Đánh giá sàn giao dịch Infinox | Review Infinox Broker

Lựa chọn một sàn giao dịch uy tín là bước quan trọng đối với mọi trader, và Infinox là một trong những cái tên đáng chú ý trên thị trường. Được thành lập từ năm 2009 và được cấp phép bởi các cơ quan tài chính uy tín, sàn cung cấp môi trường giao dịch an toàn với nền tảng MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5). Nhưng liệu Infinox có thực sự là lựa chọn phù hợp cho bạn? Cùng tìm hiểu qua 10 đánh giá chi tiết giúp bạn có cái nhìn tổng quát về sàn nhé!

Tổng quan sàn Infinox

Sàn Infinox là một trong những nhà môi giới Forex và CFD nổi bật, cung cấp các dịch vụ giao dịch trực tuyến cho nhà đầu tư trên toàn thế giới.

Được thành lập vào năm 2009, Infinox đã nhanh chóng xây dựng được uy tín trong ngành với các dịch vụ đa dạng và nền tảng giao dịch tiên tiến. Với mục tiêu cung cấp cho các nhà đầu tư những công cụ tài chính tốt nhất và trải nghiệm giao dịch hiệu quả, sàn Infinox đã trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho cả những người mới bắt đầu và các trader chuyên nghiệp.

Sàn Infinox là gì?

Infinox là một sàn giao dịch trực tuyến, chuyên cung cấp các sản phẩm tài chính như Forex, chỉ số chứng khoán, hàng hóa, cổ phiếu, và CFD cho nhà đầu tư toàn cầu. Sàn được điều hành bởi công ty Infinox Capital Ltd., có trụ sở tại Vương quốc Anh, và hoạt động dưới sự giám sát của các cơ quan quản lý tài chính quốc tế. Đặc biệt, Infinox cung cấp các nền tảng giao dịch mạnh mẽ như MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5), giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và giao dịch các sản phẩm tài chính trong môi trường an toàn và minh bạch.

Tầm nhìn và sứ mệnh của sàn Infinox

Tầm nhìn của Infinox là trở thành một trong những nhà môi giới hàng đầu trong ngành tài chính trực tuyến, cung cấp dịch vụ giao dịch chất lượng cao, bảo mật và dễ tiếp cận cho mọi nhà đầu tư. Sàn Infinox không chỉ tập trung vào việc cung cấp các công cụ giao dịch hiệu quả mà còn chú trọng vào việc đào tạo và hỗ trợ khách hàng, giúp họ có thể giao dịch một cách tự tin và thành công. Infinox cam kết tạo ra một môi trường giao dịch minh bạch, công bằng và sáng tạo, với các sản phẩm tài chính đa dạng và nền tảng giao dịch tiên tiến.

Sứ mệnh của Infinox là kết nối các nhà đầu tư với thị trường tài chính toàn cầu thông qua các công nghệ hiện đại và dịch vụ chuyên nghiệp. Infinox mong muốn cung cấp cho người dùng không chỉ các công cụ giao dịch, mà còn cả kiến thức và chiến lược để đạt được thành công lâu dài trong các hoạt động đầu tư. Sự tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và sự phát triển bền vững là những yếu tố chính giúp Infinox duy trì được sự tín nhiệm và lớn mạnh trong cộng đồng các nhà đầu tư tài chính quốc tế.

Đánh giá dựa trên 10 tiêu chí

Để đánh giá sàn Infinox một cách toàn diện, chúng ta sẽ xem xét 10 tiêu chí quan trọng, Mỗi yếu tố sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ và môi trường giao dịch mà sàn cung cấp.

Sàn Infinox không chỉ được cấp phép bởi các cơ quan tài chính uy tín mà còn hoạt động dưới sự giám sát của các giấy phép cấp cao, được phân loại theo tier (hạng mức) để đảm bảo chất lượng và tính minh bạch trong hoạt động giao dịch.

