Đánh giá sàn giao dịch HFM | Review HFM broker

HFM, trước đây được biết đến với tên gọi HotForex là một nhà môi giới tài chính uy tín, được biết đến với sự minh bạch, dịch vụ chất lượng và danh mục sản phẩm giao dịch đa dạng. Với hơn một thập kỷ hoạt động, HFM cung cấp các nền tảng giao dịch hiện đại như MetaTrader và HFcopy, cùng với mức phí cạnh tranh và đòn bẩy linh hoạt. Sàn được quản lý bởi các cơ quan tài chính hàng đầu, đảm bảo môi trường giao dịch an toàn và đáng tin cậy. Qua bài viết này, sanuytinonline sẽ dựa vào 10 tiêu chí đánh giá sàn để cung cấp cái nhìn tổng quan về sàn.

Tổng quan sàn HFM

HFM, hay còn được biết đến là một trong những nhà môi giới tài chính hàng đầu, đã xây dựng được danh tiếng vững chắc nhờ vào dịch vụ chất lượng và sự đa dạng trong sản phẩm giao dịch. Với hơn một thập kỷ hoạt động, HFM không chỉ cung cấp các công cụ giao dịch tiên tiến mà còn tập trung vào việc hỗ trợ khách hàng và nâng cao kiến thức đầu tư cho cộng đồng nhà giao dịch.

Sàn HFM là gì?

HFM (trước đây được biết đến với tên gọi HotForex) là một nhà môi giới trực tuyến uy tín, cung cấp dịch vụ giao dịch CFD và forex với hơn một thập kỷ hoạt động trong ngành. Thành lập từ năm 2010, HFM đã phục vụ hơn 2.5 triệu khách hàng trên toàn cầu và quản lý hơn 2 tỷ USD tiền gửi của nhà đầu tư. Sàn cung cấp hơn 1,000 công cụ giao dịch, bao gồm forex, cổ phiếu, hàng hóa, chỉ số, ETF và tiền điện tử, đáp ứng nhu cầu của cả nhà đầu tư mới bắt đầu và các nhà giao dịch chuyên nghiệp.

HFM nổi bật với các dịch vụ như tài khoản demo miễn phí, đòn bẩy cao lên đến 1:2000, và chính sách phí minh bạch. Nền tảng giao dịch của HFM bao gồm MetaTrader 4, MetaTrader 5, và nền tảng độc quyền HFcopy dành cho giao dịch sao chép, giúp nhà đầu tư tận dụng chiến lược của các chuyên gia.

Tầm nhìn và sứ mệnh của sàn HFM

Tầm nhìn của HFM là trở thành nhà môi giới hàng đầu trong ngành tài chính, cung cấp các giải pháp giao dịch đẳng cấp và đổi mới cho mọi nhà đầu tư. Sàn cam kết xây dựng một môi trường giao dịch minh bạch, đáng tin cậy và toàn diện, nơi mọi khách hàng đều có thể phát triển kỹ năng và đạt được mục tiêu tài chính của mình.

Sứ mệnh của HFM là mang đến trải nghiệm giao dịch tối ưu thông qua dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc, nền tảng hiện đại, và các công cụ nghiên cứu và đào tạo chuyên sâu. HFM tập trung vào việc bảo vệ lợi ích của khách hàng bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, đảm bảo môi trường giao dịch an toàn và đáng tin cậy.

Đánh giá dựa trên 10 tiêu chí

Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi đánh giá sàn HFM chính là hệ thống giấy phép hoạt động mà sàn đang sở hữu. Việc được cấp phép bởi nhiều cơ quan quản lý tài chính uy tín không chỉ là minh chứng cho tính hợp pháp mà còn thể hiện cam kết minh bạch, bảo vệ quyền lợi nhà đầu tư.

HFM (trước đây là HotForex) hiện đang hoạt động dưới nhiều thực thể pháp lý tại các khu vực pháp lý khác nhau, và được cấp phép bởi hàng loạt tổ chức quản lý tài chính có thẩm quyền toàn cầu.

1. FCA – Financial Conduct Authority (Vương quốc Anh)
HFM được cấp phép và giám sát bởi FCA thông qua HF Markets (UK) Ltd với mã số 801701. FCA là một trong những tổ chức giám sát tài chính nghiêm ngặt nhất thế giới, chịu trách nhiệm đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong thị trường tài chính Anh. Việc có được giấy phép FCA đồng nghĩa với việc HFM phải tuân thủ các yêu cầu khắt khe về vốn, kiểm toán độc lập và bảo vệ số dư âm cho khách hàng.

2. CySEC – Cyprus Securities and Exchange Commission (Síp)
Dưới pháp nhân HF Markets (Europe) Ltd, HFM được cấp phép bởi CySEC với số hiệu 183/12. CySEC trực thuộc Ủy ban Chứng khoán và Thị trường Châu Âu (ESMA), cho phép HFM cung cấp dịch vụ tài chính xuyên biên giới trong Liên minh Châu Âu theo quy định MiFID II. Điều này góp phần khẳng định khả năng tuân thủ chuẩn mực tài chính toàn cầu của HFM.

3. DFSA – Dubai Financial Services Authority (UAE)
Thông qua công ty con HF Markets (DIFC) Ltd, HFM hoạt động hợp pháp tại Dubai dưới sự giám sát của DFSA – một tổ chức quản lý độc lập trong khu tài chính quốc tế DIFC. DFSA nổi tiếng với khung pháp lý tiên tiến, mang lại sự minh bạch và bảo vệ nhà đầu tư tại Trung Đông.

