ThinkMarkets là một nhà môi giới toàn cầu được thành lập từ năm 2010, nổi bật với nền tảng giao dịch hiện đại, pháp lý rõ ràng và sở hữu lượng giấy phép khủng lên đến 10 loại giấy phép.  Với sự ổn định, tốc độ khớp lệnh nhanh và các công cụ phân tích đa dạng, sàn này thu hút cả nhà đầu tư mới lẫn chuyên nghiệp. Nhưng liệu ThinkMarkets có phải là sàn giao dịch phù hợp với bạn? Hãy cùng Sàn Uy Tín Online đánh giá chi tiết nền tảng này qua 10 tiêu chí quan trọng.

Tổng quan sàn ThinkMarkets

ThinkMarkets là một nhà môi giới toàn cầu được thành lập từ năm 2010, nổi bật với nền tảng giao dịch hiện đại, pháp lý rõ ràng và sở hữu lượng giấy phép khủng lên đến 10 loại giấy phép. Với tốc độ khớp lệnh nhanh và các công cụ phân tích đa dạng, sàn này thu hút cả nhà đầu tư mới lẫn chuyên nghiệp. Nhưng liệu ThinkMarkets có phải là sàn giao dịch phù hợp với bạn?

Thời gian thành lập

ThinkMarkets được thành lập vào năm 2010 tại New Zealand  dưới tên gọi ThinkForex, đặt nền móng đầu tiên cho hành trình trở thành một trong những sàn giao dịch đa tài sản uy tín toàn cầu. Trải qua hơn một thập kỷ phát triển, ThinkMarkets không chỉ liên tục mở rộng phạm vi hoạt động mà còn gia tăng đáng kể độ phủ pháp lý và chất lượng dịch vụ. Ngày nay, ThinkMarkets là một công ty môi giới được quản lý đa dạng với các văn phòng trên toàn cầu bao gồm Úc, Châu Á, Châu Âu, Vương quốc Anh, UAE, Nam Phi và khách hàng tại hơn 165 quốc gia.

Năm 2012, sàn chính thức được quản lý bởi ASIC – Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc. Đây là một bước ngoặt quan trọng giúp ThinkMarkets bước vào sân chơi quốc tế với sự công nhận về pháp lý. Đến năm 2015, sàn tiếp tục ghi dấu với giấy phép từ FCA tại Vương quốc Anh một trong những cơ quan quản lý tài chính nghiêm ngặt nhất thế giới.

Trong giai đoạn 2016-2020, ThinkMarkets đẩy mạnh chiến lược toàn cầu hóa với việc:

  • Đổi tên thành ThinkMarkets để phản ánh định vị nhà môi giới đa tài sản.
  • Mở rộng dịch vụ CFD tại Úc, EU, Nam Phi.
  • Ra mắt ThinkInvest, đầu tư cổ phiếu và thâu tóm nền tảng Trade Interceptor nền móng cho ThinkTrader ngày nay.

Giai đoạn 2021-2024 đánh dấu bước nhảy vọt về công nghệ và quy mô:

  • Triển khai hỗ trợ giao dịch cuối tuần và 24/7.
  • Chính thức ra mắt tại Nhật Bản sau khi được cấp phép JFSA.
  • Mở rộng pháp lý tại Cyprus, UAE, và New Zealand (NZFMA).
  • Đặc biệt, từ 2023, ThinkMarkets tích hợp trực tiếp với TradingView, mở rộng trải nghiệm giao dịch trên nền tảng biểu đồ phổ biến nhất hiện nay.

Địa chỉ văn phòng

ThinkMarkets hiện có văn phòng đại diện tại ba trung tâm tài chính lớn trên thế giới, nhằm hỗ trợ khách hàng toàn cầu một cách hiệu quả và chuyên nghiệp:

  • London (Anh):  G07, 35 New Broad St, London, EC2M 1NH
  • Melbourne (Úc):  Level 18, 357 Collins St, Melbourne, VIC 3000, Australia
  • Johannesburg (Nam Phi):  3 Gwen Lane, Sandown,  Sandton, 2031, South Africa

Với sự hiện diện vật lý tại các khu vực chiến lược, ThinkMarkets không chỉ đảm bảo khả năng hỗ trợ người dùng toàn cầu mà còn khẳng định tính minh bạch và cam kết hoạt động lâu dài trong từng thị trường.