• FCA (Financial Conduct Authority) – Tier 1: Cơ quan Quản lý Tài chính của Vương quốc Anh (FCA) là một trong những cơ quan giám sát tài chính hàng đầu thế giới, thuộc tier 1. Các giấy phép từ FCA có yêu cầu khắt khe nhất về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống rửa tiền. Infinox hoạt động dưới sự giám sát của FCA, đảm bảo rằng mọi hoạt động giao dịch đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ khách hàng và công bằng.
• SCB (Securities Commission of The Bahamas) – Tier 3: Sàn Infinox cũng được cấp phép bởi Ủy ban Chứng khoán Bahamas (SCB), một cơ quan quản lý tài chính thuộc tier 3. Mặc dù không nghiêm ngặt bằng các cơ quan quản lý cấp cao như FCA, SCB vẫn có các quy định rõ ràng và chặt chẽ về các hoạt động tài chính và bảo vệ quyền lợi của các nhà đầu tư. Đây là một giấy phép phổ biến trong ngành Forex, đặc biệt là đối với các sàn giao dịch quốc tế.

Việc sở hữu giấy phép từ cả tier 1 và tier 3 giúp Infinox duy trì sự ổn định trong hoạt động, đồng thời đáp ứng yêu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau trên toàn cầu. Các nhà đầu tư có thể an tâm giao dịch với sàn, vì Infinox phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt, dù là trong các khu vực tài chính phát triển hay đang phát triển.

Sàn giao dịch Infinox không tính phí hoa hồng (commission fee) đối với các giao dịch Forex. Tuy nhiên, phí giao dịch chủ yếu được thể hiện qua mức spread (chênh lệch giữa giá mua và giá bán), và điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại tài khoản bạn chọn và điều kiện thị trường.

• Spread: Infinox cung cấp mức spread thả nổi cho các cặp tiền tệ chính (ví dụ: EUR/USD), với mức thấp nhất có thể bắt đầu từ 0.2 pips. Tuy nhiên, mức spread có thể thay đổi theo điều kiện thị trường và loại tài khoản mà bạn sử dụng.
• Phí qua đêm (Swap): Khi giữ một vị thế qua đêm, sàn sẽ tính phí swap, tức là lãi suất cho việc giữ một giao dịch qua đêm. Phí swap có thể là phí dương hoặc âm tùy thuộc vào sự chênh lệch giữa lãi suất của hai đồng tiền trong cặp tiền bạn đang giao dịch.
• Phí khác: Ngoài phí spread và phí qua đêm, Infinox cũng có thể áp dụng một số loại phí khác như phí rút tiền hoặc phí không hoạt động đối với tài khoản không giao dịch trong một khoảng thời gian dài.

Lưu ý: Infinox không tính phí rút tiền đối với nhiều phương thức thanh toán, nhưng các chi phí liên quan có thể phát sinh tùy thuộc vào phương thức bạn sử dụng, ví dụ như phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính.

Infinox cung cấp một loạt các nền tảng giao dịch tiên tiến, phù hợp với nhiều loại nhà đầu tư và yêu cầu giao dịch khác nhau. Các nền tảng này không chỉ mạnh mẽ về tính năng mà còn dễ sử dụng, cho phép người dùng thực hiện giao dịch hiệu quả trên các thị trường tài chính toàn cầu.

MetaTrader 4 (MT4)

MetaTrader 4 (MT4) là một trong những nền tảng giao dịch phổ biến nhất trên thế giới. Infinox cung cấp MT4 để người dùng có thể giao dịch một loạt các tài sản tài chính, bao gồm Forex, chỉ số, kim loại và hàng hóa. Nền tảng này rất mạnh mẽ với các công cụ phân tích kỹ thuật, tính năng giao dịch tự động và hệ thống đồ thị dễ sử dụng.

MetaTrader 5 (MT5)

MetaTrader 5 (MT5) là phiên bản nâng cấp của MT4, với nhiều tính năng mạnh mẽ hơn, đặc biệt là khả năng giao dịch nhiều loại tài sản và các công cụ phân tích tài chính tiên tiến. MT5 không chỉ hỗ trợ giao dịch Forex mà còn cho phép giao dịch cổ phiếu, trái phiếu và các công cụ tài chính khác.