4. FSCA – Financial Sector Conduct Authority (Nam Phi)
Tại Nam Phi, HFM được ủy quyền bởi FSCA dưới mã số FSP 46632. FSCA giám sát toàn bộ ngành tài chính phi ngân hàng, bao gồm cả sàn giao dịch ngoại hối và Sở Giao dịch Chứng khoán Johannesburg (JSE), đảm bảo môi trường giao dịch công bằng và an toàn.

5. FSA – Financial Services Authority (Seychelles)
Với giấy phép SD015, HF Markets (Seychelles) Ltd được FSA Seychelles giám sát như một Securities Dealer. Dù mức độ giám sát không quá nghiêm ngặt như FCA hay CySEC, nhưng FSA lại cho phép mở rộng phạm vi hoạt động toàn cầu linh hoạt, thường dành cho các trader ngoài khu vực châu Âu.

6. CMA – Capital Markets Authority (Kenya)
HFM cũng là một trong số ít các sàn ngoại hối được cấp phép hoạt động hợp pháp tại châu Phi, cụ thể là bởi CMA Kenya với giấy phép số 155. Đây là cơ quan quản lý thị trường vốn Kenya, chịu trách nhiệm giám sát sàn giao dịch chứng khoán, lưu ký và các trung gian tài chính.

Nhờ có giấy phép CySEC, HFM còn sở hữu quyền cung cấp dịch vụ tài chính tại hàng loạt quốc gia châu Âu theo cơ chế passporting của EU. Một số cơ quan quản lý đáng chú ý bao gồm:

Quốc gia	Cơ quan quản lý
Pháp	Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Đức	Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Ý	Commissione Nazionale per le Società e la Borsa (CONSOB)
Tây Ban Nha	Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
Thụy Điển	Finansinspektionen (FI)
Ba Lan	Komisji Nadzoru Finansowego (KNF)
Hà Lan	Autoriteit Financiële Markten (AFM)
…	và nhiều quốc gia EU khác thông qua ESMA

Khi đánh giá sàn HFM, một trong những tiêu chí mà trader không thể bỏ qua chính là cấu trúc phí giao dịch. Dù mức chênh lệch (spread), hoa hồng và các khoản phí ẩn có thể không rõ ràng ngay từ đầu, nhưng chúng lại ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận ròng của người giao dịch đặc biệt với các chiến lược tần suất cao như scalping hay day trading.

Phí giao dịch theo sản phẩm

HFM áp dụng phí giao dịch theo từng loại tài sản và tùy theo loại tài khoản (miễn hoa hồng hoặc tính hoa hồng). Dưới đây là bảng tóm tắt các mức phí phổ biến:

Tài sản	Spread/Markup thấp nhất	Hoa hồng	Tổng phí (ước tính)
Forex (không hoa hồng)	1.5 pips	Miễn phí	~$15/lot tiêu chuẩn
Forex (tính hoa hồng)	0.1 pips	$6 – $8/lot (round trip)	~$7 – $9/lot
Cổ phiếu CFD	0.001 – 2.45 điểm	$8/lot	Biến động theo tài sản
Cổ phiếu thật (physical)	Spread gốc (không markup)	Miễn phí	Biến động theo thị trường
Tiền điện tử	$0.0006 – $56	Miễn phí	Theo giá trị coin
Chỉ số (indices)	0.04 – 9.3 điểm	Miễn phí	~$4 – $93/hợp đồng
Hàng hóa (commodities)	$0.03 – $16	Miễn phí	~$3 – $160/hợp đồng

Với tài khoản commission-free, HFM tích spread để tạo lợi nhuận, trong khi tài khoản commission-based thường có spread rất thấp nhưng tính phí hoa hồng trực tiếp. Do đó, việc lựa chọn tài khoản phù hợp với chiến lược giao dịch sẽ giúp tối ưu hóa chi phí đáng kể.

Phí qua đêm (Swap)

Phí qua đêm, hay swap rate, là chi phí phát sinh nếu bạn giữ vị thế qua đêm – phổ biến nhất trong giao dịch đòn bẩy. HFM áp dụng mức phí này với tất cả các tài khoản đòn bẩy, được tính theo từng cặp tài sản và cập nhật trực tiếp trên nền tảng MT4/MT5.

Đặc biệt, vào thứ Tư hàng tuần, swap sẽ tăng gấp ba lần để bù cho thời gian giữ lệnh qua cuối tuần. Nếu không muốn bị tính phí này, bạn nên đóng vị thế trước 5 giờ chiều (EST).

Ví dụ: Một trader giữ lệnh USD/JPY qua đêm vào thứ Tư sẽ bị tính phí gấp 3 lần so với các ngày khác.

Phí chuyển đổi tiền tệ

Trong trường hợp đồng tiền của sản phẩm giao dịch khác với đồng tiền cơ sở trong tài khoản (ví dụ: tài khoản USD nhưng giao dịch cổ phiếu EUR), HFM sẽ thu phí chuyển đổi. Dù mức phí không cố định và phụ thuộc vào tỷ giá thực tế, nhưng HFM cam kết áp dụng mức phí “hợp lý” theo điều khoản sử dụng đã công bố.

Các loại phí phi giao dịch (Non-trading Fees)

Ngoài phí phát sinh từ lệnh giao dịch, trader cũng nên để ý tới các loại phí phi giao dịch, đặc biệt là trong quá trình nạp rút hoặc duy trì tài khoản.