Tầm nhìn và sứ mệnh

ThinkMarkets hướng đến mục tiêu trở thành nền tảng giao dịch tài chính toàn cầu hàng đầu, nơi mọi nhà đầu tư từ người mới đến chuyên nghiệp đều có thể tiếp cận thị trường một cách minh bạch, an toàn và hiệu quả.

Trang chủ của ThinkMarkets
Trang chủ của ThinkMarkets

Tầm nhìn của ThinkMarkets không chỉ nằm ở việc mở rộng quy mô quốc tế, mà còn là việc dân chủ hóa tài chính đưa công nghệ tiên tiến, dữ liệu chuẩn xác và điều kiện giao dịch cạnh tranh đến tay tất cả mọi người.

Về sứ mệnh, ThinkMarkets cam kết:

  • Tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch thông qua nền tảng công nghệ hiện đại như ThinkTrader, tích hợp TradingView và thuật toán phân tích nâng cao.
  • Bảo vệ lợi ích người dùng với hệ thống pháp lý nghiêm ngặt từ các tổ chức quản lý tài chính lớn như FCA, ASIC, CySEC…
  • Phát triển bền vững cùng khách hàng, thông qua chương trình giáo dục tài chính, hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 và các công cụ hỗ trợ quản lý rủi ro.

Với triết lý “Empowering Traders Worldwide”, ThinkMarkets đang từng bước hiện thực hóa sứ mệnh giúp hàng triệu nhà giao dịch toàn cầu tiếp cận thị trường một cách thông minh và tự tin hơn.

Các giải thưởng sàn ThinkMarkets

Trong suốt hơn 15 năm hoạt động, ThinkMarkets đã không ngừng khẳng định vị thế bằng chất lượng nền tảng, công nghệ tiên tiến và dịch vụ khách hàng tận tâm. Những nỗ lực này đã được ghi nhận qua nhiều giải thưởng uy tín trong ngành tài chính toàn cầu.

Năm 2025, ThinkMarkets được TradingView vinh danh với giải “Best Newcomer”, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong cộng đồng giao dịch toàn cầu khi lần đầu xuất hiện trên nền tảng biểu đồ nổi tiếng này.

Trước đó, vào năm 2024, sàn đã nhận được hai giải thưởng quan trọng:

  • “Sàn giao dịch sáng tạo số 1” do ForexBrokers bình chọn ghi nhận sự đầu tư bài bản vào nền tảng ThinkTrader và hệ thống giao dịch tích hợp.
  • “Ứng dụng phân tích tốt nhất” từ TechRadar, khẳng định sức mạnh của ThinkMarkets trong việc cung cấp công cụ hỗ trợ quyết định giao dịch cho cả người mới lẫn chuyên gia.

Đặc biệt, ThinkMarkets còn được xướng tên tại khu vực Trung Đông và Bắc Phi với giải “Dịch vụ khách hàng tốt nhất” do Global Forex Awards – MENA 2023 trao tặng. Đây là minh chứng rõ ràng cho cam kết hỗ trợ khách hàng toàn cầu, không chỉ về kỹ thuật mà còn về trải nghiệm con người.

Những giải thưởng này không chỉ là danh hiệu, mà là minh chứng cho chất lượng, sự đổi mới và độ uy tín mà ThinkMarkets mang đến cho cộng đồng nhà đầu tư toàn cầu.

Đánh giá sàn giao dịch tài chính ThinkMarkets

Giấy phép

full star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star review 4.5/5

Đối với mình, yếu tố quan trọng nhất khi đánh giá một sàn giao dịch luôn là giấy phép. Trước khi tìm hiểu sâu hay mở tài khoản, mình luôn kiểm tra xem sàn đó có được quản lý bởi tổ chức uy tín hay không. Việc nắm rõ giấy phép không chỉ giúp mình yên tâm hơn khi nạp tiền, mà còn là yếu tố bảo vệ quyền lợi nếu có vấn đề phát sinh. ThinkMarkets là một trong những sàn có số lượng giấy phép nhiều đến như vậy. Sàn giới thiệu có 10 giấy phép, tuy nhiên khi mình kiểm tra ra thì chỉ có 9 loại giấy phép như sau:

  • FCA : Giấy phép này cho phép ThinkMarkets hoạt động hợp pháp tại Anh, đảm bảo tiêu chuẩn cao về tách biệt tài khoản và bảo vệ số dư âm.
Giấy phép FCA của ThinkMarkets
Giấy phép FCA của ThinkMarkets
  • ASIC : Một trong những giấy phép nghiêm ngặt bậc nhất châu Á, Thái Bình Dương, yêu cầu sàn có vốn điều lệ tối thiểu và quy trình kiểm toán minh bạch.
Giấy phép ASIC của ThinkMarkets
Giấy phép ASIC của ThinkMarkets
  • FSCA : ThinkMarkets được cấp phép cung cấp các sản phẩm phái sinh và giao dịch CFD tại Nam Phi, mở rộng hoạt động tại thị trường châu Phi từ năm 2019.
Giấy phép FSCA của ThinkMarkets
Giấy phép FSCA của ThinkMarkets
  • FSA : Giấy phép này giúp ThinkMarkets hợp pháp hóa dịch vụ giao dịch ngoại hối tại Nhật,  một trong những thị trường nghiêm ngặt và cạnh tranh nhất thế giới.
Giấy phép FSCA của ThinkMarkets
  • CySEC : Cung cấp hành lang pháp lý cho hoạt động của ThinkMarkets trong khu vực Liên minh châu Âu.
Giấy phép CySEC của ThinkMarkets
Giấy phép CySEC của ThinkMarkets
  • DFSA : Được cấp phép hoạt động trong trung tâm tài chính quốc tế Dubai (DIFC), mở ra cơ hội phục vụ khách hàng tại Trung Đông.
Giấy phép DFSA của ThinkMarkets
Giấy phép DFSA của ThinkMarkets
  • CIMA : Hỗ trợ ThinkMarkets cung cấp sản phẩm giao dịch cho nhà đầu tư quốc tế dưới mô hình linh hoạt hơn về sản phẩm.
Giấy phép CIMA  của ThinkMarkets
Giấy phép CIMA của ThinkMarkets
  • FSC : Củng cố khả năng mở rộng và cung cấp dịch vụ cho các khu vực đang phát triển với chi phí thấp nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ.
Giấy phép FSC  của ThinkMarkets
Giấy phép FSC của ThinkMarkets

Nhìn chung với số lượng giấy phép lớn như vậy thì ThinkMarkets đã tạo dựng được mức độ tin cậy cao hơn hẳn so với nhiều sàn forex khác trên thị trường. Đặc biệt là các loại giấy phép được các tổ chức hàng đầu như FCA (Anh) hay ASIC (Úc) không hề dễ dàng để đạt được. Điều này giúp mình cảm thấy yên tâm hơn khi giao dịch, đặc biệt là khi nạp số tiền lớn hoặc giữ lệnh dài hạn.

Phí giao dịch

full star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star review 3.5/5

Phí giao dịch cũng là mộ trong những tiêu chí hàng đầu để mình lựa chọn một sàn forex. Một số loại phí giao dịch trên sàn ThinkMarkets bao gồm:

  • Phí chênh lệch: Áp dụng cho tất cả sản phẩm như forex, kim loại, chỉ số, hàng hóa… Mức chênh lệch tối thiểu từ 0.0 pip đối với tài khoản ThinkZero và từ 0.4 pip cho tài khoản Standard. Spread biến động tùy vào thời điểm và tính thanh khoản của thị trường.
  • Phí hoa hồng: Chỉ áp dụng cho tài khoản ThinkZero với mức phí cố định là 7 USD/lot khứ hồi cho các cặp Forex và vàng. Tài khoản Standard không bị tính phí hoa hồng, giúp người mới dễ kiểm soát chi phí hơn.
  • Phí qua đêm: ThinkMarkets tính phí giữ lệnh qua đêm trên tất cả các sản phẩm CFD, dựa trên lãi suất qua đêm (swap) của các tài sản cơ sở. Nếu bạn giữ lệnh vào đêm thứ Tư, mức phí sẽ nhân ba do cơ chế thanh toán T+2.

Phí nạp rút & phí quản lý tài khoản: Miễn phí hoàn toàn đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Không áp dụng phí không hoạt động hay phí duy trì tài khoản.

Nền tảng giao dịch

full star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star review 3.5/5

ThinkMarkets cung cấp hệ sinh thái nền tảng đa dạng, phù hợp với cả người mới bắt đầu lẫn nhà giao dịch chuyên nghiệp:

  • ThinkTrader: Nền tảng độc quyền từng đoạt giải thưởng, cho phép giao dịch hơn 4.000 sản phẩm CFD với giao diện trực quan, phân tích nâng cao và hỗ trợ cảnh báo tức thời.
  • MT4 (MetaTrader 4): Nền tảng giao dịch tiêu chuẩn của ngành, nổi tiếng với khả năng sử dụng robot (EA), chỉ báo kỹ thuật và tốc độ khớp lệnh ổn định.
  • MT5 (MetaTrader 5): Phiên bản nâng cấp với nhiều tính năng mạnh hơn MT4, hỗ trợ cổ phiếu, ETF và các công cụ phân tích sâu hơn.
  • TradingView: Tích hợp trực tiếp với TradingView nền tảng biểu đồ phổ biến nhất thế giới, cho phép đặt lệnh ngay trên giao diện phân tích kỹ thuật chuyên sâu.
  • Traders’ Gym: Công cụ mô phỏng giao dịch để kiểm tra chiến lược của bạn dựa trên dữ liệu lịch sử, lý tưởng cho việc luyện tập và tối ưu hệ thống giao dịch.

Với cá nhân mình, việc ThinkMarkets tích hợp đầy đủ từ MT4, MT5 đến TradingView và cả nền tảng độc quyền ThinkTrader là một điểm cộng cực lớn. Không nhiều sàn cung cấp cùng lúc nhiều lựa chọn như vậy vừa đảm bảo tính linh hoạt, vừa phù hợp với mọi cấp độ trader.

Dù bạn là người mới cần giao diện dễ dùng, hay là trader giàu kinh nghiệm thích backtest và chiến lược phức tạp, ThinkMarkets đều có nền tảng tương ứng để đáp ứng nhu cầu. Đây thực sự là một hệ sinh thái giao dịch toàn diện mà không phải sàn nào cũng làm được.

Sản phẩm giao dịch

full star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star review 3.5/5

ThinkMarkets cung cấp danh mục sản phẩm phong phú, bao phủ hầu hết các thị trường tài chính toàn cầu, phù hợp với cả nhà đầu tư ngắn hạn lẫn dài hạn. Tất cả các sản phẩm đều được giao dịch dưới dạng CFD giúp tối ưu vốn và tận dụng đòn bẩy linh hoạt.

  • Forex: Giao dịch hơn 40 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp chính (EUR/USD, GBP/USD), cặp chéo và cặp ngoại lai với spread từ 0.0 pip (ThinkZero).
  • Chỉ số: Truy cập các chỉ số chứng khoán lớn như US30, NAS100, GER40, UK100… với đòn bẩy lên tới 1:200 và khả năng giao dịch ngoài giờ.
  • Hàng hóa : Giao dịch các mặt hàng kim loại quý (vàng, bạc), năng lượng (dầu thô) và nông sản phổ biến trên toàn cầu.
  • Chứng khoán : Giao dịch biến động giá cổ phiếu từ các sàn lớn như NYSE, NASDAQ, ASX mà không cần sở hữu tài sản cơ sở.
  • Tiền điện tử : Mua bán các loại crypto phổ biến như Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC)… với tốc độ khớp lệnh nhanh và spread hợp lý.
  • ETFs: Đầu tư vào các quỹ hoán đổi danh mục, giúp đa dạng hóa rủi ro chỉ với một giao dịch.
  • Hợp đồng tương lai: Giao dịch các hợp đồng chỉ số, hàng hóa hoặc tiền tệ dựa trên biến động tương lai – thích hợp cho nhà đầu tư phân tích theo chu kỳ thị trường.
  • Gold : Mua bán vàng theo giá giao ngay với spread thấp và khối lượng linh hoạt, thích hợp cho cả giao dịch lướt sóng và nắm giữ an toàn.
  • Thông số hợp đồng: ThinkMarkets công bố đầy đủ chi tiết về mỗi sản phẩm bao gồm: khối lượng tối thiểu, mức spread, swap và biên độ đòn bẩy.

Với danh mục sản phẩm đa dạng, ThinkMarkets cho thấy rõ lợi thế của một sàn giao dịch quốc tế toàn diện. Cá nhân mình đánh giá cao việc họ cung cấp gần như đầy đủ mọi loại tài sản từ forex, vàng, cổ phiếu, chỉ số đến cả crypto và ETF tất cả đều giao dịch dưới dạng CFD, linh hoạt và dễ tiếp cận.

Điều này đặc biệt phù hợp với những ai thích giao dịch đa thị trường mà không cần chuyển sàn. Dù bạn theo phong cách lướt sóng, đầu tư trung hạn hay nắm giữ dài hạn, ThinkMarkets đều có công cụ tài chính phù hợp để triển khai chiến lược. Đây là một trong những sàn hiếm hoi đáp ứng được cả chiều rộng lẫn chiều sâu về sản phẩm.

Tính bảo mật

full star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star review 4.0/5

Với trader mới, yếu tố bảo mật đôi khi bị bỏ qua nhưng trên thực tế, đây là thứ quyết định bạn có yên tâm nạp tiền vào sàn hay không. ThinkMarkets là một sàn lớn, được cấp phép ở nhiều khu vực, nhưng liệu bảo mật tại đây có đủ an toàn và minh bạch? Câu trả lời là có, nhưng cũng cần lưu ý một vài điểm quan trọng.

Ưu điểm

  • Số dư khách hàng được giữ trong tài khoản tách biệt tại ngân hàng hàng đầu, đảm bảo tài sản luôn tách biệt khỏi tài sản công ty.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật và quyền riêng tư, bao gồm GDPR, Privacy Acts và Anti‑Money Laundering, với dữ liệu được mã hóa và truy cập chỉ khi có thẩm quyền .
  • Quản lý rủi ro nội bộ chặt chẽ, bao gồm việc kiểm toán, theo dõi giao dịch, giám sát rút tiền khả nghi và quyền tạm giữ giao dịch khi cần .
  • Chính sách xử lý mâu thuẫn sự quan tâm và thực thi công bằng (Fair Execution), đảm bảo không can thiệp thủ công vào lệnh, dùng công nghệ STP để đảm bảo chất lượng khớp lệnh .
  • Cung cấp hỗ trợ cho người dùng dễ bị tổn thương, cho phép tạm thời đóng tài khoản nếu cần hỗ trợ tâm lý khi giao dịch .

Nhược điểm

  • Rủi ro ở các khu vực pháp lý khác nhau: Khi tiền được giữ ở ngân hàng ngoài EEA, quyền ưu tiên khi xảy ra phá sản có thể không tương đương giấy tờ ở EU .
  • Trách nhiệm nằm phần lớn ở khách hàng: Người dùng phải tự bảo vệ hệ thống giao dịch, cài đặt mật khẩu, phần mềm chống virus và giám sát thiết bị .
  • Không có bảo đảm kỹ thuật hoàn toàn: ThinkMarkets cung cấp nền tảng “as‑is”, không chịu trách nhiệm nếu phần mềm lỗi hoặc mạng chập chờn xảy ra, và không bồi thường thiệt hại do lỗi đến từ khách hàng hoặc bên thứ ba.

ThinkMarkets được xây dựng với hệ sinh thái bảo mật toàn diện: tài khoản tách biệt, mã hóa cao cấp, chính sách nội bộ nghiêm ngặt và bảo vệ cả người dùng dễ bị tổn thương. Tuy vậy, vẫn còn tồn tại điểm cần cải thiện như rủi ro pháp lý ở các khu vực, trách nhiệm quá nhiều đặt lên khách hàng, và việc không hỗ trợ bồi thường khi phần mềm, hệ thống gặp lỗi. Đây là những điều bạn nên lưu ý khi cân nhắc mở tài khoản và giao dịch lâu dài tại sàn này.

Chính sách nạp rút tiền

full star reviewfull star reviewhalf star reviewhollow star reviewhollow star review 2.5/5

Một yếu tố không thể bỏ qua chính là chính sách nạp và rút tiền điều ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm giao dịch và sự thuận tiện của nhà đầu tư.

Chính sách nạp tiền

ThinkMarkets mang đến quy trình nạp tiền nhanh chóng, an toàn và không mất phí, giúp nhà đầu tư linh hoạt trong việc quản lý vốn. Nhà giao dịch có thể nạp tiền thông qua nhiều phương thức khác nhau như chuyển khoản ngân hàng (SWIFT), thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử (Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay) và cả tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum, USDT).

Hầu hết các giao dịch nạp tiền đều được xử lý gần như tức thì, ngoại trừ chuyển khoản ngân hàng quốc tế có thể mất từ 1–3 ngày làm việc. ThinkMarkets không thu bất kỳ khoản phí nào đối với tất cả các hình thức nạp tiền được hỗ trợ.

Chính sách rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại ThinkMarkets được xử lý 24/7, thông thường hoàn tất trong vòng 4 giờ, tối đa 24 giờ. Thời gian nhận được tiền phụ thuộc vào phương thức rút:

  • Chuyển khoản ngân hàng quốc tế: từ 3–5 ngày làm việc
  • Ví điện tử hoặc thẻ: thường trong cùng ngày

ThinkMarkets áp dụng chính sách “hoàn trả về nguồn nạp”, tức là tiền sẽ được rút về đúng phương thức đã sử dụng để nạp ban đầu. Ví dụ, nếu bạn nạp bằng Skrill thì tiền cũng sẽ được rút về ví Skrill. Trong trường hợp không thể hoàn trả về nguồn, hệ thống sẽ ưu tiên chuyển tiền qua bank wire đứng tên chính chủ tài khoản giao dịch.

Một số quy định và giới hạn cần lưu ý:

  • Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba, tất cả tài khoản nạp/rút phải trùng tên.
  • Không thu phí rút tiền, tuy nhiên ngân hàng trung gian có thể tính phí chuyển khoản quốc tế (thường khoảng $25).
  • Số tiền rút tối thiểu qua bank wire là $100.
  • Rút qua ví điện tử giới hạn tối đa 10.000 đơn vị tiền tệ.
  • Với thẻ, áp dụng quy tắc “First In, First Out”, hoàn trả theo thứ tự nạp.
  • Với tiền điện tử, rút tiền được thực hiện qua USDT (ERC-20 hoặc TRC-20) hoặc bank wire.

Hỗ trợ khách hàng

full star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewhalf star review 4.5/5

ThinkMarkets cung cấp hệ thống hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ 24/7, đảm bảo mọi thắc mắc của nhà đầu tư đều được giải đáp nhanh chóng, bất kể bạn đang giao dịch ở đâu trên thế giới.

Nếu cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn có thể sử dụng các phương thức sau:

CS Quốc tế

  • Live Chat: Trò chuyện trực tiếp ngay trên website hoặc ThinkPortal. Tuy nhiên dường như không có nhân viên hỗ trợ, mình gửi tin nhắn khá lâu nhưng không nhận được phản hồi.
  • Email: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến địa chỉ [email protected] để được phản hồi chi tiết qua email.
  • Hotline quốc tế:
    • Vương quốc Anh: +44 203 514 2374
    • Seychelles (SY): +248 4373952

CS Việt Nam

Tại Việt Nam ThinkMarkets chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua zalo 0976587000.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ThinkMarkets luôn sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, xác minh danh tính, nạp rút tiền, nền tảng và kỹ thuật bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả tiếng Việt tại những thị trường hỗ trợ.

Hỗ trợ đào tạo

full star reviewfull star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star review 4.0/5

ThinkMarkets không chỉ cung cấp nền tảng giao dịch mạnh, mà còn đầu tư nghiêm túc vào hệ thống đào tạo điều mà theo mình là điểm cộng lớn, đặc biệt với những trader thích tự học và phát triển tư duy giao dịch bài bản.

Ấn tượng đầu tiên là Trading Academy được phân chia rõ theo cấp độ: Beginner và Experienced, kèm các chủ đề cụ thể như Forex, chỉ số, crypto, ETFs, ThinkTrader… Nội dung viết dễ hiểu, nhiều bài có hình minh họa và ví dụ cụ thể, rất phù hợp cho người mới. Tuy nhiên, điểm trừ nhỏ là chưa hỗ trợ tiếng Việt – nên bạn cần vốn tiếng Anh cơ bản để theo kịp.

Mình đặc biệt đánh giá cao công cụ Traders’ Gym một mô phỏng thị trường theo dữ liệu lịch sử. Nó cho phép bạn test lại chiến lược của mình như trong môi trường thật, điều mà không phải sàn nào cũng cung cấp. Đây là công cụ rất hữu ích cho người mới lẫn trader theo phong cách kỹ thuật, giúp luyện phản xạ và kiểm nghiệm hệ thống trước khi “đốt tiền thật”.

Về video học tập, ThinkMarkets có kho video khá phong phú, chủ yếu xoay quanh hướng dẫn sử dụng nền tảng (ThinkTrader, TradingView, MT4/MT5), cách mở tài khoản, nạp/rút, quản lý đòn bẩy… Thời lượng ngắn, nội dung súc tích và trực quan rất phù hợp cho người học qua hình ảnh. Dù chưa chuyên sâu về chiến lược giao dịch, nhưng đủ để trader mới không bị bỡ ngỡ.

Ngoài ra, Market News và phân tích thị trường được cập nhật khá đều, gần như hàng ngày. Nội dung do các chuyên gia như Alejandro Zambrano thực hiện, chủ yếu là nhận định về các cặp tiền, chỉ số và các sự kiện kinh tế lớn. Mình thấy các bài viết có chiều sâu và giúp ích khá nhiều cho việc định hướng lệnh, nhất là trước các phiên quan trọng như Non-farm hay quyết định lãi suất.

Lịch kinh tế cũng được ThinkMarkets tích hợp theo thời gian thực dễ theo dõi và có phân loại theo mức độ ảnh hưởng. Phù hợp cho những ai muốn giao dịch theo tin tức hoặc theo chu kỳ thị trường.

Đánh giá từ người dùng

full star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star review 3.0/5

Đánh giá của người dùng luôn là tấm gương phản chiếu chân thật nhất về một sàn giao dịch. Dưới đây là các thông tin mình đã tổng hợp được về các đánh giá sàn ThinkMakets từ người dùng:

"ThinkMarkets đạt điểm trung bình 4.3/5 sao trên Trustpilot"
“ThinkMarkets đạt điểm trung bình 4.3/5 sao trên Trustpilot”

Trên Trustpilot, sàn đạt điểm trung bình khoảng 4.3/5 với gần 600 đánh giá, trong đó nhiều người khen spread thấp, tốc độ khớp lệnh nhanh và hệ thống hỗ trợ khách hàng 24/7 hiệu quả. Trong đó, 74% người dùng đánh giá 5 sao, chỉ 13% phản hồi tiêu cực. Phần lớn phản hồi 5 sao khen ngợi ThinkMarkets về dịch vụ khách hàng nhanh nhạy, trải nghiệm người dùng mượt mà, và ứng dụng giao dịch ổn định.

Các từ khóa được nhắc đến nhiều nhất gồm: “customer service”, “solution”, “user experience”, “recommendation”. Nhiều người cho biết họ hài lòng vì được đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh, giải quyết hiệu quả đây là điểm cộng quan trọng, đặc biệt với những trader mới cần hỗ trợ liên tục.

Tuy nhiên, vẫn có phản ánh về thời gian rút tiền chưa ổn định, cũng như một vài lỗi kỹ thuật như trượt giá hoặc chậm phản hồi khi mở tài khoản mới.

"ThinkMarkets đạt điểm trung bình 3.17/5 sao trên Trustpilot"
“ThinkMarkets đạt điểm trung bình 3.17/5 sao trên Trustpilot”

Trên Forex Peace Army, ThinkMarkets nhận được nhiều phản hồi trung lập hơn với điểm số khoảng 3.1/5. Người dùng đánh giá tốt về danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm forex, vàng, chỉ số, chứng khoán và crypto. Tuy vậy, có không ít ý kiến phàn nàn về slippage, chậm xử lý lệnh và thời gian rút tiền không như kỳ vọng.

Dù vậy, đa số người dùng vẫn ghi nhận ThinkMarkets là một sàn có nền tảng giao dịch ổn định, hỗ trợ tốt và đáng cân nhắc cho nhà đầu tư mới miễn là bạn kiểm tra trước quy trình nạp rút và thực thi lệnh thực tế để đảm bảo phù hợp với phong cách giao dịch của bản thân.

Một sàn giao dịch không chỉ đơn thuần là nền tảng để đặt lệnh, mà còn là nơi xây dựng hệ sinh thái học hỏi, kết nối và chia sẻ giữa các trader. Với ThinkMarkets, cộng đồng giao dịch vẫn đang trong giai đoạn phát triển, tuy chưa nổi bật như một số đối thủ tại Việt Nam nhưng đã có những dấu hiệu tích cực về mặt kết nối người dùng quốc tế.

Kết nối và hỗ trợ từ cộng đồng

full star reviewfull star reviewfull star reviewhollow star reviewhollow star review 3.0/5

Một sàn giao dịch không chỉ đơn thuần là nền tảng để đặt lệnh, mà còn là nơi xây dựng hệ sinh thái học hỏi, kết nối và chia sẻ giữa các trader. Với ThinkMarkets, cộng đồng giao dịch vẫn đang trong giai đoạn phát triển, tuy chưa nổi bật như một số đối thủ tại Việt Nam nhưng đã có những dấu hiệu tích cực về mặt kết nối người dùng quốc tế.

  • Website hỗ trợ đa ngôn ngữ: Trang chủ có hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp thông tin tài khoản, nền tảng, sản phẩm và kiến thức giao dịch cơ bản.
  • Live chat & email toàn thời gian: Bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 qua livechat và email bằng tiếng Anh. Giao tiếp tiếng Việt vẫn còn hạn chế, chủ yếu là qua dịch tự động.
  • Kênh Facebook quốc tế (ThinkMarkets) với hơn 108K lượt theo dõi. Nơi cập nhật tin tức thị trường, thông báo sản phẩm và thông tin về nền tảng. Tuy nhiên, chưa có fanpage chuyên biệt cho thị trường Việt Nam.
  • Kênh YouTube ThinkMarkets Global: Có các video hướng dẫn, phân tích thị trường và giới thiệu nền tảng. Nội dung chủ yếu bằng tiếng Anh, chưa có bản địa hóa.
  • Nền tảng học tập ThinkMarkets Academy: Dù chủ yếu hướng tới thị trường quốc tế, nhưng vẫn là nơi người dùng có thể học hỏi các chiến lược và kiến thức nền tảng.

Cộng đồng Telegram hoặc Zalo (phi chính thức): Hiện tại, một số nhóm cộng đồng do IB hoặc đối tác mở, hoạt động rải rác với tính kết nối và hỗ trợ tương đối chưa đồng nhất.

Đánh giá từ tác giả

Nếu bạn từng tham khảo các group như “Cộng đồng Trader Việt Nam” hay các diễn đàn review sàn, bạn sẽ thấy cái tên ThinkMarkets không phải là cái tên quá nổi, nhưng lại ít bị bóc phốt một cách ồn ào như nhiều sàn khác. Với mình, đó là một tín hiệu tốt càng ít drama thì càng đáng để thử nghiêm túc.

Đánh giá từ chuyên gia tài chính của Sàn Uy Tín Online

Trải nghiệm của mình với ThinkMarkets nhìn chung là ổn và chuyên nghiệp, đúng kiểu một sàn quốc tế làm bài bản. Giao diện rõ ràng, nạp rút mượt, nền tảng ThinkTrader thì nhẹ, dễ dùng, có cả Traders’ Gym để test chiến lược, cái này cực kỳ hữu ích cho người học phân tích kỹ thuật. Tài liệu đào tạo thì nhiều, bài viết có chiều sâu chứ không phải kiểu hướng dẫn nửa vời như một số sàn khác. Nhưng cũng phải nói thật: mọi thứ ở đây mang tính quốc tế, nên bạn phải tự thân là chính không có ai dắt tay, không có hỗ trợ tiếng Việt 100%, và cộng đồng trader Việt vẫn còn hơi mỏng.

Mình từng rút tiền qua Skrill, xử lý trong vài giờ, khá nhanh. Nhưng bạn nên nhớ: ThinkMarkets áp dụng chính sách rút về nguồn nạp rất chặt. Nếu bạn nạp qua ví điện tử, thì rút cũng phải đúng ví đó. Lệch là kẹt vốn vài ngày là chuyện có thật không lỗi sàn, mà do cơ chế bảo mật của họ. Nói cách khác, bạn chơi ở đây thì phải hiểu luật và tuân luật, đừng suy nghĩ kiểu sàn quốc tế thì phải chiều mình.

Tóm lại, ThinkMarkets không phải là một sàn gây sốt, nhưng nếu bạn giao dịch nghiêm túc, muốn tìm một nơi có pháp lý mạnh, nền tảng ổn, và chịu khó đọc kỹ từng dòng chính sách thì đây là một lựa chọn đáng để gắn bó. Không màu mè, không hào nhoáng, nhưng đủ yên tâm để đi đường dài. Còn nếu bạn tìm một sàn có đội ngũ local, hỗ trợ tiếng Việt liên tục, mở tài khoản 5 phút là có người nhắn Zalo hỗ trợ… thì chắc sẽ thấy lạc nhịp ở đây.

Kết luận

ThinkMarkets là một sàn giao dịch uy tín với pháp lý rõ ràng, nền tảng hiện đại và chi phí minh bạch. Sàn phù hợp với những trader đề cao yếu tố an toàn, hiệu quả khớp lệnh và đa dạng sản phẩm. Đây là lựa chọn đáng cân nhắc cho cả nhà đầu tư mới lẫn chuyên nghiệp đang tìm kiếm một môi trường giao dịch ổn định và chuyên nghiệp.