IX Social Trading

IX Social Trading là nền tảng giao dịch xã hội mà Infinox cung cấp cho người dùng. Tính năng này cho phép nhà đầu tư sao chép giao dịch của những nhà giao dịch có kinh nghiệm, giúp các nhà đầu tư mới bắt đầu học hỏi và giao dịch mà không cần phải phân tích thị trường quá nhiều.

Ứng dụng di động Infinox

Infinox còn cung cấp ứng dụng di động cho cả hai hệ điều hành iOS và Android, giúp nhà giao dịch dễ dàng theo dõi các giao dịch và thực hiện lệnh bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu.

Với những nền tảng giao dịch mạnh mẽ này, Infinox đã và đang cung cấp các công cụ tuyệt vời cho các nhà giao dịch ở mọi cấp độ. Từ việc sử dụng các nền tảng như MT4, MT5 cho đến giao dịch xã hội và ứng dụng di động tiện dụng, Infinox đảm bảo rằng bạn sẽ có được trải nghiệm giao dịch tối ưu và an toàn.

Infinox cung cấp một loạt các sản phẩm giao dịch đa dạng, phục vụ nhu cầu của các nhà đầu tư từ những người mới bắt đầu đến các nhà giao dịch có kinh nghiệm. Dưới đây là những sản phẩm giao dịch chính mà bạn có thể tham gia khi sử dụng nền tảng của Infinox:

Forex (Ngoại Hối)

Ngoại hối là một trong những sản phẩm giao dịch chủ yếu của Infinox, với hơn 50 cặp tiền tệ khác nhau, bao gồm các cặp tiền chính, phụ và ngoại lai. Các cặp tiền tệ này bao gồm các cặp phổ biến như EUR/USD, GBP/USD, và USD/JPY, cũng như các cặp hiếm gặp như USD/ZAR (USD và Rand Nam Phi). 

Infinox cung cấp đòn bẩy cao cho các giao dịch ngoại hối, cho phép các nhà giao dịch tối đa hóa lợi nhuận từ những biến động nhỏ trên thị trường.

Chỉ số (Indices)

Infinox cung cấp các chỉ số chứng khoán từ nhiều thị trường toàn cầu, bao gồm các chỉ số nổi tiếng như:

• Dow Jones – Một trong các chỉ số chứng khoán quan trọng nhất của Mỹ.
• S&P 500 – Chỉ số gồm 500 công ty lớn nhất tại Mỹ.
• FTSE 100 – Chỉ số 100 công ty lớn nhất trên sàn chứng khoán London.
• DAX 30 – Chỉ số chính của Đức.
• NASDAQ – Chỉ số của các công ty công nghệ Mỹ.

Giao dịch chỉ số cho phép nhà đầu tư tiếp cận các nhóm cổ phiếu lớn mà không cần phải chọn từng cổ phiếu riêng biệt. 

Hàng hóa (Commodities)

Infinox cung cấp các sản phẩm hàng hóa cơ bản bao gồm:

• Vàng (Gold) và Bạc (Silver) – Hai kim loại quý này luôn thu hút các nhà giao dịch, đặc biệt là trong thời kỳ bất ổn kinh tế.
• Dầu thô (Crude Oil) – Bao gồm cả dầu thô Brent và WTI, là các sản phẩm được giao dịch sôi nổi trên thị trường toàn cầu.

Giao dịch hàng hóa là một lựa chọn phổ biến cho các nhà đầu tư có nhu cầu tìm kiếm các tài sản an toàn hoặc phòng ngừa lạm phát. 