• Phí nạp tiền: HFM không thu phí nội bộ, nghĩa là nếu bạn nạp $200 thì tài khoản vẫn nhận đủ $200. Tuy nhiên, nếu nạp bằng loại tiền không được hỗ trợ, bạn sẽ bị tính phí chuyển đổi.
• Phí rút tiền: HFM cũng không thu phí rút nội bộ, trừ trường hợp rút qua BitPay, sẽ bị tính 1%. Tuy nhiên, các bên trung gian như ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán vẫn có thể tính thêm phí riêng biệt.
• Phí không hoạt động (inactivity fee): Nếu tài khoản không hoạt động trong 6 tháng, HFM sẽ thu phí $5/tháng. Phí này tăng lên $10 sau 1 năm và tiếp tục tăng thêm $10 mỗi năm sau đó. Đây là mức phí mà nhiều trader bỏ sót, nhất là những người chỉ giao dịch theo thời vụ.

Tóm lại, cấu trúc phí tại HFM khá cạnh tranh, đặc biệt là khi so với các sàn cùng cấp độ được quản lý bởi FCA hoặc CySEC. Tuy nhiên, để tối ưu chi phí, bạn cần lựa chọn loại tài khoản phù hợp, lưu ý swap rates và tránh bị thu phí không hoạt động không cần thiết. Việc nắm rõ từng loại phí sẽ giúp bạn chủ động hơn trong chiến lược vốn và kiểm soát rủi ro tài chính khi giao dịch tại HFM.

Một yếu tố không thể thiếu khi đánh giá sàn HFM chính là chất lượng và sự linh hoạt của các nền tảng giao dịch mà sàn cung cấp. Hiện tại, HFM hỗ trợ ba nền tảng chính là MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5) và nền tảng độc quyền HFM Platform. Mỗi nền tảng đều có những điểm mạnh riêng, phù hợp với từng cấp độ kinh nghiệm và nhu cầu giao dịch khác nhau của trader.

MetaTrader 4 (MT4)

MT4 là nền tảng được sử dụng phổ biến nhất trong giới giao dịch Forex – đặc biệt là với các trader theo trường phái phân tích kỹ thuật truyền thống. Với 9 khung thời gian, 30 chỉ báo kỹ thuật và giao diện đơn giản, MT4 phù hợp với những ai ưu tiên sự ổn định và dễ thao tác.

Tuy nhiên, MT4 hoạt động trên hệ thống 32-bit, đơn luồng, do đó khả năng xử lý và tối ưu hóa chiến lược tự động (EA) có phần hạn chế hơn so với MT5. Ngoài ra, nền tảng này không tích hợp lịch kinh tế và cũng không hỗ trợ ngôn ngữ lập trình MQL5 – vốn mạnh hơn về mặt tùy biến chỉ báo và chiến lược.

Ví dụ: Nếu bạn là một scalper hoặc day trader cần tốc độ xử lý nhanh, MT4 có thể phù hợp; nhưng nếu bạn dùng robot tự động, MT5 sẽ tối ưu hơn.

MetaTrader 5 (MT5)

MT5 được xem là phiên bản nâng cấp toàn diện của MT4. Không chỉ mở rộng số lượng khung thời gian lên 21, chỉ báo kỹ thuật lên 38 và đối tượng phân tích lên 44, MT5 còn vận hành trên hệ thống 64-bit, đa luồng, giúp xử lý chiến lược tự động nhanh và ổn định hơn nhiều.

Đặc biệt, nền tảng này hỗ trợ lập trình bằng ngôn ngữ MQL5, cho phép tạo chỉ báo tùy chỉnh và EA phức tạp. MT5 cũng tích hợp sẵn lịch kinh tế – tính năng rất hữu ích với các trader giao dịch theo tin tức hoặc muốn chủ động kiểm soát các sự kiện thị trường có thể gây biến động mạnh.

Ngoài ra, MT5 hỗ trợ tối đa 6 loại lệnh chờ (Pending Orders), giúp bạn lên kế hoạch giao dịch linh hoạt hơn so với MT4 chỉ có 4 loại.

Nền tảng HFM

HFM Platform là nền tảng độc quyền của sàn, tích hợp trực tiếp vào ứng dụng di động HFM App. Về bản chất, nền tảng này khai thác sức mạnh từ MT5 nhưng được tùy biến lại để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trên thiết bị di động.

Bạn có thể giao dịch, theo dõi biểu đồ, quản lý danh mục và thực hiện các thao tác lệnh trực tiếp từ điện thoại mà không cần đăng nhập MT5 riêng biệt. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các trader thường xuyên di chuyển hoặc ưu tiên thao tác nhanh, gọn, tiện lợi.

Bảng so sánh nhanh 3 nền tảng

Tính năng	MT4	MT5	HFM Platform
Giao dịch trực tiếp trên App HFM	❌	❌	✅
Số khung thời gian	9	21	Thừa hưởng từ MT5
Số chỉ báo kỹ thuật tích hợp	30	38	Thừa hưởng từ MT5
Đối tượng phân tích kỹ thuật	31	44	Thừa hưởng từ MT5
Lịch kinh tế tích hợp	❌	✅	✅
Kiến trúc nền tảng	32-bit, đơn luồng	64-bit, đa luồng	Đa luồng
Số loại lệnh chờ	4	6	Thừa hưởng từ MT5
Lập trình EA & chỉ báo tùy chỉnh (MQL5)	❌ (chỉ MQL4)	✅	✅
Hỗ trợ Expert Advisors (trên desktop terminal)	✅	✅	✅
Loại khớp lệnh	Market Execution	Market Execution	Market Execution
Hỗ trợ Hedging	✅	✅	✅
Strategy Tester	Đơn luồng	Đa luồng	Đa luồng

Tóm lại, nền tảng giao dịch HFM phục vụ đa dạng nhu cầu từ người mới bắt đầu cho đến các trader chuyên nghiệp. MT4 phù hợp với những ai cần giao diện đơn giản, truyền thống; MT5 là lựa chọn mạnh mẽ cho người dùng nâng cao; còn HFM Platform lại nổi bật ở tính linh hoạt trên thiết bị di động. Lời khuyên của mình là nếu bạn ưu tiên công cụ tự động hóa và tốc độ xử lý, hãy chọn MT5 hoặc HFM Platform để khai thác trọn vẹn sức mạnh công nghệ mà HFM mang lại.

