiện tại.
  • Cách xây dựng chiến lược giao dịch phù hợp với mục tiêu cá nhân.

Cộng đồng giao dịch và blog 

Grand Capital duy trì một blog đào tạo cập nhật thường xuyên các bài viết hữu ích về giao dịch, bao gồm:

  • Giao dịch ký quỹ trên Binance: Giải thích cách tận dụng giao dịch ký quỹ để tối đa hóa lợi nhuận.
  • Giao dịch Forex và chứng khoán: Đâu là lựa chọn tốt hơn: Phân tích ưu và nhược điểm của từng loại thị trường.

Tài nguyên hỗ trợ người dùng

Ngoài chương trình đào tạo, Grand Capital còn cung cấp mục Câu hỏi thường gặp (FAQ) để giải đáp các thắc mắc phổ biến về giao dịch và đào tạo. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng giúp đỡ thông qua email hoặc chat trực tuyến.

Hỗ trợ đào tạo là một trong những điểm mạnh của Grand Capital, giúp nhà đầu tư phát triển toàn diện từ kiến thức cơ bản đến chiến lược nâng cao. Các tài nguyên miễn phí, khóa học trực tuyến và hội thảo đã tạo nên một hệ sinh thái học tập hữu ích, phù hợp với mọi nhà giao dịch.

Đánh giá từ người dùng

full star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star review 3/5

Grand Capital là một trong những sàn giao dịch được nhiều nhà đầu tư sử dụng, tuy nhiên, cũng có những ý kiến trái chiều về dịch vụ của họ. Dưới đây là tổng hợp các đánh giá của người dùng, giúp bạn hiểu rõ hơn về những trải nghiệm thực tế với sàn giao dịch này.

Đánh giá tích cực từ người dùng

  • Dịch vụ tuyệt vời và điều kiện giao dịch hợp lý: Người dùng đánh giá Grand Capital là một trong những sàn giao dịch tốt nhất, đặc biệt là tại khu vực châu Phi. Họ khen ngợi dịch vụ của sàn và cho rằng sàn cung cấp những điều kiện giao dịch ổn định và đáng tin cậy. Việc nạp và rút tiền tại Grand Capital cũng được cho là nhanh chóng và an toàn.
  • Điều kiện tài khoản và bonus hấp dẫn: Một số người dùng chia sẻ rằng họ đã giao dịch với Grand Capital từ năm 2018 và luôn hài lòng với các điều kiện giao dịch, đặc biệt là các tài khoản Hồi giáo và các khoản bonus. Họ cũng nhận thấy rằng việc rút tiền từ tài khoản bonus không gặp phải vấn đề gì, đồng thời có thể tham gia vào các dịch vụ sao chép giao dịch, mặc dù lợi nhuận không quá lớn nhưng vẫn đủ để họ cảm thấy hài lòng.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt và các công cụ phân tích miễn phí: Nhiều người dùng nhận xét tích cực về dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Grand Capital. Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và cung cấp các tín hiệu giao dịch miễn phí. Các nhà đầu tư cũng rất hài lòng với những công cụ phân tích mà sàn cung cấp, giúp họ có những quyết định giao dịch chính xác hơn.
  • Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và giao dịch chuyên nghiệp: Các nhà đầu tư đánh giá cao sự chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại Grand Capital. Nhiều khách hàng nhận xét rằng họ đã có thể giao dịch một cách dễ dàng và thuận lợi nhờ vào các tài khoản đa dạng và sự nhanh chóng trong việc xử lý yêu cầu của họ.