Chứng khoán (Stocks)

Ngoài Forex và hàng hóa, Infinox còn cung cấp giao dịch các cổ phiếu từ các công ty lớn trên toàn thế giới. Các cổ phiếu nổi bật mà sàn hỗ trợ giao dịch bao gồm những tên tuổi lớn như:

• Apple – Một trong những công ty công nghệ hàng đầu của Mỹ.
• Tesla – Công ty nổi tiếng trong ngành công nghiệp ô tô điện.
• Amazon – Một trong những thương hiệu bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới.

Giao dịch chứng khoán mang lại cho nhà đầu tư cơ hội tham gia vào sự phát triển của các công ty lớn và được lợi từ sự tăng trưởng dài hạn hoặc các sự kiện tài chính đặc biệt như chia cổ tức hay các đợt phát hành cổ phiếu mới.

Tiền điện tử (Cryptocurrency)

Infinox không chỉ giới hạn ở các sản phẩm truyền thống mà còn cung cấp giao dịch các tiền điện tử như:

• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)

Với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường tiền điện tử, giao dịch crypto trên Infinox cho phép các nhà đầu tư tiếp cận thị trường này với tính thanh khoản cao và biến động giá mạnh mẽ, điều này mang đến cơ hội lớn nhưng cũng đồng thời chứa đựng nhiều rủi ro. 

Tùy chọn (Options)

Infinox cũng cung cấp giao dịch tùy chọn (options), cho phép nhà giao dịch chọn mua hoặc bán các tài sản như cổ phiếu với mức giá được ấn định trước. Các giao dịch tùy chọn này giúp nhà đầu tư có thể kiếm lợi nhuận từ các sự kiện thị trường, nhưng nó cũng yêu cầu kiến thức chuyên sâu và kỹ năng phân tích.

Với sự đa dạng trong các sản phẩm giao dịch, Infinox đáp ứng nhu cầu của hầu hết các loại nhà đầu tư, từ những người muốn tham gia vào thị trường ngoại hối, đến những người tìm kiếm các cơ hội đầu tư trong các chỉ số chứng khoán, hàng hóa, tiền điện tử và cổ phiếu.

Sàn Infinox rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của khách hàng. Chính sách bảo mật của sàn được thiết kế nhằm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân được thu thập đều được xử lý một cách công bằng, hợp pháp và an toàn.

• Quy định bảo mật chặt chẽ: Infinox cam kết thu thập và sử dụng dữ liệu của khách hàng chỉ trong phạm vi hợp pháp và phục vụ mục đích đã được nêu rõ. Các thông tin này bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, cùng các dữ liệu tài chính quan trọng để xác minh danh tính và đánh giá khả năng giao dịch của khách hàng.
• Chính sách bảo mật dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu của khách hàng đều được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa và hệ thống bảo vệ nghiêm ngặt. Thông tin thanh toán được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL.
• Chia sẻ thông tin với đối tác: Infinox có thể chia sẻ dữ liệu khách hàng với các đối tác hoặc các bên thứ ba nhằm phục vụ các mục đích marketing hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ, nhưng chỉ trong phạm vi đã được đồng ý. Tuy nhiên, dữ liệu này luôn được bảo vệ và xử lý theo các quy định bảo mật tương tự như của Infinox.
• Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu: Infinox có quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin của khách hàng cho các bên thứ ba ngoài những trường hợp yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.
• Chính sách về cookie: Infinox sử dụng cookies để cải thiện hiệu suất và bảo mật của trang web, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng khi truy cập website. Cookies này không chứa thông tin cá nhân hay tài khoản của người dùng, và chỉ được sử dụng nhằm nhận diện người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm.

Thông qua những biện pháp này, Infinox đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng luôn được bảo vệ nghiêm ngặt, đồng thời tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo mật trong suốt quá trình giao dịch.