Khi lựa chọn một sàn giao dịch, điều quan trọng không chỉ là nền tảng hay mức phí, mà còn là danh mục sản phẩm mà sàn cung cấp. Với HFM, bạn đang tiếp cận một hệ sinh thái giao dịch toàn diện, bao gồm Forex, kim loại, năng lượng, chỉ số, cổ phiếu, hàng hóa, trái phiếu và ETF – đủ để đáp ứng từ nhu cầu đầu cơ ngắn hạn cho đến chiến lược đầu tư dài hạn.

Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các sản phẩm giao dịch mà HFM cung cấp và lý do vì sao bạn nên cân nhắc lựa chọn từng loại:

Giao dịch Forex

HFM cung cấp hơn 50 cặp tiền tệ, bao gồm cả major, minor và exotic pairs, với spread từ 0.1 pip và khớp lệnh siêu nhanh. Đây là thị trường có tính thanh khoản cao nhất thế giới, phù hợp với cả người mới và trader chuyên nghiệp.

Điểm nổi bật:

• Spread cực thấp, chỉ từ 0.1 pip (trên tài khoản Raw Spread)
• Không phí hoa hồng trên tài khoản tiêu chuẩn
• Giao dịch 24/5, hỗ trợ chuyên biệt theo múi giờ toàn cầu
• Nền tảng MT4, MT5 và HFM App tối ưu cho scalping, day trading

Ví dụ: Với một tài khoản tiêu chuẩn, nếu bạn giao dịch EUR/USD, mức spread trung bình sẽ vào khoảng 1.5 pip mà không mất phí commission.

Kim loại quý (Metals)

Giao dịch vàng (XAU/USD), bạc (XAG/USD) và các kim loại quý khác với spread cực kỳ cạnh tranh (chỉ từ 0.03 point), cho phép bạn đầu tư vào tài sản trú ẩn an toàn trong thời kỳ biến động kinh tế.

Tại sao nên giao dịch kim loại tại HFM?

• Khớp lệnh cực nhanh
• Tài khoản demo miễn phí để thử nghiệm chiến lược
• Cho phép giao dịch 2 chiều: Lên hoặc xuống giá đều có thể sinh lợi
• Công cụ hiệu quả để phòng ngừa rủi ro danh mục đầu tư

Năng lượng (Energies)

Nếu bạn muốn tận dụng biến động mạnh của thị trường dầu mỏ, khí đốt – đây là phân khúc đáng chú ý. HFM cung cấp các CFD trên dầu Brent, dầu WTI với spread thấp, đòn bẩy linh hoạt và yêu cầu ký quỹ thấp.

Ưu điểm chính:

• Spread chặt chẽ, tối ưu cho giao dịch ngắn hạn
• Đòn bẩy phù hợp với trader vốn nhỏ
• Giao dịch cả tăng và giảm giá dầu

Chỉ số chứng khoán (Indices)

HFM cho phép bạn tiếp cận các chỉ số phổ biến như USA500 (S&P 500), US30 (Dow Jones), UK100, GER30,… Giao dịch chỉ số là cách tuyệt vời để đầu tư vào một nhóm cổ phiếu cùng lúc thay vì từng mã riêng lẻ.

Lợi ích:

• Phân tán rủi ro, không phụ thuộc vào cổ phiếu cá biệt
• Đòn bẩy linh hoạt, vốn đầu tư ban đầu thấp
• Theo sát xu hướng thị trường toàn cầu

Ví dụ: Thay vì mua cổ phiếu Apple, Google,… bạn có thể giao dịch CFD chỉ số NASDAQ để hưởng lợi từ xu hướng tăng trưởng chung của công nghệ Mỹ.

Cổ phiếu (Stocks CFDs)

Giao dịch các CFD cổ phiếu nổi tiếng như Apple, Amazon, Meta (Facebook),… với mức spread thấp và commission cạnh tranh. Đây là cơ hội đầu tư vào các công ty hàng đầu thế giới mà không cần sở hữu thực tế cổ phiếu.

Tính năng nổi bật:

• Mức commission hợp lý
• Khớp lệnh nhanh
• Giao dịch 2 chiều
• Hỗ trợ 24/5 từ đội ngũ chuyên nghiệp

Hàng hóa (Commodities)

Danh mục hàng hóa tại HFM bao gồm cả soft commodities như cà phê, cacao và hard commodities như đồng, đường,… Đây là công cụ tuyệt vời để đa dạng hóa danh mục và khai thác các chu kỳ cung – cầu toàn cầu.

Lợi thế khi giao dịch hàng hóa tại HFM:

• Truy cập thị trường toàn cầu nhanh chóng
• Ký quỹ thấp, dễ tiếp cận
• Giao dịch cả hai chiều
• Tài khoản demo miễn phí

Trái phiếu (Bonds)

HFM cho phép bạn giao dịch CFD trên các trái phiếu chính phủ từ các nền kinh tế lớn như Mỹ, Đức,… Đây là lựa chọn ổn định, ít biến động hơn so với cổ phiếu và phù hợp cho nhà đầu tư phòng thủ.

Ưu điểm:

• Không tính phí hoa hồng
• Spread cạnh tranh
• Cân bằng rủi ro cho danh mục đầu tư cổ phiếu
• Giao dịch linh hoạt 2 chiều

Quỹ ETF (Exchange-Traded Funds)

Nếu bạn muốn đầu tư vào một nhóm tài sản đa dạng trong cùng một lệnh, ETF là lựa chọn tối ưu. HFM cung cấp nhiều ETF bao phủ các lĩnh vực như công nghệ, y tế, năng lượng, thị trường quốc tế,…

Lý do nên giao dịch ETF tại HFM:

• Tiết kiệm chi phí và thời gian
• Tận dụng xu hướng ngành/chỉ số
• Đa dạng hóa danh mục chỉ với 1 lệnh
• Nền tảng hiện đại, hỗ trợ đa thiết bị

Danh mục sản phẩm tại HFM không chỉ đa dạng mà còn được tối ưu hóa theo từng loại tài sản, từ mức phí, tốc độ khớp lệnh cho tới công cụ hỗ trợ. Dù bạn là trader thích giao dịch ngắn hạn với vàng, dầu, Forex hay là nhà đầu tư muốn tiếp cận các ETF, cổ phiếu lớn thì HFM đều có giải pháp phù hợp.

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy thử tài khoản demo để làm quen với sản phẩm. Còn nếu đã có kinh nghiệm, bạn có thể kết hợp nhiều tài sản để xây dựng một danh mục hiệu quả, cân bằng rủi ro và linh hoạt trước mọi biến động thị trường.

HFM luôn đặt ưu tiên hàng đầu vào việc bảo vệ tài sản và dữ liệu của khách hàng, với các biện pháp an ninh hàng đầu trong ngành.

Bảo vệ quỹ khách hàng

HFM lưu giữ tiền của khách hàng trong các tài khoản tách biệt tại các ngân hàng lớn trên thế giới. Điều này đảm bảo rằng quỹ khách hàng không thể được sử dụng cho các hoạt động của công ty và sẽ không bị ảnh hưởng trong trường hợp công ty gặp rủi ro tài chính.

Chính sách bảo vệ số dư âm (Negative Balance Protection)

Trong điều kiện thị trường biến động mạnh, chính sách này đảm bảo rằng khách hàng không bao giờ phải chịu trách nhiệm về số dư âm trong tài khoản, mang lại sự yên tâm khi giao dịch.

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự

HFM sở hữu chương trình bảo hiểm trách nhiệm dân sự với giá trị lên đến 5 triệu EUR. Bảo hiểm này bao gồm các trường hợp lỗi, sơ suất, gian lận, và các rủi ro tài chính khác, giúp bảo vệ tài sản của khách hàng một cách tối ưu.

Quản lý rủi ro

HFM liên tục đánh giá và giám sát các loại rủi ro liên quan đến hoạt động của mình, đảm bảo công ty luôn đáp ứng các yêu cầu tài chính và duy trì khả năng thanh toán.

Công nghệ mã hóa và bảo mật

HFM áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa SSL tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khách hàng trong mọi giao dịch. Điều này ngăn chặn các rủi ro liên quan đến truy cập trái phép hoặc đánh cắp dữ liệu.

Với các biện pháp bảo mật toàn diện, HFM không chỉ mang lại môi trường giao dịch an toàn mà còn xây dựng được lòng tin vững chắc từ cộng đồng nhà giao dịch trên toàn cầu.

HFM cung cấp các tùy chọn nạp và rút tiền linh hoạt, với mục tiêu mang đến sự thuận tiện và minh bạch cho khách hàng trên toàn cầu. Dưới đây là chi tiết các chính sách:

Nạp tiền vào tài khoản tại HFM (HF Markets)

Việc nạp tiền nhanh chóng, an toàn và không phát sinh phí là một trong những ưu tiên hàng đầu khi bạn giao dịch tại HFM. Sàn cam kết mang đến trải nghiệm thuận tiện, giúp bạn có thể tập trung vào việc đầu tư mà không lo lắng về thủ tục hoặc chi phí phát sinh.

Giao dịch nhanh và an toàn 24/7

HFM hỗ trợ nạp tiền mọi lúc, mọi nơi với nhiều phương thức phổ biến, đảm bảo phù hợp với nhu cầu và thói quen của từng nhà đầu tư. Tất cả các giao dịch đều được xử lý bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của bạn.

Phí nạp tiền

HFM không áp dụng bất kỳ khoản phí nạp tiền nào, vì thế khi bạn nạp 200 USD, số tiền 200 USD sẽ vào tài khoản mà không bị trừ thêm phí nào. Đây là một điểm cộng lớn giúp nhà đầu tư tối ưu vốn đầu tư.

Các phương thức nạp tiền, giới hạn và thời gian xử lý

Phương thức	Số tiền tối thiểu	Số tiền tối đa	Thời gian xử lý	Phí nạp tiền
Chuyển khoản ngân hàng	250 USD	Không giới hạn	2 – 7 ngày làm việc	Miễn phí (với khoản > 250 USD)
Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ	50 USD	10,000 USD	Tối đa 10 phút	Miễn phí
Phương thức thay thế khác	50 USD	5,000 – 10,000 USD	Tối đa 10 phút	Miễn phí

Lưu ý quan trọng:

• Với chuyển khoản ngân hàng, nếu nạp dưới 250 USD có thể bị tính phí từ ngân hàng hoặc bên thứ ba, do đó nên nạp từ 250 USD trở lên để đảm bảo không mất phí.
• Các phương thức nạp qua thẻ và ví điện tử đều có tốc độ xử lý nhanh, thuận tiện cho những trader cần tiền vào tài khoản tức thì.
• HFM hỗ trợ nhiều loại tiền tệ cơ bản như USD, EUR, NGN và JPY; nếu bạn sử dụng tiền tệ khác có thể bị tính phí chuyển đổi ngoại tệ.

Rút tiền tại HFM (HF Markets)

Việc rút tiền nhanh chóng, minh bạch và an toàn là điều rất quan trọng với các trader, và HFM hiểu rõ điều đó. Sàn hỗ trợ xử lý lệnh rút tiền 24/7 nhằm giúp bạn linh hoạt trong quản lý vốn.

Quy trình rút tiền

Để thực hiện rút tiền, bạn chỉ cần đăng nhập vào khu vực myHF, chọn mục ‘Fund Withdrawal’ và làm theo hướng dẫn đơn giản. HFM còn cung cấp thêm các điều kiện rút tiền chi tiết để bạn nắm rõ, giúp hạn chế sai sót và trì hoãn.

Các phương thức rút tiền, giới hạn và phí

Phương thức	Số tiền tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí rút tiền
Chuyển khoản ngân hàng	100 USD	2 – 10 ngày làm việc (tùy ngân hàng)	Không tính phí từ HFM*
Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ	5 USD	2 – 10 ngày làm việc (tùy ngân hàng)	Miễn phí từ HFM
Phương thức thay thế khác	5 USD	Rút tiền tức thì	Miễn phí

Lưu ý

• HFM không tính phí rút tiền, nhưng các ngân hàng trung gian hoặc nhận có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Nếu rút dưới mức tối thiểu quy định, bạn sẽ phải chịu các khoản phí phát sinh để xử lý yêu cầu.
• HFM không chịu trách nhiệm cho các trì hoãn ngoài tầm kiểm soát của sàn, ví dụ do ngân hàng hoặc hệ thống bên thứ ba.

HFM cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và linh hoạt nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của nhà giao dịch toàn cầu.

Kênh hỗ trợ

HFM mang đến các phương thức liên hệ đa dạng bao gồm email, điện thoại và chat trực tuyến. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các thông tin liên hệ như:

• Email: [email protected]
• Số điện thoại quốc tế: +44-203 097 85 71
• Hỗ trợ khu vực: Tổng đài tại các quốc gia như Brazil, Mexico, Ấn Độ, Trung Quốc, và nhiều nước khác, hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ địa phương.

Ngôn ngữ hỗ trợ

HFM hỗ trợ hơn 27 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, và nhiều ngôn ngữ khác. Điều này đảm bảo rằng khách hàng trên toàn cầu đều nhận được sự trợ giúp dễ dàng và thuận tiện.

Thời gian hỗ trợ

Dịch vụ CSKH của HFM hoạt động 24/5, đảm bảo sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản vào bất kỳ thời gian nào trong ngày làm việc.

Đánh giá chất lượng dịch vụ

Qua thử nghiệm thực tế, đội ngũ hỗ trợ của HFM được đánh giá cao về sự nhanh nhẹn và chuyên nghiệp. Các nhân viên giải đáp câu hỏi một cách rõ ràng và tận tình, giúp khách hàng xử lý vấn đề nhanh chóng. Tuy nhiên, việc không có hỗ trợ 24/7 có thể là một điểm trừ nhỏ đối với những nhà giao dịch ở múi giờ khác.

Cải tiến đề xuất

Mặc dù có hệ thống hỗ trợ đa kênh, việc bổ sung một trang “Liên hệ” tập trung trên website sẽ giúp khách hàng dễ dàng truy cập và kết nối hơn. Ngoài ra, việc mở rộng hỗ trợ 24/7 sẽ nâng cao trải nghiệm cho người dùng trên toàn cầu.

Nhìn chung, HFM thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm trong dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xây dựng lòng tin và đảm bảo trải nghiệm giao dịch mượt mà cho mọi đối tượng nhà đầu tư.

HFM cung cấp một hệ thống tài liệu đào tạo toàn diện nhằm hỗ trợ các nhà giao dịch ở mọi cấp độ, từ người mới bắt đầu đến chuyên gia. Các tài nguyên giáo dục được thiết kế để giúp khách hàng nâng cao kỹ năng và hiểu biết về giao dịch CFD và forex.

Webinars giao dịch forex

HFM tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến với nhiều chủ đề như phân tích trực tiếp thị trường, chiến lược giao dịch nhanh (scalping), và kiểm soát tâm lý khi giao dịch CFD. Người dùng có thể đăng ký miễn phí và tham gia từ bất kỳ đâu.

HFM e-Course trong forex

Khóa học trực tuyến của HFM cung cấp hướng dẫn chi tiết từ cơ bản đến nâng cao, bao gồm đọc biểu đồ tài chính, xây dựng chiến lược giao dịch, và hiểu biết về tâm lý giao dịch.

Video hướng dẫn

Bộ sưu tập video giáo dục cung cấp thông tin về những kiến thức cơ bản trong giao dịch CFD, các phương pháp phân tích kỹ thuật và cơ bản, cùng với tác động của tâm lý lên kết quả giao dịch.

Phân tích thị trường hàng ngày

Đội ngũ phân tích của HFM cập nhật tin tức tài chính toàn cầu và đưa ra các dự báo về xu hướng phát triển của thị trường, giúp nhà giao dịch nắm bắt cơ hội kịp thời.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Phần FAQs trên website giúp trả lời các thắc mắc phổ biến, từ cách mở tài khoản giao dịch, cách đặt lệnh, đến việc quản lý tài khoản.

Từ điển thuật ngữ tài chính

HFM cung cấp danh sách các thuật ngữ kinh tế và giải thích ý nghĩa của các chỉ báo tài chính, giúp nhà giao dịch hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.

Với các tài liệu đào tạo phong phú và đa dạng, HFM không chỉ mang lại trải nghiệm giao dịch thuận tiện mà còn giúp người dùng phát triển kỹ năng và tự tin hơn khi tham gia thị trường tài chính.

Đánh giá từ người dùng là một yếu tố quan trọng giúp phản ánh độ uy tín và chất lượng dịch vụ của một sàn giao dịch. Dưới đây là tổng hợp các đánh giá từ người dùng mà mình thu thập được về sàn HFM (trước đây là HotForex) từ các nền tảng uy tín.

Đánh giá sàn HFM từ các nền tảng review quốc tế

Đánh giá từ các trang review quốc tế là một nguồn thông tin khách quan giúp người dùng có cái nhìn rõ hơn về chất lượng dịch vụ của sàn HFM (HotForex). Dưới đây là những gì mình đã tổng hợp từ các nền tảng uy tín như Trustpilot và Forex Peace Army.

Trustpilot

Trên Trustpilot, HFM đang được chấm điểm trung bình 4.6/5 từ tổng cộng 1.869 đánh giá một con số rất ấn tượng với một sàn Forex. Đáng chú ý là có đến 77% người dùng để lại đánh giá 5 sao, trong khi chỉ 7% đánh giá 1 sao, mức độ hài lòng cao hơn hẳn mặt bằng chung. Người dùng đánh giá HFM có điều kiện giao dịch tốt, nền tảng mượt, rút tiền nhanh và chăm sóc khách hàng cực kỳ nhiệt tình. Họ đặc biệt ấn tượng với hệ thống hỗ trợ qua WhatsApp và xử lý sự cố nhanh chóng. Nhiều người xem HFM như một đối tác đáng tin cậy chứ không chỉ là một sàn giao dịch.

Forex Peace Army (FPA)

Trên Forex Peace Army, HFM được chấm 3.69/5 từ hơn 565 đánh giá. Nhiều người khen sàn có điều kiện giao dịch ổn định, hỗ trợ tốt cả PAMM lẫn scalping và sẵn sàng lắng nghe phản hồi để xử lý sự cố. Tuy vậy, một số người phàn nàn về việc tài khoản bị vô hiệu hóa, spread giãn mạnh khi chốt lệnh hoặc gặp rắc rối với việc nạp/rút tiền.

Cộng đồng trader Việt

Như vậy, qua các nền tảng đánh giá lớn trên thế giới, có thể thấy HFM vẫn đang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng quốc tế từ điều kiện giao dịch, tốc độ rút tiền đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn là người hay theo dõi các group hay forum về Forex tại Việt Nam, chắc hẳn cũng không lạ gì với những bài phốt liên quan đến HFM (trước đây là HotForex). Thậm chí, nhiều bài đăng còn đi kèm bằng chứng cụ thể như ảnh chụp tài khoản, sao kê giao dịch và ngay cả video quay lại. Dưới đây là một số vụ việc tiêu biểu mà mình đã tổng hợp được.

Phốt HFM lừa đảo không cho rút tiền

Một trường hợp điển hình được chia sẻ trên các hội nhóm là của người dùng có ID tài khoản 45848560. Theo thông tin từ bài đăng, nhà đầu tư này đã nạp 20.000 USD vào tài khoản HFM vào ngày 8/5/2024 để giao dịch XAUUSD (vàng). Trong phiên giao dịch cùng ngày, tài khoản đạt lợi nhuận lên đến 21.550 USD, nâng tổng số dư lên 41.550 USD.

Tuy nhiên, khi người dùng tiến hành lệnh rút toàn bộ số tiền này, sàn HFM đã từ chối với lý do “giao dịch vi phạm quy định”. Điều đáng nói là phía sàn không cung cấp được bằng chứng cụ thể nào chứng minh sự vi phạm, trong khi người dùng khẳng định không sử dụng bot, không thao túng thị trường và giao dịch hoàn toàn bình thường. Toàn bộ bằng chứng chuyển tiền và lịch sử giao dịch đều đã được người dùng cung cấp công khai.

Trader Việt phốt HFM can thiệp giao dịch

Một trader Việt đã đăng tải bài phốt kèm video bằng chứng, tố cáo sàn HFM (HotForex) có hành vi can thiệp vào giao dịch, gây thiệt hại nặng nề cho nhà đầu tư. Cụ thể, trader này sử dụng tài khoản Zero, nơi mà phần mềm MarketWatch hiển thị mức spread bằng 0. Tuy nhiên, khi thực hiện các lệnh mua/bán, giá khớp lệnh và giá đóng lệnh lại lệch từ 15–20 pip, luôn theo hướng bất lợi khiến tài khoản “cháy” hơn 10.000 USD chỉ trong 30 phút, dù thị trường lúc đó không có biến động lớn.

Chưa dừng lại, video còn cho thấy dấu hiệu can thiệp vào lịch sử giao dịch. Sau khi đạt lợi nhuận 4.300 USD từ một lệnh sell 10 lot GBPUSD, sàn đã âm thầm xóa lệnh lời này và nạp lại số tiền tương ứng vào tài khoản, làm mất đi toàn bộ track record lợi nhuận. Trader cảnh báo cộng đồng cần hết sức cẩn trọng khi giao dịch tại HFM, đặc biệt là khi bắt đầu có lời.

Trader cảnh báo HFM (HotForex) trượt giá mạnh

Một trader Việt đã lên tiếng cảnh báo cộng đồng về trải nghiệm tiêu cực khi giao dịch vàng (XAUUSD) trên sàn HotForex. Theo chia sẻ, trader này đặt lệnh buy 1 lot tại mức giá 1306.08, cài stop loss ở 1304.6. Tuy nhiên, lệnh lại bị trượt mạnh xuống tận 1299, khiến anh lỗ hơn 673 USD. Ngay sau đó, lệnh sell stop tại 1304.6 cũng bị khớp tại 1299, đúng ngay vùng đang có xu hướng mua mạnh, dẫn đến tổng thiệt hại vượt 1.000 USD, thay vì có thể lời khoảng 200 USD nếu lệnh khớp đúng.

Trader cho biết đã liên hệ bộ phận hỗ trợ nhưng chỉ nhận được phản hồi rằng: “Trượt giá là rủi ro khách hàng tự chịu”. Điều đáng nói là trong các tình huống biến động mạnh như Brexit, sàn lại không cho ăn lợi nhuận từ khoảng gap giá, với lý do “giá SL/TP được cố định và không trượt”. Ngoài ra, người này còn tố sàn có dấu hiệu “ăn chặn pip”, với hiện tượng khớp TP sai giá và mất gần 300 points so với mức kỳ vọng.

HFM (trước đây là HotForex) đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ lâu và cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ cho người dùng Việt. Tuy nhiên, khi so sánh với một số sàn giao dịch khác, mức độ đầu tư vào cộng đồng và hỗ trợ người dùng Việt của HFM vẫn còn hạn chế.

Những điểm nổi bật

• Hỗ trợ tiếng Việt: HFM cung cấp website và nền tảng giao dịch bằng tiếng Việt, cùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/5 qua live chat, email và điện thoại. hfm-vietnam.net
• Nội dung giáo dục: Sàn có cung cấp một số tài nguyên học tập như video hướng dẫn, hội thảo trực tuyến và bài viết phân tích thị trường.

Những điểm cần lưu ý

• Thiếu sự hiện diện mạnh mẽ tại Việt Nam: HFM chưa có văn phòng đại diện hoặc đội ngũ chuyên trách tại Việt Nam, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho người dùng địa phương.
• Hoạt động cộng đồng hạn chế: Hiện tại, HFM chưa tổ chức nhiều hoạt động cộng đồng như sự kiện offline, hội thảo chuyên đề hoặc chương trình đào tạo chuyên sâu dành riêng cho thị trường Việt Nam.
• Cộng đồng trực tuyến chưa phát triển mạnh: So với một số sàn giao dịch khác, HFM chưa có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến dành cho trader Việt, điều này có thể hạn chế khả năng kết nối và chia sẻ kinh nghiệm giữa các nhà giao dịch.

Tóm lại, mặc dù HFM cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ cho người dùng Việt, nhưng để xây dựng một cộng đồng trader mạnh mẽ và gắn kết tại Việt Nam, sàn cần đầu tư nhiều hơn vào các hoạt động hỗ trợ và kết nối cộng đồng.

Đánh giá cá nhân

Sau khi tổng hợp đánh giá từ người dùng và tự mình tìm hiểu, mình cũng có một vài nhận xét cá nhân về sàn HFM. Nhìn chung, HFM là một sàn giao dịch lâu đời, có giấy phép từ nhiều tổ chức uy tín và nền tảng giao dịch khá ổn định. Mình đánh giá cao việc hỗ trợ nhiều loại tài khoản (Micro, Zero Spread…), tốc độ rút tiền nhanh, cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, có cả kênh hỗ trợ qua WhatsApp.

Tuy nhiên, vẫn có một số điểm mình chưa thật sự ưng, như spread có thể giãn khá mạnh lúc thị trường biến động, một vài phản ánh về việc xử lý rút tiền chưa rõ ràng, và việc chênh lệch giữa kỳ vọng lợi nhuận và kết quả thực tế trên một số tài khoản. Ngoài ra, nếu bạn giao dịch với khối lượng lớn hoặc scalping thường xuyên, nên đọc kỹ điều khoản để tránh vi phạm quy định mà không hay biết.

Tóm lại, HFM phù hợp với những ai mới bắt đầu hoặc trader có phong cách giao dịch trung bình và dài hạn. Với người chơi khối lượng lớn hoặc chiến lược phức tạp, cần cân nhắc kỹ và nên test trước trên tài khoản demo hoặc nạp số vốn nhỏ để kiểm tra trải nghiệm thực tế.

Lời kết

HFM là một sàn giao dịch uy tín với danh mục sản phẩm đa dạng, phí giao dịch minh bạch và các nền tảng hiện đại, phù hợp với cả nhà giao dịch mới và giàu kinh nghiệm. Những tính năng như HFcopy, chương trình đào tạo cơ bản, và hỗ trợ khách hàng tận tâm là điểm sáng giúp HFM tạo dựng niềm tin từ cộng đồng nhà đầu tư.

Tuy nhiên, sàn vẫn cần cải thiện một số khía cạnh như hỗ trợ khách hàng 24/7 và mở rộng thêm nội dung đào tạo chuyên sâu. Với những ai đang tìm kiếm một môi trường giao dịch an toàn và linh hoạt, HFM chắc chắn là một lựa chọn đáng để trải nghiệm.