Đánh giá tiêu cực từ người dùng

  • Vấn đề với xác minh tài khoản và rút tiền: Một số người dùng cho rằng họ gặp khó khăn trong việc xác minh tài khoản và sau đó bị khóa tài khoản khi không thể cung cấp các giấy tờ yêu cầu. Những người này cũng phản ánh rằng khi yêu cầu rút tiền, họ không nhận được sự hỗ trợ từ sàn, và có người thậm chí bị từ chối hoàn lại tiền gửi vào tài khoản.
  • Không chuyên nghiệp trong việc xử lý khiếu nại: Một số người dùng phàn nàn về cách thức xử lý khiếu nại của Grand Capital. Họ cho rằng dịch vụ khách hàng không phản hồi kịp thời và các vấn đề tài chính không được giải quyết một cách chuyên nghiệp. Điều này khiến nhiều người cảm thấy thất vọng và quyết định chuyển sang các sàn giao dịch khác.
  • Tài khoản bị khóa sau khi có lợi nhuận: Một số người chia sẻ rằng tài khoản của họ bị khóa sau khi đạt được lợi nhuận lớn, và họ không thể rút được tiền. Những người này cảm thấy rằng Grand Capital có thể đã làm điều này vì họ không muốn trả lại lợi nhuận cho người dùng.
  • Trường hợp lừa đảo qua Telegram và quản lý tài khoản không rõ ràng: Có một số khiếu nại liên quan đến việc các quản lý tài khoản của Grand Capital không minh bạch và thậm chí có dấu hiệu của việc lừa đảo qua các kênh như Telegram. Một số nhà đầu tư cho biết đã mất tiền do các cuộc gọi mời chào đầu tư và giao dịch không rõ ràng.
  • Vấn đề với bonus và điều kiện rút tiền: Một số người phản ánh rằng khi yêu cầu rút tiền từ tài khoản có bonus, họ được yêu cầu phải nạp thêm một khoản tiền tương đương với số tiền đã kiếm được. Điều này khiến họ cảm thấy không hài lòng và cho rằng sàn giao dịch này có các điều kiện rút tiền không rõ ràng, dễ gây hiểu lầm.

Dù có nhiều ý kiến tích cực về Grand Capital, đặc biệt là về dịch vụ hỗ trợ và các điều kiện giao dịch, nhưng cũng không thiếu những phàn nàn về việc xử lý khiếu nại và các vấn đề liên quan đến tài khoản và rút tiền. Vì vậy, trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của Grand Capital, các nhà đầu tư nên tìm hiểu kỹ lưỡng và cân nhắc kỹ càng các yếu tố ảnh hưởng đến việc giao dịch trên sàn này.

Kết nối và hỗ trợ từ cộng đồng

full star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star review 3.5/5

Grand Capital có một số kênh kết nối để các trader có thể tương tác và tham gia vào cộng đồng, giúp thúc đẩy sự giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm giữa các nhà giao dịch. Dưới đây là một số kênh nổi bật mà sàn cung cấp:

  • Kênh Telegram: Grand Capital có kênh Telegram chính thức, nơi cung cấp các cập nhật tức thời về thị trường forex, tin tức từ sàn và các chương trình khuyến mãi. Đây là một kênh thông tin nhanh chóng và tiện lợi để các trader theo dõi và tương tác với cộng đồng. Kênh Telegram của Grand Capital
  • Mạng xã hội: Sàn hoạt động mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, LinkedIn X . Các nền tảng này giúp Grand Capital chia sẻ thông tin, cập nhật mới nhất về dịch vụ, và cung cấp các mẹo giao dịch hữu ích. Đây cũng là nơi các trader có thể tham gia các cuộc thi, chương trình khuyến mãi và trao đổi với nhau.
  • Forum ForexPeaceArmy: Trên ForexPeaceArmy, có một diễn đàn dành cho các trader trao đổi về dịch vụ của Grand Capital. Đây là một không gian để các trader chia sẻ trải nghiệm, thảo luận về các chiến lược giao dịch và đưa ra phản hồi về sàn. Forum Grand Capital trên ForexPeaceArmy
  • TradingView: Trên nền tảng TradingView, có một diễn đàn mang tên “GRCA” dành cho các trader bàn luận về Grand Capital và các chiến lược giao dịch forex. Đây là nơi các nhà giao dịch có thể học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm từ những người khác. Forum GRCA trên TradingView

Những kênh và cộng đồng này tạo ra một không gian giao lưu phong phú, giúp các trader từ mới bắt đầu đến các chuyên gia có thể trao đổi, học hỏi và kết nối với nhau.