Sàn Infinox cung cấp các chính sách linh hoạt và dễ dàng cho việc nạp và rút tiền, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau để phù hợp với nhu cầu của các nhà đầu tư. Dưới đây là những chi tiết quan trọng về chính sách nạp rút của sàn này:

Số tiền nạp tối thiểu

Sàn Infinox yêu cầu một mức nạp tối thiểu là 250 USD đối với tài khoản tiêu chuẩn. Đây là mức nạp khá hợp lý cho những nhà đầu tư mới bắt đầu hoặc các trader có nguồn vốn vừa phải. Tuy nhiên, mức nạp tối thiểu có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và phương thức thanh toán mà bạn chọn. Một số loại tài khoản đặc biệt có thể yêu cầu số tiền nạp cao hơn.

Các phương thức nạp tiền

Infinox hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền khác nhau, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng: Đây là phương thức phổ biến và an toàn, giúp bạn nạp tiền vào tài khoản giao dịch trực tiếp từ ngân hàng của mình.
• Thẻ tín dụng/debit: Các thẻ Visa và MasterCard có thể được sử dụng để nạp tiền nhanh chóng và tiện lợi.
• Ví điện tử: Infinox cũng hỗ trợ các ví điện tử như Neteller và Skrill, mang đến sự linh hoạt cho các nhà giao dịch quốc tế.

Thời gian xử lý nạp tiền

Thời gian nạp tiền vào tài khoản giao dịch của Infinox khá nhanh chóng, thường chỉ mất từ 1 đến 2 ngày làm việc đối với các phương thức chuyển khoản ngân hàng. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng hoặc ví điện tử, giao dịch có thể được thực hiện gần như ngay lập tức, giúp bạn nhanh chóng bắt đầu giao dịch mà không phải chờ đợi lâu.

Phí nạp tiền

Infinox không tính phí nạp tiền đối với các phương thức chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng. Tuy nhiên, đối với các giao dịch qua ví điện tử, bạn có thể phải chịu một khoản phí nho nhỏ tùy vào yêu cầu của các nhà cung cấp ví điện tử. Phí này không phải do Infinox áp dụng, mà là phí của các dịch vụ ví điện tử.

Chính sách rút tiền

Việc rút tiền từ tài khoản giao dịch Infinox có thể được thực hiện thông qua các phương thức tương tự như nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/debit, và ví điện tử.

• Thời gian rút tiền: Infinox cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1 ngày làm việc. Tuy nhiên, đối với các phương thức chuyển khoản ngân hàng, thời gian rút tiền có thể kéo dài thêm từ 2 đến 5 ngày tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
• Phí rút tiền: Infinox không tính phí đối với việc rút tiền qua thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Tuy nhiên, nếu bạn rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng, có thể bị tính phí bởi ngân hàng của bạn hoặc Infinox, tùy vào loại tài khoản và khu vực.

Chính sách xác minh tài khoản

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền, bạn có thể sẽ phải xác minh tài khoản của mình để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý. Infinox yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu như CMND/Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích, và biên lai ngân hàng để hoàn tất quá trình xác minh. Điều này giúp ngăn chặn các hành vi gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Tóm lại, chính sách nạp rút tiền của Infinox khá linh hoạt và thuận tiện, với nhiều phương thức hỗ trợ và thời gian xử lý nhanh chóng. Các nhà đầu tư có thể yên tâm về mức độ an toàn và sự tiện lợi khi thực hiện giao dịch tại sàn này.

Sàn Infinox cung cấp một hệ thống hỗ trợ khách hàng đa dạng và thân thiện, nhằm đảm bảo người dùng luôn nhận được sự giúp đỡ kịp thời trong quá trình giao dịch. Dưới đây là các phương thức hỗ trợ chính mà Infinox mang lại cho khách hàng:

Các phương thức liên hệ

Infinox cung cấp nhiều cách để bạn có thể liên hệ và nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng. Dưới đây là các kênh liên hệ phổ biến:

• Email: Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc vấn đề của mình qua email [email protected] để được hỗ trợ chi tiết.
• Live Chat: Sàn cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/5 qua tính năng chat trực tiếp trên website. Đây là kênh nhanh chóng để giải quyết các vấn đề khẩn cấp và giúp bạn giải đáp thắc mắc ngay lập tức.
• Số điện thoại: Infinox cũng cung cấp số điện thoại hỗ trợ cho những khách hàng muốn nhận hỗ trợ qua cuộc gọi trực tiếp.

