Đánh giá sàn giao dịch FXGiants | Review FXGiants Broker

FXGiants là một sàn giao dịch ngoại hối quốc tế, cung cấp hơn 300 công cụ tài chính. Được biết đến với tốc độ khớp lệnh nhanh, đòn bẩy lên đến 1:1000. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm về điều kiện giao dịch linh hoạt, sàn cũng nhận được nhiều đánh giá trái chiều, đặc biệt về vấn đề rút tiền. Vậy FXGiants có thực sự là một sàn giao dịch đáng tin cậy? Hãy cùng Sàn Uy Tín Online đánh giá chi tiết nền tảng này qua 10 tiêu chí quan trọng.

Tổng quan sàn FXGiants

Được thành lập vào năm 2015, FXGiants có trụ sở chính tại Anguilla và là một công ty môi giới ECN, STP và MM, cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến cho các nhà đầu tư trên toàn thế giới.

Với hơn 300 công cụ tài chính, bao gồm ngoại hối (Forex), kim loại quý, cổ phiếu, hợp đồng tương lai và nhiều tài sản khác. Sàn giao dịch này phục vụ cả nhà đầu tư cá nhân lẫn tổ chức trên phạm vi hơn 150 quốc gia, cam kết mang lại môi trường giao dịch minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Sàn FXGiants là gì?

FXGiants là một sàn giao dịch quốc tế cung cấp quyền truy cập vào hơn 300 công cụ tài chính, bao gồm ngoại hối (Forex), kim loại quý, cổ phiếu, hợp đồng tương lai và nhiều tài sản khác. Sàn giao dịch này phục vụ cả nhà đầu tư cá nhân lẫn tổ chức trên phạm vi hơn 150 quốc gia, cam kết mang lại môi trường giao dịch minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả.

FXGiants nổi bật với tốc độ khớp lệnh nhanh, chính sách không trượt giá (no slippage) và không báo giá lại (no re-quote), giúp nhà giao dịch tận dụng được mức giá tốt nhất trên thị trường. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ luôn sẵn sàng 24/5, giúp giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, FXGiants còn cung cấp đòn bẩy linh hoạt lên đến 1:1000, giúp các trader tối ưu hóa vốn đầu tư và gia tăng cơ hội lợi nhuận. Với cơ chế nạp rút nhanh chóng và an toàn, sàn giao dịch này đảm bảo mang đến sự thuận tiện cho mọi nhà đầu tư.

Tầm nhìn và sứ mệnh của sàn FXGiants

FXGiants hướng đến việc trở thành một trong những nhà môi giới tài chính hàng đầu thế giới, cung cấp các giải pháp giao dịch tối ưu cho trader cá nhân và tổ chức trên toàn cầu. Sàn cam kết duy trì môi trường giao dịch minh bạch, công bằng và bảo mật, tạo điều kiện để các nhà đầu tư yên tâm giao dịch với sự hỗ trợ từ công nghệ hiện đại.

Với tiêu chí “Khách hàng là trung tâm”, FXGiants không ngừng cải tiến nền tảng giao dịch, nâng cao tốc độ khớp lệnh, mở rộng danh mục tài sản và tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Đồng thời, sàn cung cấp một môi trường giao dịch không bị can thiệp, đảm bảo giá trị tốt nhất cho nhà đầu tư.

Đánh giá sàn FXGiants dựa trên 10 tiêu chí

Để giúp nhà đầu tư có cái nhìn chi tiết và khách quan về FXGiants, Sàn Uy Tín Online sẽ đánh giá sàn giao dịch này dựa trên 10 tiêu chí quan trọng. Qua đó, bạn sẽ có đầy đủ thông tin để quyết định liệu FXGiants có phải là lựa chọn phù hợp với nhu cầu và chiến lược đầu tư của mình hay không.

FXGiants là một sàn giao dịch uy tín được cấp phép và giám sát bởi các cơ quan quản lý tài chính hàng đầu, bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư và đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch. Dưới đây là các điểm chính về giấy phép và quy định của sàn FXGiants:

• Cơ quan quản lý chính: Sàn FXGiants được cấp phép và giám sát bởi Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh (FCA). Đây là một trong những cơ quan quản lý tài chính nghiêm ngặt và uy tín nhất thế giới, đảm bảo rằng sàn tuân thủ đầy đủ các quy định bảo vệ nhà đầu tư và minh bạch trong hoạt động.
• Mã số giấy phép: FXGiants hoạt động với số giấy phép 585561 từ FCA, chứng minh sự hợp pháp và uy tín của sàn. Điều này có nghĩa là các giao dịch và tài khoản của người dùng được bảo vệ theo quy định của các cơ quan tài chính quốc tế.
• Đảm bảo quyền lợi cho nhà đầu tư: Sàn FXGiants tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ quỹ của khách hàng, bao gồm việc giữ các khoản tiền của khách hàng trong các tài khoản tách biệt, giúp giảm thiểu rủi ro đối với khách hàng. Đồng thời, sàn cũng tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về báo cáo tài chính và kiểm toán thường xuyên để bảo vệ quyền lợi cho người dùng.
• Đảm bảo minh bạch và an toàn giao dịch: FXGiants cam kết cung cấp một môi trường giao dịch an toàn, với các biện pháp bảo mật cao cấp và hệ thống giám sát giao dịch chặt chẽ, giúp người dùng giao dịch một cách an tâm.

Phí giao dịch là một trong những yếu tố quan trọng khi lựa chọn sàn giao dịch. Tại FXGiants, phí giao dịch được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhiều loại nhà đầu tư khác nhau, từ người mới bắt đầu đến trader chuyên nghiệp.

FXGiants cung cấp nhiều loại tài khoản với mức phí giao dịch khác nhau, bao gồm tài khoản spread cố định, spread thả nổi, tài khoản STP/ECN và tài khoản Zero Spread. Điều này cho phép trader lựa chọn phương án phù hợp nhất với phong cách giao dịch của mình.

Tài khoản Live Floating Spread

Tài khoản này áp dụng spread thả nổi, thích hợp cho những trader muốn hưởng mức phí thấp khi thị trường ít biến động.

• Spread từ 1.0 pip
• Không có hoa hồng (No Commission)
• Đòn bẩy lên đến 1:1000
• Giao dịch từ 0.01 lot
• Có chương trình bonus

Tài khoản Live Fixed Spread

Tài khoản này có spread cố định, giúp trader kiểm soát được mức phí ngay cả trong điều kiện thị trường biến động mạnh.

• Spread cố định từ 1.2 pip
• Không có hoa hồng (No Commission)
• Đòn bẩy lên đến 1:1000
• Giao dịch từ 0.01 lot
• Có chương trình bonus

Tài khoản Live Zero Fixed Spread

Tài khoản này dành cho các trader muốn giao dịch với spread bằng 0, nhưng phải trả phí hoa hồng trên mỗi lot giao dịch.

• Spread cố định từ 0.0 pip
• Phí hoa hồng: 9 USD/lot/chiều
• Đòn bẩy tối đa 1:500
• Giao dịch từ 0.01 lot

Tài khoản STP/ECN (Không hoa hồng)

Tài khoản STP/ECN phù hợp cho những trader muốn giao dịch trực tiếp với thị trường mà không có sự can thiệp của sàn.

• Spread thả nổi từ 1.7 pip
• Không có hoa hồng (No Commission)
• Đòn bẩy tối đa 1:200
• Giao dịch từ 0.01 lot

Tài khoản STP/ECN (Zero Spread)

Dành cho trader muốn spread bằng 0 nhưng phải trả phí hoa hồng thấp hơn so với tài khoản Live Zero Fixed Spread.

• Spread từ 0.0 pip
• Phí hoa hồng: 3.75 USD/lot/chiều
• Đòn bẩy tối đa 1:200
• Giao dịch từ 0.01 lot

Tài khoản STP/ECN (Absolute Zero)

Tài khoản này cung cấp spread thấp nhưng không tính phí hoa hồng, giúp trader tối ưu chi phí giao dịch.

• Spread từ 0.2 pip
• Không có hoa hồng (No Commission)
• Đòn bẩy tối đa 1:200
• Giao dịch từ 0.01 lot

FXGiants mang đến sự linh hoạt trong chính sách phí giao dịch, phù hợp với mọi đối tượng nhà đầu tư. Những trader muốn giao dịch với chi phí thấp có thể chọn tài khoản STP/ECN Absolute Zero hoặc Live Floating Spread. Trong khi đó, những ai cần spread thấp hơn có thể cân nhắc tài khoản Zero Spread hoặc Live Zero Fixed Spread. Tùy thuộc vào phong cách giao dịch, mỗi trader có thể lựa chọn loại tài khoản phù hợp để tối ưu hóa lợi nhuận.

FXGiants cung cấp một hệ sinh thái giao dịch tiên tiến, giúp trader tiếp cận thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sàn giao dịch này sử dụng nền tảng MetaTrader 4 (MT4) – tiêu chuẩn hàng đầu trong giao dịch Forex, cùng với hệ thống quản lý tài khoản PMAM và dịch vụ VPS miễn phí để nâng cao trải nghiệm giao dịch.

MetaTrader 4

MetaTrader 4 (MT4) là nền tảng giao dịch được sử dụng rộng rãi nhất trong thị trường tài chính, nổi bật với giao diện thân thiện, tính linh hoạt cao và bộ công cụ phân tích kỹ thuật chuyên sâu. Khi kết hợp với FXGiants, nền tảng này giúp nhà đầu tư có trải nghiệm giao dịch tối ưu với tốc độ khớp lệnh nhanh và điều kiện giao dịch minh bạch.

Các tính năng chính của MT4 tại FXGiants:

• Tương thích với mọi thiết bị: Hỗ trợ trên Windows, macOS, Android, iOS và phiên bản WebTrader.
• Giao dịch tự động (Expert Advisors – EA): Cho phép lập trình bot giao dịch để tối ưu hóa chiến lược.
• Công cụ vẽ và chỉ báo kỹ thuật chuyên sâu: Cung cấp hơn 30 chỉ báo tích hợp giúp phân tích thị trường hiệu quả.
• Hệ thống biểu đồ nâng cao: Hỗ trợ phân tích đa khung thời gian và hiển thị nhiều loại đồ thị khác nhau.
• Hệ thống lệnh linh hoạt: Hỗ trợ các lệnh thị trường, lệnh chờ và trailing stop giúp nhà đầu tư quản lý rủi ro hiệu quả.

FXGiants cung cấp MetaTrader 4 trên nhiều nền tảng khác nhau:

• MT4 trên Windows/macOS: Phiên bản đầy đủ tính năng dành cho máy tính.
• MT4 WebTrader: Truy cập trực tiếp qua trình duyệt mà không cần tải phần mềm.
• MT4 Mobile (iOS & Android): Giúp trader theo dõi thị trường và giao dịch mọi lúc, mọi nơi.

PMAM

Đối với nhà đầu tư hoặc nhà quản lý quỹ giao dịch trên nhiều tài khoản cùng lúc, FXGiants cung cấp nền tảng Personal Multi-Account Manager (PMAM). Đây là giải pháp giúp quản lý danh mục đầu tư hiệu quả, đặc biệt hữu ích cho các quỹ giao dịch và trader chuyên nghiệp.

Các lợi ích của PMAM:

• Quản lý không giới hạn tài khoản MT4, phù hợp với quỹ đầu tư hoặc nhà quản lý tài chính.
• Đặt lệnh chỉ với một cú nhấp chuột, giúp xử lý giao dịch nhanh hơn.
• Báo cáo giao dịch theo thời gian thực, giúp nhà đầu tư theo dõi biến động tài khoản dễ dàng.
• Kiểm soát toàn diện danh mục đầu tư, quản lý lệnh, vị thế và số dư vốn từ một giao diện duy nhất.

PMAM là công cụ lý tưởng cho những nhà đầu tư cần giám sát và thực hiện nhiều giao dịch đồng thời với độ chính xác cao.

Dịch vụ VPS miễn phí

FXGiants cung cấp dịch vụ VPS (Virtual Private Server) miễn phí, giúp trader có thể giao dịch ổn định ngay cả khi không sử dụng máy tính cá nhân.

Ưu điểm của MT4 VPS trên FXGiants:

• Tốc độ khớp lệnh nhanh, hạn chế trễ lệnh và tối ưu hóa hiệu suất giao dịch.
• Kết nối liên tục 24/5, không bị ảnh hưởng bởi sự cố mạng, mất điện hoặc lỗi thiết bị.
• Hoạt động độc lập với máy tính cá nhân, giúp trader duy trì chiến lược tự động (EA) mà không cần mở máy liên tục.
• Kết nối cáp quang tối ưu, giúp đảm bảo tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh nhất.

FXGiants cung cấp một hệ thống giao dịch hiện đại, linh hoạt và tối ưu hóa cho mọi cấp độ nhà đầu tư. Với nền tảng MetaTrader 4 mạnh mẽ, hệ thống quản lý tài khoản PMAM và dịch vụ VPS miễn phí, sàn mang đến trải nghiệm giao dịch chuyên nghiệp, ổn định và hiệu quả.

FXGiants cung cấp một danh mục sản phẩm giao dịch đa dạng, bao gồm ngoại hối, kim loại quý, chỉ số, hàng hóa, hợp đồng tương lai và cổ phiếu. Nhà giao dịch có thể tận dụng những cơ hội thị trường thông qua nền tảng MetaTrader 4 (MT4) với khả năng giao dịch linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.

Giao dịch ngoại hối (Forex)

Forex là thị trường tài chính lớn nhất thế giới với khối lượng giao dịch hàng ngày hơn 5 nghìn tỷ USD. Tại FXGiants, trader có thể giao dịch hơn 70 cặp tiền tệ với spread cạnh tranh và đòn bẩy cao.

• Thị trường mở cửa 24/5, phù hợp với cả trader ngắn hạn và dài hạn.
• Hỗ trợ giao dịch nhiều cặp tiền tệ, từ các cặp chính như EUR/USD, GBP/USD đến các cặp ngoại lai.
• Khả năng giao dịch di động thông qua nền tảng MT4.

Giao dịch kim loại quý

Kim loại quý như vàng và bạc luôn là lựa chọn an toàn trong đầu tư. FXGiants cung cấp cơ hội giao dịch kim loại dưới dạng CFD, giúp trader tận dụng biến động giá mà không cần sở hữu tài sản thực.

• Tính thanh khoản cao, phù hợp với cả chiến lược dài hạn và ngắn hạn.
• Được xem là tài sản trú ẩn an toàn trong thời điểm thị trường biến động.
• Có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi thông qua MT4.

Giao dịch chỉ số (Indices)

FXGiants cho phép trader đầu tư vào các chỉ số chứng khoán lớn như S&P 500, UK 100, Germany 30, Wall Street,… Giao dịch chỉ số giúp nhà đầu tư tiếp cận xu hướng thị trường mà không cần mua từng cổ phiếu riêng lẻ.

• Phản ánh sức khỏe kinh tế của từng khu vực, phù hợp với phân tích tổng quan thị trường.
• Đa dạng chỉ số trên toàn cầu, giúp trader dễ dàng đa dạng hóa danh mục đầu tư.
• Giao dịch linh hoạt với đòn bẩy cao.

Giao dịch hàng hóa (Commodities)

FXGiants cung cấp giao dịch CFD trên các hàng hóa quan trọng như dầu thô, cà phê, đường và nhiều nguyên liệu khác. Hàng hóa là nhóm tài sản có tính biến động cao, mang lại nhiều cơ hội giao dịch.

• Được chia thành hai nhóm chính: Soft Commodities (hàng hóa nông sản như cà phê, đường) và Hard Commodities (tài nguyên thiên nhiên như dầu thô, vàng).
• Ảnh hưởng lớn đến kinh tế toàn cầu, thích hợp cho các trader muốn tận dụng xu hướng thị trường.

Giao dịch hợp đồng tương lai (Futures)

FXGiants cung cấp giao dịch hợp đồng tương lai trên hơn 300 công cụ tài chính, bao gồm dầu thô, vàng, cà phê. Hợp đồng tương lai giúp trader dự đoán xu hướng giá của tài sản trong tương lai và tối ưu hóa chiến lược giao dịch.

• Linh hoạt với nhiều loại tài sản khác nhau.
• Đòn bẩy cao giúp tăng khả năng sinh lợi.
• Thích hợp với những nhà đầu tư có chiến lược dài hạn.

Giao dịch cổ phiếu (Shares)

FXGiants cho phép trader giao dịch cổ phiếu của các công ty hàng đầu thế giới như Apple, Google, Microsoft, Facebook mà không cần sở hữu trực tiếp cổ phiếu.

• Giao dịch CFD cổ phiếu, tận dụng biến động giá mà không cần nắm giữ tài sản thực.
• Tiếp cận thị trường chứng khoán toàn cầu với đòn bẩy linh hoạt.
• Cập nhật tin tức tài chính liên tục giúp trader đưa ra quyết định chính xác.

FXGiants mang đến hệ sinh thái giao dịch đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều nhà đầu tư khác nhau. Từ Forex, kim loại quý, chỉ số chứng khoán đến hàng hóa và cổ phiếu, trader có thể dễ dàng lựa chọn công cụ phù hợp với chiến lược của mình. Với nền tảng giao dịch mạnh mẽ MT4 và các điều kiện giao dịch linh hoạt, FXGiants là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những ai muốn tiếp cận thị trường tài chính toàn cầu.

Bảo mật thông tin là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu khi lựa chọn sàn giao dịch. FXGiants cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản giao dịch của khách hàng. Sàn áp dụng các nguyên tắc nghiêm ngặt trong việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân, đảm bảo quyền riêng tư cho tất cả người dùng.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

FXGiants tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu trên toàn cầu, đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được xử lý an toàn. Chính sách bảo mật của sàn áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách hàng cũ, khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và cả những người truy cập website.

Theo chính sách này, FXGiants cam kết:

• Không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại, địa chỉ… cho bên thứ ba, trừ trường hợp có quy định rõ ràng trong chính sách bảo mật.
• Sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• Có thể chia sẻ thông tin với các công ty liên kết hoặc các đối tác công nghệ nhằm cải thiện dịch vụ, nhưng luôn đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật.
• Chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích được phép, chẳng hạn như xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hậu mãi hoặc thông báo về các sản phẩm phù hợp.

Quy trình thu thập và xử lý thông tin

FXGiants thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng khi họ đăng ký tài khoản giao dịch, mở tài khoản demo hoặc tham gia các chương trình ưu đãi. Những thông tin này bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Thu nhập hàng năm, giá trị tài sản ròng, kinh nghiệm giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính: Hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng.

Sàn có trách nhiệm lưu trữ dữ liệu này trong tối thiểu 7 năm sau khi khách hàng thực hiện giao dịch hoặc chấm dứt tài khoản. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư.

Các biện pháp bảo mật thông tin

FXGiants áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao cấp để ngăn chặn nguy cơ rò rỉ dữ liệu và gian lận trực tuyến. Một số biện pháp bảo mật nổi bật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin truyền tải giữa khách hàng và hệ thống của FXGiants đều được mã hóa bằng công nghệ bảo mật cao.
• Hệ thống bảo vệ tường lửa: Ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu khách hàng.
• Xác thực danh tính khách hàng (KYC): Yêu cầu xác minh thông tin cá nhân trước khi mở tài khoản để đảm bảo tính hợp pháp.
• Hệ thống chống gian lận: Giám sát và phát hiện các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản khách hàng khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Quyền truy cập hạn chế: Chỉ có nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng, đảm bảo rằng thông tin không bị lạm dụng.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. FXGiants khuyến nghị trader không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào với người khác để tránh nguy cơ bị đánh cắp thông tin.

Sử dụng cookie và quyền riêng tư trên website

FXGiants sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng khi truy cập website. Cookie là những tệp văn bản nhỏ giúp ghi nhớ các tùy chọn của người dùng và cải thiện tốc độ truy cập.

Tuy nhiên, khách hàng có thể chặn hoặc giới hạn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web, nhưng FXGiants cam kết không sử dụng cookie để theo dõi hoặc thu thập dữ liệu cá nhân trái phép.

Chi tiết về cách sử dụng cookie được đăng tải trong Chính sách Cookie trên website chính thức của FXGiants.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Mọi khách hàng của FXGiants đều có quyền:

• Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà sàn đang lưu trữ.
• Chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót hoặc thay đổi.
• Xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống sau khi hoàn tất giao dịch hoặc không còn sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu này có thể thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FXGiants qua email [email protected]. Thời gian phản hồi thường trong vòng 40 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Chính sách tuân thủ pháp luật và tiết lộ thông tin

FXGiants chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp đặc biệt, bao gồm:

• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc lệnh tòa án.
• Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của công ty.
• Bảo vệ an toàn cá nhân của khách hàng và cộng đồng.

Ngoài ra, FXGiants có thể chia sẻ thông tin với đối tác công nghệ hoặc dịch vụ tài chính, nhưng luôn đảm bảo rằng các đơn vị này không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo không mong muốn.

Tính bảo mật của FXGiants được xây dựng trên nền tảng bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt, mã hóa an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sàn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đồng thời cung cấp các biện pháp kiểm soát để đảm bảo rằng thông tin cá nhân luôn được bảo vệ một cách tốt nhất.

FXGiants cung cấp một hệ thống nạp rút tiền linh hoạt và thuận tiện, giúp nhà đầu tư dễ dàng thực hiện giao dịch tài chính mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Sàn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, đảm bảo tốc độ xử lý nhanh chóng, phí giao dịch hợp lý và an toàn tuyệt đối cho khách hàng.

Phương thức nạp tiền

FXGiants hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động 100%, giúp nhà giao dịch không mất thời gian chờ đợi.

Các phương thức nạp tiền chính

• Visa/MasterCard: Hỗ trợ nạp tiền bằng các loại tiền tệ JPY, EUR, USD, GBP, CHF. Giao dịch được xử lý ngay lập tức.
• Chuyển khoản ngân hàng (Wire Transfer): Hỗ trợ các loại tiền EUR, USD, GBP, CZK, PLN, JPY, CHF. Thời gian xử lý từ 2 – 5 ngày làm việc.
• Bitwallet: Chấp nhận JPY, USD với thời gian xử lý ngay lập tức.
• UnionPay: Chỉ hỗ trợ CNY (Nhân dân tệ), xử lý tức thì.

Lưu ý: FXGiants không tính phí nạp tiền, nhưng ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng các khoản phí riêng.

Chính sách rút tiền tại FXGiants

FXGiants cho phép khách hàng rút tiền dễ dàng và nhanh chóng thông qua nhiều phương thức khác nhau. Tuy nhiên, để đảm bảo tính minh bạch và an toàn, sàn giao dịch này có một số quy định rõ ràng về quá trình rút tiền.

Điều kiện rút tiền

• Khách hàng có thể rút tiền ngay cả khi đang có lệnh mở, miễn là số dư ký quỹ khả dụng (free margin) lớn hơn số tiền rút, bao gồm cả phí giao dịch.
• Nếu khách hàng rút số tiền lớn hơn tổng số tiền đã nạp, phần lợi nhuận vượt quá chỉ có thể rút qua chuyển khoản ngân hàng (Bank Wire Transfer).

Các phương thức rút tiền chính

• Chuyển khoản ngân hàng (Bank Wire Transfer): Áp dụng cho EUR, USD, GBP, CZK, PLN, JPY, CHF, thời gian xử lý 2 – 5 ngày làm việc.
• Visa/MasterCard: Áp dụng cho JPY, EUR, USD, GBP, CHF, thời gian xử lý tức thì.
• Bitwallet: Hỗ trợ JPY, USD, xử lý ngay lập tức.
• UnionPay: Hỗ trợ CNY, xử lý tức thì.

Các quy định về phí giao dịch

• FXGiants không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, các ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Nếu khách hàng sử dụng tiền tệ khác với đồng tiền cơ sở của tài khoản, FXGiants sẽ chuyển đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm rút tiền.

Chính sách liên quan đến tiền thưởng và rút tiền

• Tiền thưởng giao dịch (Bonus) không thể rút. Số tiền này chỉ được sử dụng để giao dịch trên nền tảng FXGiants.
• Khi khách hàng thực hiện rút tiền, một phần tiền thưởng sẽ bị trừ tương ứng với số tiền đã nạp trước đó.

FXGiants cung cấp các phương thức nạp rút tiền đa dạng, xử lý nhanh chóng và an toàn. Sàn không thu phí giao dịch, nhưng khách hàng cần lưu ý các điều kiện cụ thể về tiền thưởng và tỷ giá chuyển đổi khi thực hiện rút tiền.

FXGiants cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng rất đa dạng và dễ tiếp cận. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của FXGiants có mặt 24/5 qua chat trực tuyến. Đây là một lựa chọn nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết các vấn đề về tài khoản, giao dịch, hoặc nạp/rút tiền.
• Điện thoại: Bạn cũng có thể gọi tới số điện thoại hỗ trợ của FXGiants tại Anh Quốc: +44 (0) 207 416 6656.
• Email: Nếu vấn đề không cần giải quyết ngay lập tức, bạn có thể gửi email đến [email protected] và nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.
• Hệ thống FAQ: FXGiants cũng cung cấp một mục câu hỏi thường gặp trên website, giúp người dùng tìm ra các câu trả lời cho những thắc mắc cơ bản về quy trình đăng ký, tài khoản, và các vấn đề kỹ thuật​.

Dịch vụ hỗ trợ của FXGiants được đánh giá cao về khả năng đa ngôn ngữ và sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề trong giờ làm việc. Tuy nhiên, vì chỉ có hỗ trợ 24/5, dịch vụ này không hoạt động vào cuối tuần.

FXGiants không cung cấp một hệ thống đào tạo chuyên biệt nhưng vẫn hỗ trợ nhà giao dịch thông qua các bài viết phân tích, tin tức và hướng dẫn giao dịch trên Blog chính thức của sàn. Tại đây, trader có thể tìm thấy các thông tin hữu ích về thị trường, chiến lược giao dịch và những cập nhật quan trọng giúp nâng cao kỹ năng đầu tư.

Khi lựa chọn một sàn giao dịch, đánh giá từ những người đã và đang sử dụng dịch vụ là yếu tố quan trọng giúp các nhà đầu tư đưa ra quyết định chính xác. Với FXGiants, phản hồi từ người dùng rất đa dạng, phản ánh những trải nghiệm thực tế về các dịch vụ, nền tảng giao dịch, và sự hỗ trợ khách hàng

Đánh giá tốt từ người dùng:

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Nhiều người dùng đã chia sẻ sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của FXGiants, đặc biệt là đội ngũ hỗ trợ tận tâm và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Ví dụ, một người dùng đã khẳng định rằng họ rất ấn tượng với sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp từ nhóm refunding của FXGiants.
• Có tài nguyên giáo dục và hướng dẫn: FXGiants được khen ngợi về tài nguyên học tập phong phú, bao gồm các bài viết trong blog và các mẹo giao dịch. Người dùng cho biết rằng nhờ vào các bài viết trên blog, họ đã cải thiện được kỹ năng giao dịch của mình đáng kể​.
• Nền tảng giao dịch đáng tin cậy: FXGiants cung cấp nền tảng giao dịch MT4 ổn định, được nhiều người dùng yêu thích nhờ vào khả năng phân tích kỹ thuật mạnh mẽ và các công cụ giao dịch đa dạng​.

Đánh giá không tốt từ người dùng:

• Phí giao dịch cao: Một số người dùng phàn nàn về mức phí giao dịch của FXGiants, đặc biệt là các tài khoản tính phí hoa hồng. Phí giao dịch trung bình cho các cặp tiền như EUR/USD có thể lên tới 17.40 USD mỗi lot, điều này được cho là cao so với nhiều sàn giao dịch khác.
• Vấn đề về rút tiền: Một số người dùng đã chia sẻ những trải nghiệm không tốt về việc rút tiền, bao gồm sự chậm trễ trong quá trình xử lý hoặc yêu cầu quá nhiều giấy tờ.
• Yêu cầu mở tài khoản để biết mức nạp tối thiểu: Một số người dùng phản ánh rằng FXGiants không công khai mức nạp tối thiểu cho các loại tài khoản, và thay vào đó yêu cầu người dùng mở tài khoản và liên hệ trực tiếp với quản lý tài khoản để thảo luận chi tiết.

Nhìn chung, FXGiants nhận được đánh giá tốt về dịch vụ chăm sóc khách hàng và nền tảng giao dịch, nhưng cũng không thiếu những phê bình về chi phí giao dịch và quy trình rút tiền.

FXGiants tích cực xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với cộng đồng nhà giao dịch thông qua nhiều kênh và chương trình hỗ trợ đa dạng. Sàn giao dịch này không chỉ cung cấp các nền tảng giao dịch tiên tiến mà còn tạo ra các cơ hội kết nối và hỗ trợ cho trader thông qua các chương trình đối tác và sự hiện diện trên các mạng xã hội phổ biến.

Chương trình đối tác của FXGiants

FXGiants đã triển khai các chương trình đối tác nhằm tạo điều kiện cho các cá nhân và tổ chức tham gia vào thị trường ngoại hối một cách hiệu quả:

• Introducing Brokers (IBs): Chương trình này cho phép các đối tác giới thiệu khách hàng mới đến với FXGiants và nhận hoa hồng cạnh tranh dựa trên hoạt động giao dịch của khách hàng. Ngoài ra, kế hoạch thưởng hàng tháng dành cho IBs cung cấp các phần thưởng tiền mặt lên đến $1,000, dựa trên khối lượng giao dịch của khách hàng.
• Chương trình Liên kết (Affiliate Program): Dành cho những cá nhân có định hướng về marketing, chương trình này cung cấp các công cụ theo dõi giao dịch và một bộ nội dung quảng bá chuyên nghiệp. Các đối tác có thể dễ dàng đánh giá hiệu suất của các chiến dịch và nhận thu nhập dựa trên số lượng giới thiệu hợp lệ.

Mạng xã hội của sàn

FXGiants duy trì sự hiện diện tích cực trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến, tạo điều kiện cho nhà giao dịch cập nhật thông tin và kết nối với cộng đồng:

• Facebook: Trên trang Facebook chính thức, FXGiants chia sẻ các mẹo giao dịch, cập nhật thị trường và thông tin về các sản phẩm giao dịch.
• Instagram: Tài khoản Instagram của FXGiants cung cấp các cập nhật về sản phẩm và dịch vụ, cùng với các thông tin hữu ích khác cho nhà giao dịch.
• X: FXGiants cũng hoạt động trên nền tảng X, chia sẻ các cập nhật thị trường và thông tin liên quan đến giao dịch.

Thông qua các kênh này, FXGiants không chỉ cung cấp thông tin hữu ích mà còn tạo ra một cộng đồng nơi các nhà giao dịch có thể tương tác, học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau.

Đánh giá cá nhân

Sàn Uy Tín Online đã thử giao dịch trên FXGiants một thời gian và có cả trải nghiệm tốt lẫn không tốt. Điểm mình thích nhất là sàn có nhiều loại tài khoản phù hợp với từng nhu cầu, đặc biệt là tài khoản không hoa hồng. Sàn khớp lệnh cũng khá nhanh, không bị trễ như một số sàn khác. Các bài Blog cũng hữu ích, có nhiều bài phân tích theo mình thì khá ổn để có thể cập nhật thông tin thị trường.

Tuy nhiên, vấn đề rút tiền khiến mình hơi thất vọng. Mình từng rút tiền lợi nhuận khi trade nhưng phải chờ khá lâu mới nhận được tiền. Một lần khác, mình còn không thấy tùy chọn rút tiền trên nền tảng, liên hệ hỗ trợ thì sàn lại bảo do lỗi kỹ thuật và cần đợi xử lý. Vấn đề rút tiền luôn là một trong những vấn đề không ổn từ rất nhiều sàn và lần này cũng vậy, FXGiants khiến mình thấy không yên tâm lắm về uy tín của sàn.

Nhìn chung, FXGiants không phải là một sàn tệ, nhưng cũng không quá xuất sắc. Nếu mới bắt đầu và cần một nền tảng dễ sử dụng, đây có thể là lựa chọn phù hợp. Nhưng nếu bạn quan tâm đến tốc độ rút tiền và dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, có lẽ nên cân nhắc thêm trước khi quyết định giao dịch lâu dài.

FXGiants là một sàn giao dịch cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, nền tảng MetaTrader 4 phổ biến và điều kiện giao dịch linh hoạt với đòn bẩy cao. Sàn có lợi thế về tốc độ khớp lệnh nhanh, hỗ trợ khách hàng tốt và nhiều loại tài khoản phù hợp với từng nhu cầu giao dịch. Ngoài ra, blog của FXGiants cũng cung cấp nhiều tài liệu hữu ích giúp trader cập nhật thông tin thị trường.

Kết luận

Tuy nhiên, FXGiants cũng tồn tại một số hạn chế, đặc biệt là các phản hồi tiêu cực về quy trình rút tiền và hỗ trợ khách hàng trong một số trường hợp. Nhà đầu tư cần cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn sàn này, đặc biệt nếu ưu tiên tính thanh khoản và sự minh bạch trong giao dịch. Nếu bạn là một trader mới hoặc đang tìm kiếm một sàn có nhiều tùy chọn tài khoản, FXGiants có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc, nhưng hãy luôn kiểm tra các đánh giá mới nhất trước khi đưa ra quyết định.