Follow Grand Capital:

Đánh giá cá nhân

Khi Sàn Uy Tín Online bắt đầu giao dịch với Grand Capital, mình đã thực sự ấn tượng với sự linh hoạt và đa dạng trong các công cụ giao dịch mà sàn này cung cấp. Một điểm mạnh lớn của Grand Capital chính là việc họ cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau, bao gồm cả tài khoản Hồi giáo, nên mình dễ dàng lựa chọn một tài khoản phù hợp với nhu cầu cá nhân. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn được đánh giá rất tốt. Họ hỗ trợ người dùng 24/7 qua nhiều kênh khác nhau như Telegram, Facebook và email. Quá trình nạp và rút tiền cũng khá nhanh chóng, mình không gặp phải trục trặc khi thực hiện các giao dịch.

Đánh giá sàn Grand Capital từ tác giả
Đánh giá sàn Grand Capital từ tác giả

Tuy nhiên, trong quá trình giao dịch, Sàn Uy Tín Online cũng gặp phải một số vấn đề. Mặc dù Grand Capital cung cấp nhiều phương thức nạp rút tiền rất tiện lợi, nhưng mình đã gặp khó khăn khi muốn rút tiền trong một số tình huống. Khi tài khoản gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến việc rút tiền, quá trình xử lý không được nhanh chóng như kỳ vọng. Đặc biệt, đối với các khoản rút tiền qua ngân hàng, phải chờ đợi khá lâu (từ 3 đến 5 ngày).

Dù vậy, một điểm mà Sàn Uy Tín Online thực sự đánh giá cao là sự cam kết của Grand Capital đối với bảo mật và an toàn thông tin khách hàng. Họ chú trọng bảo vệ dữ liệu của người dùng, và mình cảm thấy yên tâm khi giao dịch trên nền tảng của sàn. Tuy nhiên, sự thiếu minh bạch đôi khi vẫn là một vấn đề đối với những trader có kinh nghiệm. Mặc dù vậy, với đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và các tài nguyên giáo dục hữu ích, mình vẫn thấy Grand Capital là một lựa chọn tốt, đặc biệt là đối với những ai mới bắt đầu hoặc đang tìm kiếm một sàn giao dịch ổn định và đa dạng.

Kết luận

Grand Capital là một sàn giao dịch forex đáng chú ý, đặc biệt phù hợp với những trader tìm kiếm sự linh hoạt trong các công cụ giao dịch và dịch vụ hỗ trợ. Sàn cung cấp đa dạng các loại tài khoản, bao gồm cả tài khoản Hồi giáo, rất phù hợp cho những nhà đầu tư có yêu cầu đặc biệt. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Grand Capital hoạt động 24/7 qua nhiều kênh như Telegram, Facebook và email, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận khi gặp vấn đề. Bên cạnh đó, quy trình nạp rút tiền cũng rất thuận tiện và nhanh chóng, mang lại trải nghiệm giao dịch mượt mà.

Tuy nhiên, sàn cũng không thiếu một số điểm cần cải thiện. Một số người dùng đã phản ánh về sự chậm trễ trong việc xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt là với các khoản rút qua ngân hàng, có thể mất từ 3-5 ngày. Bên cạnh đó, mặc dù sàn cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ, sự thiếu minh bạch đôi khi gây khó khăn cho các trader có kinh nghiệm. Dù vậy, với cam kết bảo mật thông tin và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, Grand Capital vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những nhà đầu tư mới hoặc những người muốn tìm một sàn giao dịch ổn định và dễ sử dụng.