Trung tâm hỗ trợ khách hàng

Infinox có một trung tâm hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp với các thông tin về câu hỏi thường gặp (FAQ), các tài liệu hướng dẫn sử dụng nền tảng giao dịch, và các video đào tạo để người dùng có thể tự giải quyết vấn đề. Nếu không thể tìm thấy câu trả lời từ các tài liệu này, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng quốc tế

Đội ngũ hỗ trợ của Infinox không chỉ hoạt động tại một quốc gia mà còn trên toàn cầu. Họ được đào tạo để giải quyết các vấn đề của khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo rằng người dùng từ các quốc gia khác nhau đều có thể nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Infinox cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao, với mục tiêu đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả. Để đảm bảo sự hài lòng, sàn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ 24/5, sẵn sàng giải quyết các vấn đề liên quan đến nền tảng, giao dịch, hay tài khoản của bạn.

Các hỗ trợ trực tuyến khác

Ngoài các phương thức liên hệ trực tiếp, Infinox còn cung cấp các video hướng dẫn và tài liệu học hỏi trên website chính thức. Những tài liệu này được thiết kế nhằm giúp khách hàng nắm bắt kiến thức cơ bản về giao dịch và các công cụ trên nền tảng của sàn.

Tóm lại, Infinox chú trọng đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng và đa dạng, đảm bảo rằng các nhà đầu tư có thể nhận được sự giúp đỡ và giải đáp kịp thời khi cần.

Sàn Infinox cung cấp một bộ công cụ giáo dục toàn diện, đặc biệt phù hợp với các nhà giao dịch mới bắt đầu. Bộ tài liệu này không chỉ giúp bạn làm quen với các khái niệm cơ bản mà còn hỗ trợ việc phát triển kỹ năng giao dịch qua các bài viết, bài hướng dẫn chi tiết và các khóa học trực tuyến. 

Giới thiệu về CFD và Forex

Infinox cung cấp các khóa học cơ bản và nâng cao về giao dịch CFD (Contract for Difference) và Forex, giải thích các khái niệm nền tảng, cách thức hoạt động của thị trường và cách áp dụng các chiến lược giao dịch hiệu quả. Đây là nguồn tài liệu rất hữu ích cho những ai muốn bắt đầu hành trình giao dịch trong thị trường tài chính.

Hướng dẫn sử dụng nền tảng giao dịch

Bên cạnh các kiến thức về thị trường, Infinox cũng cung cấp các hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng các nền tảng giao dịch như MetaTrader 4. Những bài viết này giúp người dùng làm quen với các công cụ và tính năng của nền tảng, từ việc mở tài khoản giao dịch đến cách thức đặt lệnh và phân tích thị trường.

Các bài viết cập nhật về thị trường

Infinox cũng cung cấp các bài viết cập nhật về những biến động lớn trên thị trường tài chính như bài viết về mẫu hình “Head and Shoulders”, thị trường trong bối cảnh lạm phát, hay các sự kiện kinh tế tác động đến các chỉ số như PPI hay USD. Các bài viết này cung cấp cái nhìn chuyên sâu giúp các nhà giao dịch đưa ra các quyết định sáng suốt.

Khóa học giao dịch miễn phí

Nhằm giúp các nhà giao dịch mới nâng cao kỹ năng, Infinox cung cấp các khóa học giao dịch miễn phí, phù hợp với tất cả các cấp độ người dùng, từ những người mới bắt đầu đến những nhà giao dịch có kinh nghiệm. Các khóa học này không chỉ giúp bạn nắm vững lý thuyết mà còn cung cấp các chiến lược thực tế để áp dụng ngay lập tức.

Như vậy, sàn Infinox không chỉ là nơi cung cấp các công cụ giao dịch mà còn là nguồn tài nguyên học tập phong phú, giúp người dùng nâng cao kiến thức và kỹ năng giao dịch để đạt được hiệu quả cao nhất.

