Đánh giá sàn VT Markets| Review VT Markets Broker

VT Markets là một sàn giao dịch trực tuyến cung cấp nhiều loại sản phẩm, nền tảng khác nhau và kèm theo các chương trình ưu đãi thu hút người mới. Tuy nhiên bên cạnh những điểm được quảng bá, sàn này lại nhận về không ít phản ánh tiêu cực từ người dùng liên quan đến vấn đề rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Bài viết này Sàn Uy Tín Online đánh giá sàn VT Markets dựa trên bộ 10 tiêu chí chuyên sâu giúp bạn có góc nhìn rõ ràng trước khi đưa ra quyết định.

Tổng quan sàn VT Markets

Trước khi đi vào đánh giá sàm VT Markets với bộ 10 tiêu chí thì mình cùng điểm qua một vài thông tin tổng quan của sàn.

Địa chỉ văn phòng 

VT Markets Ltd, được đăng ký tại Cộng hòa Síp với số đăng ký HE436466 và địa chỉ đăng ký tại Archbishop Makarios III, 160, Tầng 1, 3026, Limassol, Síp, chỉ hoạt động như một đại lý thanh toán cho VT Markets. Tổ chức này không được ủy quyền hoặc cấp phép ở Síp và không tiến hành bất kỳ hoạt động được quản lý nào.

Thời gian thành lập

Kể từ năm 2015, VT Markets đã không ngừng theo đuổi sứ mệnh giúp giao dịch trở nên đơn giản và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.

Tầm nhìn và sứ mệnh 

VT Markets đặt mục tiêu biến giao dịch tài chính trở nên dễ tiếp cận hơn, không chỉ dành cho các chuyên gia mà cả những người mới. Sàn hướng đến xây dựng môi trường minh bạch, công nghệ hiện đại và dịch vụ hỗ trợ tận tâm để nhà đầu tư có thể phát triển bền vững.

Các giải thưởng của sàn VT Markets

VT Markets đã nhận được rất nhiều giải thưởng quốc tế từ các tạp chí và tổ chức truyền thông tài chính như Australian Enterprise Awards, World Business Outlook, Finance Derivative, Global Excellence Chronicle Magazine, Cosmopolitan The Daily Business Awards, The Global Economics và Brand Review Magazine. Những danh hiệu nổi bật gồm Best Global Multi-Asset Broker 2025, Best Trading Platform EMEA 2025 và Fastest Growing CFD Broker LATAM 2025.

Ngoài ra, sàn còn được FX Empire, Rankia Awards, ADVFN International Financial Awards và International Business Magazine vinh danh ở nhiều hạng mục như Best STP Broker for Beginners, Best CFD Broker, Most Transparent Forex Broker và Best Forex Demo Account.

Đánh giá sàn giao dịch VT Markets dựa trên 10 tiêu chí

Sàn Uy Tín Online sẽ đánh giá sàn VT Markets dựa trên 10 tiêu chí quan trọng, giúp các nhà giao dịch có cái nhìn rõ hơn về sàn này.

VT Markets hiện sở hữu 2 giấy phép khá quen thuộc với nhiều nhà giao dịch.

Đầu tiên là FSCA – Cơ quan Quản lý Ngành Tài chính Nam Phi, cấp cho VT Markets (Pty) Ltd giấy phép số 50865. FSCA chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động tài chính trong nước, đảm bảo tuân thủ quy định và bảo vệ nhà đầu tư ở một mức nhất định.

Thứ hai là FSC Mauritius – Ủy ban Dịch vụ Tài chính Mauritius, cấp cho VT Markets Limited giấy phép số GB23202269. FSC quản lý các công ty cung cấp dịch vụ tài chính tại Mauritius, một trung tâm tài chính ngoài khơi có mức thuế thấp và quy định linh hoạt hơn.

Hai loại giấy phép này đều uy tín và hợp pháp hóa hoạt động của sàn trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, nếu so sánh với các giấy phép hàng đầu như FCA (Anh) hay ASIC (Úc) vốn có tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn nhiều về vốn điều lệ, tách biệt tài khoản và bảo hiểm cho nhà đầu tư thì FSCA và FSC vẫn chưa đạt mức bảo vệ cao nhất.

Điều này cũng có nghĩa là, dù VT Markets có giấy phép, nhưng mức độ bảo vệ quyền lợi nhà giao dịch vẫn còn hạn chế. Nếu xảy ra tranh chấp hoặc rủi ro như sàn mất khả năng thanh toán, nhà đầu tư có thể không được đảm bảo quyền lợi một cách toàn diện như khi giao dịch tại các sàn được quản lý bởi FCA hoặc ASIC.

VT Markets cung cấp hệ thống tài khoản đa dạng để phục vụ người dùng từ STP tiêu chuẩn cho người mới, ECN thô cho trader chuyên nghiệp, đến tài khoản Cent dành cho những ai muốn bắt đầu với số vốn nhỏ. 

Tiêu chí	STP Tiêu Chuẩn	ECN Thô	Cent STP	Cent ECN
Spread từ	1.2 pip	0.0 pip	1.1 pip	0.0 pip
Phí hoa hồng	$0	$6/lot	$0	$6/lot
Nạp tối thiểu	100 USD	100 USD	50 USD (5000 USC)	50 USD (5000 USC)
Rút tối thiểu	–	–	40 USD (4000 USC)	40 USD (4000 USC)
Khối lượng tối thiểu	0.01 lot	0.01 lot	0.01 lot	0.01 lot
Nền tảng	MT4, MT5	MT4, MT5	MT5	MT5
Tiền tệ cơ bản	USD, AUD, HKD, GBP, EUR, CAD	USD, AUD, HKD, GBP, EUR, CAD	USC	USC
Sản phẩm áp dụng	Tất cả	Tất cả	Forex, vàng, bạc, dầu	Forex, vàng, bạc, dầu
Hoán đổi miễn phí	Không	Không	Có	Có

Tuy nhiên thống tài khoản của VT Markets trông có vẻ đa dạng, nhưng giá trị thực tế lại không tương xứng với những gì được quảng bá. Spread STP ở mức 1.1–1.2 pip là cao so với nhiều sàn uy tín khác vốn cung cấp dưới 1.0 pip và vẫn miễn phí hoa hồng. Phí ECN 6 USD/lot khứ hồi cũng chỉ nằm ở mức trung bình, trong khi điều kiện spread 0.0 pip gần như chỉ xuất hiện trong những thời điểm thị trường cực kỳ yên ắng.

Tài khoản Cent được đưa ra như một giải pháp cho người mới, nhưng lại bị giới hạn chỉ vài sản phẩm cơ bản như Forex, vàng, bạc, dầu. Điều này gây khá nhiều bất lợi cho những người muốn trải nghiệm trên sự ổn định của sàn. Nếu xét về chi phí, phạm vi sản phẩm và mức độ cạnh tranh, cơ cấu tài khoản của VT Markets chưa tạo được lợi thế thực sự và khó thuyết phục được những trader có kinh nghiệm.

VT Markets hỗ trợ nhiều lựa chọn nền tảng gồm ứng dụng di động VT Markets, MetaTrader 4, MetaTrader 5 và TradingView. Đây đều là những công cụ phổ biến trên thị trường, đáp ứng từ người mới đến trader giàu kinh nghiệm. Ứng dụng di động cho phép theo dõi thị trường và đặt lệnh mọi lúc. MetaTrader 5 mang lại khả năng giao dịch đa tài sản. MetaTrader 4 vẫn giữ ưu thế về sự ổn định, còn TradingView hỗ trợ phân tích biểu đồ trực quan và linh hoạt.

VT Markets có điểm mạnh là cung cấp đủ các nền tảng cơ bản cho các trader. Tuy nhiên, tất cả các nền tảng này đều là phần mềm có sẵn trên thị trường, không phải giải pháp độc quyền hay có cải tiến nổi bật do sàn phát triển. VT Markets cũng không công bố dữ liệu về tốc độ khớp lệnh, độ trễ hoặc vị trí máy chủ, nên khó kiểm chứng chất lượng thực thi. Điều này khiến các ưu điểm về nền tảng phần lớn dừng lại ở yếu tố quảng bá, trong khi giá trị thực tế chưa chắc vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.

VT Markets quảng bá danh mục sản phẩm đa dạng, trải dài từ Forex đến trái phiếu CFD, nhằm tạo cảm giác rằng nhà đầu tư có thể giao dịch gần như mọi loại tài sản tại một nơi. Tuy nhiên, mức độ thực sự của sự đa dạng này còn phụ thuộc vào tính minh bạch, chất lượng báo giá và điều kiện khớp lệnh mà sàn mang lại.

• Ngoại hối: Cung cấp hơn 40 cặp tiền tệ chính, chéo và ngoại lai, với đòn bẩy tối đa 500:1. Đòn bẩy cao là con dao hai lưỡi: có thể khuếch đại lợi nhuận nhưng cũng dễ thổi bay tài khoản nhanh chóng. Spread 0.0 pip chỉ mang tính quảng bá, khó duy trì trong điều kiện thị trường thực chiến.
• Chỉ số: Bao gồm các chỉ số phổ biến như S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, DAX 40, FTSE 100, Nikkei 225. Điều kiện giao dịch nghe có vẻ hấp dẫn nhưng thiếu thông tin về phí qua đêm, cơ chế khớp lệnh và độ trượt giá, khiến trader khó ước tính rủi ro thực tế.
• Năng lượng: Có các sản phẩm như dầu WTI, dầu Brent, khí tự nhiên. Đây là nhóm biến động mạnh, dễ giãn spread và trượt giá vào giờ tin. 
• Kim loại quý: Gồm vàng, bạc và một số kim loại khác. Spread công bố thấp nhưng thiếu minh chứng về độ ổn định giá khớp, nhất là trong phiên biến động mạnh. 
• Hàng hóa mềm: Chỉ liệt kê một số sản phẩm cơ bản, không đủ chiều sâu để tạo lợi thế cạnh tranh. 
• ETF: Hơn 50 mã ETF từ các thị trường lớn, giúp tăng lựa chọn đầu tư. Nhưng thông tin về phí, khối lượng tối thiểu và nguồn giá lại thiếu minh bạch.
• Cổ phiếu CFD: Trên 800 mã cổ phiếu toàn cầu, đòn bẩy tối đa 20:1. Tuy nhiên, không có dữ liệu rõ về tốc độ khớp lệnh và nguồn giá.
• Trái phiếu CFD: Sản phẩm này ở VT Markets thiếu thông tin cơ bản như số lượng mã, thị trường áp dụng hay chi phí.

Tổng thể, VT Markets cố gắng tạo hình ảnh là sàn đa sản phẩm để thu hút nhà đầu tư, nhưng khi soi kỹ từng nhóm điểm chung là thiếu minh bạch về chi phí và điều kiện giao dịch. Danh mục rộng nhưng chiều sâu và tính thực chiến chưa đáp ứng được kỳ vọng của một sàn uy tín.

VT Markets khẳng định coi trọng bảo mật dữ liệu khách hàng, hứa hẹn sử dụng công nghệ mã hóa, bảo vệ tài khoản tách biệt và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu tại các pháp nhân ở Mauritius và Nam Phi. Dù vậy, mọi cam kết này cần được soi kỹ để đánh giá độ tin cậy thực sự của hệ thống bảo mật.

• Luật bảo vệ dữ liệu: Chính sách từ pháp nhân tại Mauritius (FSC) nhấn mạnh tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu 2017. Ở Nam Phi, VT Markets (Pty) Ltd cam kết bảo vệ dữ liệu theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (POPIA). Đây là điểm cộng, cho thấy ít nhất họ có khung pháp lý cơ bản để xử lý dữ liệu cá nhân.
• Công nghệ bảo mật : Sàn sử dụng mã hóa SSL trong truyền dữ liệu và cơ chế xác thực mạnh khi truy cập tài khoản. Cơ chế lưu trữ tiền tách biệt với quỹ công ty được quảng bá nhằm bảo vệ quỹ khách hàng.
• Tiết lộ dữ liệu và bộ xử lý thứ ba: VT Markets có quyền chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba như ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan quản lý, nhưng không chỉ rõ danh sách hay tiêu chuẩn bảo mật của các đơn vị đó. Điều này đặt ra câu hỏi về mức độ kiểm soát dữ liệu khách hàng khi thông tin được chuyển cho bên ngoài.
• Quyền của người dùng: Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Tài liệu cũng đề cập khả năng nộp khiếu nại nếu có tranh chấp về dữ liệu cá nhân, nhưng không thấy rõ quy trình xử lý chi tiết hoặc thời gian phản hồi cụ thể.

VT Markets có cơ sở pháp lý và kỹ thuật bảo mật dạng cơ bản và phù hợp với tiêu chí tối thiểu. Tuy vậy, không có chứng nhận từ bên thứ ba như ISO 27001, không công bố kiểm toán bảo mật độc lập và chính sách chia sẻ dữ liệu với bên liên quan không minh bạch. Điều này khiến dù có lớp bảo vệ kỹ thuật, nhà đầu tư vẫn chưa có đủ cơ sở để tin tưởng dữ liệu cá nhân và quỹ của mình được bảo vệ một cách nghiêm ngặt.

VT Markets yêu cầu mọi giao dịch nạp-rút đều thực hiện qua Cổng khách hàng (Client Portal) và phải sử dụng cùng tên chủ tài khoản để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sàn chấp nhận nhiều phương thức phổ biến như chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/MasterCard, Skrill, Neteller, UnionPay, Tasapay, cùng một số ví điện tử khác.

Với nạp tiền, phần lớn giao dịch được xử lý ngay lập tức nhưng một số có thể mất thời gian. Sàn có thể yêu cầu bằng chứng sở hữu tài khoản nguồn nạp như sao kê ngân hàng hoặc ảnh thẻ tín dụng, đồng thời giữ quyền từ chối nếu thông tin không đáp ứng yêu cầu. Phí nạp chính thức được miễn, nhưng các khoản phí từ ngân hàng hoặc trung gian sẽ do khách hàng tự chịu.

Với rút tiền, VT Markets chỉ chấp nhận rút về đúng tài khoản đã dùng để nạp. Các yêu cầu rút thường được xử lý trong 1 ngày làm việc, nhưng thời gian tiền về thực tế có thể kéo dài từ 1–7 ngày tùy kênh. Chuyển khoản ngân hàng thường mất 3–5 ngày và khách hàng vẫn có thể chịu phí của ngân hàng trung gian. Lợi nhuận hoặc số dư vượt quá số tiền nạp ban đầu được ưu tiên trả qua chuyển khoản ngân hàng.

Chính sách cũng cho phép VT Markets từ chối rút tiền nếu giao dịch có nguy cơ khiến tài khoản âm, vi phạm quy định phòng chống rửa tiền hoặc đang bị điều tra charge-back. Sàn nghiêm cấm thanh toán bên thứ ba và có quyền đóng tài khoản, hủy lợi nhuận nếu phát hiện vi phạm. Ngoài ra, nếu khách nạp qua ví điện tử hoặc thẻ nhưng hầu như không giao dịch mà rút ngay, sàn có thể trừ phí xử lý và phí thương nhân trước khi trả tiền.

Chính sách nạp rút của VT Markets được trình bày rõ ràng và bao quát nhiều phương thức thanh toán, nhưng vẫn tồn tại nhiều điều khoản cho phép sàn trì hoãn hoặc từ chối rút tiền trong các trường hợp khá rộng và không định lượng rõ ràng. Thời gian xử lý chính thức nghe có vẻ nhanh, nhưng việc phụ thuộc vào nhiều bên trung gian và thiếu cam kết về thời gian hoàn tất khiến trải nghiệm thực tế có thể không ổn định. Với trader chuyên nghiệp, đây là yếu tố cần cân nhắc kỹ trước khi giao dịch vốn lớn tại sàn.

VT Markets cung cấp nhiều kênh hỗ trợ để khách hàng liên hệ khi cần trợ giúp. 

• Kênh chính gồm trò chuyện trực tiếp (live chat) hoạt động 24/7, email hỗ trợ qua địa chỉ [email protected], và cổng thông tin khách hàng để gửi yêu cầu, theo dõi tình trạng xử lý. 
• Website của sàn còn có mục Câu hỏi thường gặp (FAQ) để giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến. VT Markets quảng bá rằng đội ngũ hỗ trợ có thể giao tiếp đa ngôn ngữ nhằm phục vụ khách hàng trên toàn cầu, đồng thời khẳng định sẵn sàng hỗ trợ từ các vấn đề kỹ thuật, hướng dẫn nền tảng, cho tới giải đáp điều kiện giao dịch.

Về lý thuyết, hệ thống hỗ trợ của VT Markets khá đa dạng và hoạt động 24/7, nhưng yếu tố quan trọng là chất lượng phản hồi lại chưa thực sự nổi bật. Nhiều phản hồi từ cộng đồng cho thấy email thường trả lời chậm hơn mức công bố và nội dung thiên về mẫu soạn sẵn. Live chat nhanh nhưng giải quyết vấn đề chuyên sâu chưa hiệu quả, thường chuyển sang yêu cầu khách hàng gửi email tiếp tục xử lý.

VT Markets cung cấp một số công cụ hỗ trợ nhà giao dịch tiếp cận thông tin và nâng cao kỹ năng, bao gồm lịch kinh tế, tin tức thị trường, bộ thuật ngữ giao dịch và chuyên gia tư vấn (Expert Advisors). Tuy nhiên, khi đi sâu phân tích, nhiều điểm hạn chế lộ rõ, khiến giá trị thực tế của các công cụ này cần được xem xét kỹ.

• Lịch kinh tế: Công cụ này hiển thị các sự kiện kinh tế quan trọng kèm thời gian, chỉ số dự báo và số liệu trước đó. Về mặt hình thức, thông tin được cập nhật khá đầy đủ và có thể lọc theo mức độ quan trọng. Đối với giao dịch tin tức, độ trễ chỉ vài giây cũng có thể tạo rủi ro lớn, nên thiếu minh bạch về nguồn sẽ khiến công cụ này khó được tin tưởng tuyệt đối.
• Tin tức thị trường: VT Markets tích hợp tính năng lọc xu hướng và sự kiện thời gian thực dựa trên AI. Điểm trừ rõ ràng là nội dung chuyên sâu yêu cầu đăng nhập tài khoản mới xem được. Điều này khiến những ai chưa mở tài khoản hoặc đang tìm hiểu sàn sẽ không thể đánh giá trước chất lượng thông tin.Điều này thường được các sàn dùng để thu hút đăng ký, nhưng lại gây bất tiện cho nhà giao dịch muốn so sánh trước khi lựa chọn.
• Thuật ngữ giao dịch: Bộ từ điển thuật ngữ được sắp xếp theo bảng chữ cái, định nghĩa rõ ràng và phân loại theo nhóm tài chính (General Finance, Bonds…). Công cụ này hữu ích cho người mới, nhưng nội dung khá cơ bản và dừng ở mức khái niệm.
• Chuyên gia tư vấn (Expert Advisors):  Được giới thiệu như một công cụ tự động hóa giao dịch dựa trên thuật toán, EA có tiềm năng giúp trader tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, sàn không cung cấp rõ thông tin về hiệu suất, lịch sử giao dịch hay các chỉ số rủi ro của EA. 

VT Markets quảng bá hệ thống hỗ trợ đào tạo đa dạng, nhưng phần lớn dừng ở mức công cụ cơ bản và chưa chứng minh được tính hiệu quả thực tế. Một số tính năng bị giới hạn truy cập, thiếu minh bạch về nguồn dữ liệu hoặc hiệu suất, làm giảm đáng kể giá trị mà trader nhận được. Để gọi đây là bộ công cụ đào tạo mạnh mẽ thì VT Markets cần cải thiện cả về chiều sâu nội dung và khả năng tiếp cận.

Phản hồi của khách hàng về VT Markets trên các nền tảng đánh giá trực tuyến phần lớn mang tính tiêu cực, chủ yếu xoay quanh vấn đề rút tiền và cách sàn xử lý khiếu nại. Nhiều người cho biết họ đã nạp tiền, giao dịch và tạo lợi nhuận nhưng khi yêu cầu rút tiền thì bị từ chối hoặc kéo dài nhiều tháng với lý do chung chung như “lỗi hệ thống” hoặc “đang xử lý nội bộ” mà không đưa ra thời hạn giải quyết. Một số trường hợp còn bị gắn nhãn tài khoản “B-Book” và bị từ chối thanh toán lợi nhuận, dù khách hàng khẳng định giao dịch hoàn toàn hợp lệ.

Trong khi đó, phản hồi từ phía sàn thường là các mẫu câu lặp lại như “chúng tôi đã chuyển cho đội nội bộ” hoặc “xin vui lòng kiên nhẫn chờ thêm”, khiến khách hàng cảm thấy bế tắc.

Một điểm đáng chú ý là có dấu hiệu thao túng đánh giá. Các nhận xét 5 sao thường có nhãn “Invited” (được mời viết) và chỉ tập trung khen ngợi giao diện, tốc độ nạp tiền hay sự nhiệt tình của nhân viên hỗ trợ, nhưng hầu như không đề cập đến trải nghiệm rút tiền. Trái lại, các đánh giá 1 sao thường không được mời, có nội dung dài, chi tiết và phản ánh trực tiếp trải nghiệm tiêu cực khi giao dịch tại sàn.

Tổng thể, dù vẫn có một số ý kiến tích cực về khả năng hỗ trợ nhanh nhưng phần lớn phản hồi thực tế lại cho thấy những vấn đề nghiêm trọng về tính minh bạch và khả năng rút tiền. Với tần suất và mức độ lặp lại của các khiếu nại này, uy tín của VT Markets đang bị đặt dấu hỏi lớn và nhà đầu tư nên cân nhắc kỹ trước khi giao dịch hoặc gửi tiền vào sàn.

Hiện tại, VT Markets không có bất kỳ hoạt động cộng đồng, chương trình trách nhiệm xã hội (CSR) hay các sự kiện tương tác trực tiếp với nhà đầu tư như một số sàn khác thường triển khai. Thay vào đó, các chương trình kết nối mà sàn đang thực hiện chủ yếu mang tính khuyến mãi và giữ chân khách hàng giao dịch trên nền tảng.

Tiêu biểu là chương trình Loyalty Program – ClubBleu, hoạt động dựa trên hệ thống tích điểm. Người dùng sẽ nhận điểm thưởng mỗi khi nạp tiền và giao dịch, từ đó có thể đổi lấy các quyền lợi như voucher hoàn lỗ, tăng lợi nhuận, quyền tham gia hội thảo/webinar độc quyền hoặc truy cập công cụ giao dịch nâng cao. Hệ thống này chia làm bốn cấp độ thành viên:

• Member: Tích điểm từ giao dịch và nạp tiền.
  Silver: Mở khóa voucher Loss Rescue và Profit Booster.
• Gold: Tham gia hội thảo độc quyền, giảm điểm cần thiết để đổi quà.
• Platinum: Truy cập công cụ giao dịch nâng cao với điều kiện đổi thưởng ưu đãi nhất.
  

Ngoài ra, VT Markets còn triển khai một số khuyến mãi khác như Refer a Friend, Welcome Bonus, Deposit Bonus, Active Trader Program và VPS Refund. Tuy nhiên, các chương trình này thiên về khuyến khích giao dịch và tăng khối lượng giao dịch của khách hàng, thay vì xây dựng các hoạt động cộng đồng thực sự hay hỗ trợ xã hội.

Tóm lại, mặc dù VT Markets có hệ thống khuyến mãi và phần thưởng khá đa dạng, nhưng hoạt động mang tính kết nối cộng đồng hoặc đóng góp xã hội hiện gần như không xuất hiện. Nhà đầu tư quan tâm đến yếu tố này có thể sẽ cảm thấy thiếu sự gắn kết và giá trị lâu dài ngoài phạm vi giao dịch.

Đánh giá cá nhân từ tác giả 

Mình từng nghĩ VT Markets là một sàn giao dịch uy tín. Website trông chuyên nghiệp, nạp tiền thì cực nhanh, giao dịch mượt, không hề có dấu hiệu gì bất thường. Nhưng tất cả sụp đổ ngay khi mình bắt đầu rút tiền.

Lần đầu mình rút hơn 4,000 USD, họ để trạng thái “đang xử lý” suốt nhiều tuần rồi hủy, nói là “lỗi hệ thống”. Mình kiên nhẫn thử lại lần nữa, nhưng yêu cầu rút tiếp theo cũng bị treo lơ lửng hàng tháng trời. Mỗi lần mình liên hệ hỗ trợ, câu trả lời đều y hệt: đã chuyển cho bộ phận nội bộ, vui lòng chờ. Không ai gọi điện, không ai giải thích rõ, cũng chẳng có bằng chứng gì cho thấy họ thực sự đang giải quyết.

Cảm giác của mình lúc đó là họ đang cố tình kéo dài để mình mệt mỏi và bỏ cuộc. Mình tìm hiểu thêm thì thấy rất nhiều người khác cũng bị y chang: rút tiền bị chặn, viện đủ lý do mơ hồ. Có người bị giữ tiền tới nửa năm, có người thì bị vu là giao dịch bất hợp pháp để không phải trả.

Điều khiến mình bức xúc hơn là trên mạng tràn ngập đánh giá 5 sao khen giao diện đẹp, nạp tiền nhanh, nhưng tuyệt nhiên không nhắc gì đến rút tiền. Những đánh giá tiêu cực từ người thật thì đều kể về việc bị giữ tiền vô thời hạn.

Nếu bạn đang định mở tài khoản ở đây, mình khuyên thật lòng là nên dừng lại và suy nghĩ kỹ. Khi mọi thứ còn suôn sẻ, bạn sẽ tưởng đây là sàn tốt. Nhưng đến lúc rút tiền, bạn sẽ hiểu cảm giác bị lừa và bất lực nó tệ đến mức nào.

Kết luận

Nhìn chung, VT Markets có một số ưu điểm như đa dạng sản phẩm, nền tảng giao dịch và sở hữu các giấy phép quản lý nhất định. Tuy vậy, những khiếu nại dồn dập về việc rút tiền chậm, hỗ trợ thiếu hiệu quả và các nghi vấn gian lận là yếu tố khiến mức độ tin cậy của sàn bị đặt dấu hỏi lớn. Nhà đầu tư cần cân nhắc kỹ, so sánh với những sàn có giấy phép uy tín cao hơn và lịch sử hoạt động minh bạch trước khi xuống tiền.