Khi lựa chọn một sàn giao dịch, phản hồi từ những người đã trực tiếp trải nghiệm dịch vụ là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Những đánh giá này không chỉ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ, mà còn cung cấp cái nhìn tổng thể về các ưu điểm và nhược điểm của sàn giao dịch.

Đánh giá tốt từ người dùng

• Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng: Một trong những điểm mạnh được nhấn mạnh trong các đánh giá là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Infinox. Người dùng cho rằng đội ngũ chăm sóc khách hàng của sàn giao dịch này rất chuyên nghiệp, thân thiện và phản hồi nhanh chóng. Điều này giúp họ cảm thấy yên tâm hơn khi giao dịch.
• Nền tảng giao dịch mạnh mẽ và dễ sử dụng: Sàn Infinox được khen ngợi về các nền tảng giao dịch như MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5). Người dùng cho rằng các nền tảng này rất mạnh mẽ, có tính năng phân tích kỹ thuật vượt trội, đồng thời dễ sử dụng đối với cả người mới bắt đầu và các trader chuyên nghiệp. Hệ thống giao dịch mượt mà, ổn định và thân thiện với người dùng.
• Khả năng tiếp cận các công cụ và tài liệu học tập: Một điểm cộng lớn từ phía người dùng là các tài liệu giáo dục mà Infinox cung cấp. Các khóa học về Forex, CFD, và các chiến lược giao dịch nâng cao rất hữu ích, giúp người mới bắt đầu học hỏi dễ dàng và nâng cao kỹ năng giao dịch của mình.
• Giấy phép và uy tín: Người dùng cảm thấy an tâm khi giao dịch với Infinox vì sàn này được cấp phép và quản lý bởi các cơ quan tài chính có uy tín như Cơ quan quản lý tài chính Anh (FCA) và Ủy ban chứng khoán Bahamas (SCB). Điều này giúp củng cố sự tin tưởng vào tính minh bạch và an toàn của các giao dịch tại Infinox.

Đánh giá không tốt từ người dùng

• Phí giao dịch cao và chênh lệch spread không ổn định: Một số người dùng đã phản ánh rằng mức spread của Infinox có thể cao hơn so với một số sàn giao dịch khác, đặc biệt là đối với các cặp tiền tệ ít phổ biến. Điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí giao dịch của các trader, nhất là đối với những người giao dịch thường xuyên.
• Quá trình rút tiền mất thời gian: Một số nhà giao dịch phàn nàn về việc rút tiền từ tài khoản của họ tại Infinox khá chậm và đôi khi gặp phải các vấn đề không mong muốn. Một số người cho rằng quá trình này có thể kéo dài đến vài ngày, điều này làm họ cảm thấy bất tiện và không hài lòng với dịch vụ.
• Chưa hỗ trợ nhiều lựa chọn tài khoản: Infinox hiện tại chỉ cung cấp một số tài khoản giao dịch cơ bản. Một số trader cho rằng sự thiếu đa dạng về các loại tài khoản khiến họ không thể chọn được tài khoản phù hợp với phong cách giao dịch hoặc quy mô vốn của mình.
• Không có chính sách bảo vệ người dùng rõ ràng: Một số người dùng phản ánh rằng chính sách bảo vệ người dùng của sàn này chưa rõ ràng và chưa được thông báo chi tiết, điều này khiến họ cảm thấy không an tâm trong các giao dịch có giá trị lớn.

Mặc dù là một sàn giao dịch hoạt động từ năm 2009, Infinox chưa thực sự mạnh về mặt kết nối và xây dựng cộng đồng trader như nhiều sàn khác. Hiện tại, sàn chủ yếu tập trung vào nền tảng giao dịch và dịch vụ khách hàng hơn là các hoạt động tương tác với cộng đồng.

IX Social:

Một trong những sáng kiến nổi bật của Infinox là IX Social – một ứng dụng giao dịch xã hội cho phép các trader kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và chiến lược giao dịch. Thông qua IX Social, người dùng có thể tự động sao chép giao dịch từ các nhà cung cấp chiến lược hàng đầu trên toàn cầu, giúp nâng cao hiệu quả giao dịch và học hỏi từ những trader thành công.

Chương trình đối tác INFINOX (IX Partners):

Infinox cũng triển khai chương trình IX Partners, tạo cơ hội cho các cá nhân và tổ chức tham gia với vai trò đối tác. Thông qua chương trình này, đối tác có thể giới thiệu khách hàng mới đến với Infinox và nhận được các khoản hoa hồng hấp dẫn. Điều này không chỉ mở rộng mạng lưới cộng đồng trader mà còn tạo ra lợi ích kinh tế cho các đối tác tham gia.

Hoạt động mạng xã hội

Khác với nhiều sàn giao dịch lớn có hệ thống diễn đàn, group Facebook, kênh Telegram hoặc YouTube chuyên sâu, Infinox chỉ duy trì sự hiện diện trên LinkedIn – một nền tảng vốn không quá phổ biến đối với cộng đồng trader cá nhân. Điều này khiến việc cập nhật tin tức và trao đổi kinh nghiệm giữa các nhà giao dịch trên sàn trở nên khá hạn chế.

Đánh giá cá nhân từ tác giả

Sau khi trực tiếp trải nghiệm giao dịch trên Infinox, mình nhận thấy dịch vụ khách hàng của sàn thực sự tốt. Mỗi lần cần hỗ trợ, mình đều nhận được phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp và rất nhiệt tình. Đây là một điểm cộng lớn, đặc biệt với những ai mới bắt đầu và cần sự hướng dẫn chi tiết. Ngoài ra, nền tảng giao dịch MT4 và MT5 mà Infinox cung cấp hoạt động ổn định, các công cụ phân tích kỹ thuật đầy đủ, phù hợp cho cả trader mới lẫn trader chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, mình cũng gặp một số bất tiện, đặc biệt là mức phí giao dịch và spread có phần cao hơn so với một số sàn khác. Với những cặp tiền ít phổ biến, spread có thể giãn rộng, gây ảnh hưởng đến lợi nhuận nếu bạn giao dịch thường xuyên. Bên cạnh đó, quá trình rút tiền đôi khi hơi chậm, có lần mình phải chờ vài ngày mới nhận được tiền về tài khoản, điều này có thể gây khó chịu nếu bạn cần rút lợi nhuận nhanh để xoay vòng vốn.

Ngoài ra, sàn chưa có nhiều loại tài khoản giao dịch để lựa chọn, nên nếu bạn là trader chuyên nghiệp hoặc giao dịch với số vốn lớn, có thể bạn sẽ muốn tìm kiếm một sàn có nhiều tùy chọn tài khoản hơn. Tổng thể, Infinox vẫn là một sàn giao dịch uy tín, phù hợp với những ai ưu tiên dịch vụ khách hàng tốt và nền tảng giao dịch ổn định. Nhưng nếu bạn quan tâm đến phí thấp và rút tiền nhanh, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn.

Kết luận

Infinox là một sàn giao dịch có uy tín, được cấp phép và cung cấp nền tảng giao dịch hiện đại. Với sự hỗ trợ từ MetaTrader 4 và MetaTrader 5, cùng với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sàn này mang đến một môi trường giao dịch tương đối an toàn và thân thiện với người dùng. Đặc biệt, các trader mới sẽ có lợi thế khi nhận được sự hỗ trợ tận tình cũng như tài liệu giáo dục đầy đủ.

Tuy nhiên, sàn vẫn còn một số điểm hạn chế, như spread cao hơn trung bình, rút tiền đôi khi mất thời gian và sự đa dạng tài khoản chưa thực sự phong phú. Nếu bạn là một trader chuyên nghiệp hoặc quan tâm nhiều đến chi phí giao dịch, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn.