ZFX là một sàn giao dịch Forex nổi bật với các tính năng mạnh mẽ, bao gồm nền tảng giao dịch dễ sử dụng và tốc độ thực hiện giao dịch nhanh chóng. Tuy nhiên, dù có nhiều ưu điểm, sàn vẫn gặp phải một số vấn đề trong việc rút tiền và sự minh bạch trong các giao dịch, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Hãy cùng Sàn Uy Tín Online tìm hiểu sàn ZFX dựa trên 10 tiêu chí quan trọng trong bài đánh giá chi tiết dưới đây.
Tổng quan sàn ZFX
ZFX (Zeal Capital Market) là một sàn giao dịch tài chính quốc tế được thành lập vào năm 2015. Với trụ sở chính đặt tại Seychelles, ZFX cung cấp các dịch vụ giao dịch trực tuyến cho nhà đầu tư toàn cầu, bao gồm các sản phẩm như ngoại hối, cổ phiếu, hàng hóa và chỉ số.
Sàn này nổi bật với mục tiêu cung cấp trải nghiệm giao dịch minh bạch, an toàn và hiệu quả, hỗ trợ các nhà đầu tư với công nghệ tiên tiến và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Sàn ZFX là gì?
Zeal Capital Market (ZFX) là một tổ chức tài chính chuyên cung cấp các dịch vụ giao dịch đa tài sản, bao gồm ngoại hối (Forex), hàng hóa, chỉ số và cổ phiếu. Được thành lập bởi một nhóm các nhà giao dịch kỳ cựu với nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong ngành tài chính, ZFX cung cấp các dịch vụ giao dịch với mục tiêu mang lại sự minh bạch và các mức giá tốt nhất trên thị trường cho các nhà đầu tư. Sàn hoạt động dưới sự điều hành của các công ty con tại Seychelles và Vương quốc Anh, được cấp phép và quản lý bởi các cơ quan tài chính như FSA Seychelles và FCA Vương quốc Anh.
Tầm nhìn và sứ mệnh của sàn ZFX
Tầm nhìn của ZFX là trở thành một trong những sàn giao dịch hàng đầu trong ngành tài chính toàn cầu, cung cấp các giải pháp giao dịch đa tài sản chất lượng cao cho nhà đầu tư trên khắp thế giới. Với mục tiêu mang lại các dịch vụ giao dịch minh bạch và công bằng, ZFX sử dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện với mức giá tốt nhất.
Sứ mệnh của ZFX là giúp các nhà đầu tư tiếp cận thị trường tài chính toàn cầu một cách dễ dàng và hiệu quả, thông qua các nền tảng giao dịch tiên tiến, hỗ trợ tài chính và các công cụ giao dịch mạnh mẽ. Sàn cam kết đảm bảo an toàn vốn của khách hàng, với chính sách tài khoản tách biệt, giúp bảo vệ tài sản của người dùng khỏi các rủi ro ngoài tầm kiểm soát.
Đánh giá dựa trên 10 tiêu chí
Khi tham gia vào thị trường tài chính, việc lựa chọn một sàn giao dịch uy tín và đáng tin cậy là vô cùng quan trọng. Đặc biệt, đối với các nhà đầu tư mới hoặc những trader lâu năm, việc đảm bảo rằng sàn giao dịch đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và yêu cầu là yếu tố quyết định để có một trải nghiệm giao dịch an toàn và hiệu quả. Để giúp người dùng có cái nhìn tổng quan và rõ ràng hơn, Sàn Uy Tín Online sẽ đánh giá sàn ZFX qua 10 tiêu chí quan trọng.
Giấy phép
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để xác định tính uy tín và độ tin cậy của một sàn giao dịch là giấy phép hoạt động. ZFX (Zeal Capital Market) hiện đang hoạt động dưới sự quản lý của hai cơ quan tài chính uy tín trên thế giới, giúp đảm bảo rằng sàn này tuân thủ các quy định nghiêm ngặt và cung cấp môi trường giao dịch an toàn cho các nhà đầu tư.
- Giấy phép từ FSA Seychelles: Zeal Capital Market (Seychelles) được cấp phép bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA) với số đăng ký SD027. FSA là cơ quan tự trị có nhiệm vụ cấp giấy phép, giám sát và thực thi các dịch vụ tài chính phi ngân hàng tại Seychelles, bao gồm các dịch vụ ủy thác, bảo hiểm, và quản lý quỹ. Điều này giúp đảm bảo rằng ZFX hoạt động tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo vệ khách hàng và công bằng trên thị trường.
- Giấy phép từ FCA (Vương quốc Anh): Zeal Capital Markets Limited (UK) được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh (FCA) với số đăng ký FRN 768451. FCA là một cơ quan độc lập, chịu trách nhiệm duy trì tính toàn vẹn của thị trường tài chính Anh Quốc, đặc biệt là trong các dịch vụ tài chính bán lẻ và bán buôn. Giấy phép này chứng minh rằng ZFX đáp ứng các yêu cầu quản lý cao của FCA, giúp tăng cường sự tin tưởng của nhà đầu tư đối với sàn.
Với hai giấy phép uy tín này, ZFX đảm bảo rằng hoạt động của mình luôn được giám sát và kiểm soát chặt chẽ bởi các cơ quan tài chính đáng tin cậy, mang lại sự yên tâm cho các trader khi tham gia giao dịch trên nền tảng của sàn.
Phí giao dịch
Phí giao dịch là một yếu tố quan trọng mà các trader cần xem xét khi chọn sàn giao dịch, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tổng thể của mỗi giao dịch. ZFX cung cấp các mức phí giao dịch rất cạnh tranh với hai loại tài khoản chính: Tài khoản Standard và Tài khoản ECN/RAW. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về các khoản phí giao dịch của sàn ZFX.
Phí giao dịch Tài khoản Standard
Với Tài khoản Standard, ZFX không tính phí giao dịch riêng biệt mà tính phí thông qua spread (chênh lệch giá mua/bán). Spread là một yếu tố thay đổi linh hoạt và phụ thuộc vào điều kiện thị trường, đặc biệt trong các khoảng thời gian có biến động mạnh. Tuy nhiên, các giá trị điển hình của spread trong điều kiện bình thường sẽ như sau:
- EUR/USD: từ 0,8 pips đến 1,5 pips
- GBP/USD: từ 0,9 pips đến 1,6 pips
Spread có thể cao hơn trong các thời điểm có biến động mạnh, nhưng nhìn chung, các mức spread này khá cạnh tranh so với nhiều sàn khác trên thị trường.
Phí giao dịch Tài khoản ECN/RAW
Đối với Tài khoản ECN/RAW, ZFX cung cấp spread thị trường có sự biến động theo thời gian và các điều kiện thị trường. Mặc dù spread có thể thay đổi trong các giai đoạn có biến động mạnh, nhưng trong các giờ giao dịch tích cực, mức spread trung bình cho các cặp tiền tệ chính như EUR/USD và GBP/USD chỉ dao động vào khoảng 0,2 pips.
Ngoài spread, ZFX cũng tính một khoản phí hoa hồng mỗi lot giao dịch đối với tài khoản ECN/RAW, cụ thể là 2 USD mỗi lot.
Phí không giao dịch
Bên cạnh các phí giao dịch trực tiếp, ZFX còn có các khoản phí không liên quan đến giao dịch như phí nạp, rút tiền và phí inactivity (phí không hoạt động). Tuy nhiên, ZFX không tính phí nạp tiền, phí rút tiền và phí inactivity. Điều này giúp giảm bớt chi phí bổ sung cho các nhà đầu tư, tạo sự thuận lợi và minh bạch trong việc quản lý tài chính cá nhân.
- Phí nạp tiền: 0%
- Phí rút tiền: 0%
- Phí không hoạt động: 0 USD mỗi tháng
Với các mức phí này, ZFX là một lựa chọn hấp dẫn cho các trader tìm kiếm một sàn giao dịch có chi phí thấp và minh bạch, giúp tối ưu hóa lợi nhuận từ giao dịch.
Nền tảng giao dịch của ZFX
ZFX cung cấp các nền tảng giao dịch hiện đại, linh hoạt, mang lại trải nghiệm tối ưu cho nhà đầu tư. Dưới đây là danh sách các nền tảng và tính năng nổi bật:
ZFX MetaTrader 4 (MT4)
ZFX MT4 là một nền tảng phổ biến, phù hợp với cả người mới bắt đầu và nhà giao dịch chuyên nghiệp. Nền tảng này hỗ trợ trên nhiều thiết bị và hệ điều hành:
- MT4 cho Windows: Phiên bản tối ưu hóa cho máy tính Windows, cung cấp các tính năng đầy đủ như giao dịch biểu đồ và các công cụ phân tích.
- MT4 cho Mac: Đáp ứng nhu cầu giao dịch trên các thiết bị chạy hệ điều hành Mac, đảm bảo hiệu suất ổn định.
- MT4 cho di động (Android & iOS): Cho phép giao dịch mọi lúc, mọi nơi với ứng dụng thân thiện và dễ sử dụng.
- ZFX WebTrader: Giao dịch trực tiếp từ trình duyệt web mà không cần tải phần mềm.
Ứng dụng di động ZFX Mobile App
ZFX cũng phát triển ứng dụng độc quyền giúp bạn theo dõi thị trường và thực hiện giao dịch dễ dàng:
- Đồng bộ hóa với tài khoản giao dịch: Đảm bảo bạn luôn được kết nối với thị trường từ mọi nơi.
- Giao diện tối ưu: Hỗ trợ Android và iOS, thiết kế trực quan phù hợp với người mới bắt đầu.
Dịch vụ MAM (Multi-Account Manager)
- Quản lý nhiều tài khoản: Cho phép các nhà quản lý quỹ hoặc nhà đầu tư chuyên nghiệp giám sát và thực hiện giao dịch trên nhiều tài khoản cùng lúc.
- Tối ưu hóa thời gian: Tiết kiệm thời gian với các tính năng hỗ trợ giao dịch đa tài khoản.
Tính năng nổi bật của ZFX MT4
- Giao diện thân thiện: Hỗ trợ nhiều loại lệnh, giao dịch từ biểu đồ, và tính năng giao dịch một cú nhấp chuột.
- Công cụ phân tích mạnh mẽ: Cung cấp các công cụ phân tích kỹ thuật, biểu đồ nâng cao, tin tức thị trường trực tiếp và báo cáo chi tiết.
- Tính mở rộng: Cho phép tích hợp các chương trình bổ sung thông qua giao thức API.
- Hỗ trợ giao dịch tự động: Tương thích với Expert Advisors (EA) để thực hiện chiến lược tự động và kiểm tra chiến lược trước khi giao dịch thực tế.
Nền tảng giao dịch của ZFX mang đến sự linh hoạt, tiện lợi và hiệu quả với nhiều lựa chọn phù hợp cho từng đối tượng nhà đầu tư. Các công cụ hiện đại và dịch vụ hỗ trợ đi kèm giúp bạn dễ dàng đạt được mục tiêu giao dịch.
Sản phẩm giao dịch
ZFX cung cấp một loạt các sản phẩm giao dịch phong phú, bao gồm Forex (ngoại hối), CFD (Hợp đồng chênh lệch), Chỉ số, Hàng hóa, Cổ phiếu, và Tiền điện tử. Mỗi sản phẩm được cung cấp với các đặc điểm và thông số kỹ thuật cụ thể, giúp nhà giao dịch có thể lựa chọn và tối ưu hóa chiến lược giao dịch của mình. Dưới đây là một số sản phẩm chính mà ZFX hỗ trợ:
Forex (Ngoại hối)
ZFX cung cấp các cặp tiền tệ phổ biến như EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, và nhiều cặp tiền khác với mức spread cạnh tranh và đòn bẩy linh hoạt. Các giao dịch Forex trên ZFX được thực hiện qua nền tảng MT4, cho phép người dùng thực hiện lệnh nhanh chóng và chính xác.
Chỉ số
ZFX cung cấp các chỉ số lớn từ các thị trường toàn cầu như US30, FTSE 100, DAX, và Nikkei 225. Các chỉ số này cho phép nhà đầu tư giao dịch dựa trên biến động của các thị trường chứng khoán lớn trên thế giới.
Hàng hóa
ZFX cho phép giao dịch các sản phẩm hàng hóa chủ chốt như vàng, dầu thô, bạc, và khí tự nhiên. Những sản phẩm này giúp nhà đầu tư tận dụng các cơ hội từ sự biến động của giá hàng hóa trong thị trường toàn cầu.
Cổ phiếu
Trên ZFX, các trader có thể giao dịch các cổ phiếu nổi bật từ các công ty lớn trên thế giới, bao gồm Amazon, Apple, Tesla, và nhiều tên tuổi khác. Điều này giúp nhà đầu tư tiếp cận với thị trường chứng khoán toàn cầu.
Tiền điện tử
ZFX cũng hỗ trợ giao dịch các loại tiền điện tử như Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP) và Litecoin (LTC), giúp người dùng tham gia vào thị trường tiền điện tử đang phát triển nhanh chóng.
Với các sản phẩm đa dạng và các thông số giao dịch rõ ràng, ZFX tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà giao dịch thực hiện chiến lược giao dịch của mình, đồng thời tối ưu hóa lợi nhuận từ nhiều loại tài sản khác nhau.
Tính bảo mật của ZFX
ZFX cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các chính sách và biện pháp bảo vệ mạnh mẽ. Dưới đây là những điểm nổi bật về chính sách bảo mật và các biện pháp bảo vệ dữ liệu của sàn giao dịch này:
Chính sách bảo mật
ZFX cam kết duy trì sự bảo mật và tính riêng tư của thông tin cá nhân của khách hàng và những người khác. Chính sách bảo mật của ZFX xác định cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này tuân thủ theo các đạo luật bảo vệ dữ liệu như Đạo luật bảo vệ dữ liệu 2023 và Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng tài chính 2022.
Thu thập và xử lý thông tin cá nhân
ZFX thu thập và xử lý các thông tin không công khai từ khách hàng, bao gồm:
- Thông tin đăng ký tài khoản như số chứng minh thư, hộ chiếu, địa chỉ và các chi tiết liên quan đến tài chính và giao dịch.
- Các thông tin khác mà khách hàng cung cấp thông qua website, ví dụ như email, điện thoại, và các chi tiết liên quan đến các giao dịch đã thực hiện.
Sử dụng cookies
ZFX sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên website, giúp theo dõi các lượt truy cập và tối ưu hóa dịch vụ. Việc sử dụng cookies cũng giúp website cung cấp các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến sở thích của người dùng.
Cách thức bảo vệ thông tin
ZFX thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ không hợp lệ:
- Bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp lưu trữ an toàn, như lưu trữ trên các hệ thống máy tính an toàn và các hồ sơ giấy tờ.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho phép nhân viên hoặc đối tác có liên quan trực tiếp đến việc thực hiện hợp đồng có quyền truy cập.
- Mã hóa dữ liệu và quy trình bảo mật giúp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ZFX.
Chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết như:
- Các công ty trong tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính.
- Các bên liên quan như nhà môi giới, tổ chức tài chính, hoặc nhà tư vấn pháp lý mà khách hàng yêu cầu chia sẻ thông tin.
- Các cơ quan pháp lý hoặc quy định, theo yêu cầu của luật pháp.
Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu:
- Không xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
- Truy cập vào bản sao thông tin cá nhân mà ZFX đang lưu trữ.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
Lưu trữ và bảo mật thông tin
ZFX không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Tất cả thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng và các nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc hủy bỏ một cách an toàn.
Liên hệ với ZFX
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của ZFX hoặc muốn cập nhật thông tin cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với ZFX qua email [email protected].
Với những biện pháp bảo vệ mạnh mẽ này, ZFX cam kết sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, giúp tạo dựng niềm tin và sự an tâm cho các nhà giao dịch.
Chính sách nạp rút tiền
Bạn có thể rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình bất cứ lúc nào, và quá trình này rất đơn giản. Tuy nhiên, trước khi thực hiện rút tiền, bạn cần lưu ý một số yếu tố. Ví dụ, nếu thông tin xác minh danh tính hoặc tài khoản ngân hàng của bạn chưa đầy đủ, hoặc bạn đang có các lệnh giao dịch mở, có thể gặp phải một số vấn đề. Tùy thuộc vào tình huống của bạn, việc rút tiền có thể gặp phải một số phức tạp không cần thiết.
Cách yêu cầu rút tiền
Bạn có thể rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình về phương thức thanh toán gốc đã sử dụng để nạp tiền. Số tiền bạn có thể rút về phương thức thanh toán gốc không thể vượt quá số tiền bạn đã nạp. Nếu bạn đã kiếm được lợi nhuận từ giao dịch, bạn cần rút số tiền vượt quá về tài khoản ngân hàng của mình. Để đảm bảo việc rút tiền lợi nhuận của bạn, vui lòng chắc chắn rằng danh tính và tài khoản ngân hàng của bạn đã được xác minh đầy đủ.
Xác minh danh tính và tài khoản ngân hàng
Chúng tôi chỉ có thể xử lý các yêu cầu rút tiền cho khách hàng đã hoàn thành việc xác minh danh tính và xác minh tài khoản ngân hàng. Để xác minh danh tính, bạn cần tải lên giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ.
Để xác minh tài khoản ngân hàng, bạn cần truy cập vào phần “Xác minh Thanh toán” trong cổng MyZFX, điền thông tin về ngân hàng của bạn và tải lên sao kê tài khoản ngân hàng làm bằng chứng. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ xem xét trong vòng khoảng 24 giờ.
Kiểm tra margin tài khoản giao dịch
Việc rút tiền từ số dư tài khoản giao dịch của bạn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến margin tài khoản. Nếu mức margin giảm quá thấp, bạn có thể gặp phải cuộc gọi margin, khiến bạn không thể mở các lệnh giao dịch mới và thậm chí dẫn đến việc thanh lý các vị thế mở của mình.
Trường hợp tốt nhất là thực hiện rút tiền khi không còn vị thế giao dịch nào, trừ khi bạn chắc chắn rằng mình có đủ margin để duy trì các vị thế của mình.
Thời gian rút tiền mất bao lâu?
Thời gian rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn. Nếu không có vấn đề gì về thông tin đã cung cấp, đội ngũ tài chính của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ.
Số tiền tối thiểu bạn có thể rút là bao nhiêu?
Số tiền tối thiểu bạn có thể rút là 15 USD. Tuy nhiên, điều này còn phụ thuộc vào phương thức rút tiền bạn sử dụng.
Có phí nào khi thực hiện rút tiền không?
ZFX không áp dụng bất kỳ khoản phí nào khi thực hiện nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là ngân hàng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba mà bạn sử dụng sẽ không tính phí, đặc biệt nếu tài khoản của bạn không được tính bằng đô la Mỹ. Trong trường hợp này, bạn có thể phải chịu phí chuyển đổi tiền tệ.
Các bước rút tiền từ ZFX
- Đăng nhập vào MyZFX: Truy cập www.zfx.com và đăng nhập vào MyZFX bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký với ZFX.
- Vào Quản lý Quỹ: Sau khi đăng nhập, vào mục “Quản lý Quỹ” ở thanh menu bên phải, rồi chọn “Rút tiền”.
- Điền thông tin yêu cầu rút tiền: Trong bước này, bạn điền các thông tin sau:
- Tài khoản rút tiền: Chọn tài khoản giao dịch MT4 mà bạn muốn rút tiền từ đó.
- Số tiền rút: Nhập số tiền bạn muốn rút.
- Chọn phương thức rút tiền: Lựa chọn phương thức rút tiền yêu thích của bạn (Thẻ ngân hàng, Skrill, Neteller).
- Xác nhận và gửi yêu cầu: Kiểm tra lại các chi tiết yêu cầu rút tiền và đảm bảo tất cả thông tin chính xác. Sau khi xác nhận, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền thông qua nền tảng.
- Chờ xử lý: ZFX sẽ xem xét và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào quy trình nội bộ của ZFX, phương thức rút tiền bạn chọn và các yêu cầu xác minh bổ sung.
- Nhận tiền: Sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt và xử lý, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn. Thời gian chuyển tiền phụ thuộc vào phương thức rút tiền bạn đã chọn.
Hỗ trợ khách hàng tại ZFX
ZFX cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng để đảm bảo bạn có thể nhận được sự trợ giúp khi cần thiết. Dưới đây là các phương thức liên lạc và giờ làm việc của ZFX:
Chat trực tuyến
Bạn có thể dễ dàng kết nối với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chức năng chat trực tuyến trên trang web của ZFX.
Giờ làm việc
- Thứ hai – Thứ sáu: 24 giờ.
- Thứ Bảy – Chủ Nhật: Từ 07:30 AM đến 02:00 AM ngày hôm sau.
Số điện thoại hỗ trợ
Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của ZFX là: 400-8424-611.
Email chính thức
Bạn có thể liên hệ qua email chính thức của ZFX: [email protected].
Form Liên Hệ
ZFX cung cấp một mẫu form trực tuyến để bạn điền thông tin và gửi câu hỏi hoặc yêu cầu. Sau khi điền xong, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
Các khu vực hỗ trợ
ZFX cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các khu vực như:
- Trung Quốc
- Indonesia
- Ấn Độ
- Thái Lan
- Việt Nam
- Malaysia
- MENA (Trung Đông và Bắc Phi)
- Và các khu vực khác.
Thông qua những phương thức này, ZFX cam kết mang đến trải nghiệm hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho mọi khách hàng.
Hỗ trợ đào tạo tại ZFX
Tại ZFX, việc hỗ trợ đào tạo cho các nhà giao dịch mới và giàu kinh nghiệm là một phần quan trọng trong dịch vụ của họ. Dưới đây là các tài nguyên đào tạo mà ZFX cung cấp:
ZFX Academy
ZFX cung cấp một thư viện học thuật trực tuyến đa dạng, bao gồm các bài viết và hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao. Dành cho những người mới bắt đầu, các nhà giao dịch trung cấp và chuyên nghiệp, ZFX Academy cung cấp những thông tin hữu ích về thị trường tài chính và các chiến lược giao dịch. Các chương trình đào tạo tại ZFX được phân chia thành các cấp độ:
- Cơ bản: Tìm hiểu về các khái niệm cơ bản trong thị trường tài chính, như thị trường tài chính là gì, các công cụ tài chính như hợp đồng chênh lệch (CFD) và các chỉ báo kỹ thuật.
- Trung cấp: Các khóa học này tập trung vào việc phát triển tư duy giao dịch, quản lý vị thế, và hiểu biết về các yếu tố rủi ro.
- Nâng cao: Các bài học chuyên sâu về các chỉ báo kỹ thuật, phân tích nến, và cách sử dụng các công cụ như ATR, SAR để tối ưu hóa các chiến lược giao dịch.
Glossary (Từ điển tài chính)
ZFX cũng cung cấp một glossary giúp các nhà giao dịch hiểu rõ hơn về các thuật ngữ tài chính và ngoại hối. Đây là một công cụ rất hữu ích cho những ai muốn làm quen với các thuật ngữ giao dịch phức tạp và cải thiện sự hiểu biết về thị trường tài chính. Từ những thuật ngữ cơ bản như “spread” cho đến những khái niệm phức tạp hơn như “Contract for Difference (CFD)”, glossary của ZFX giúp bạn giải nghĩa và làm rõ các khái niệm trong giao dịch.
Hội thảo và bài viết cập nhật
ZFX cung cấp cho người dùng cơ hội tham gia vào các hội thảo trực tuyến (webinar) cũng như nhận các bài viết, hướng dẫn cập nhật liên tục qua email. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật với những xu hướng và chiến lược giao dịch mới nhất.
Với những tài nguyên này, ZFX cam kết cung cấp kiến thức và hỗ trợ cần thiết để bạn có thể nâng cao kỹ năng giao dịch của mình.
Hỗ trợ kết nối từ cộng đồng
ZFX tích cực xây dựng và duy trì sự kết nối với cộng đồng nhà giao dịch thông qua các kênh sau:
Mạng xã hội
ZFX hiện diện trên nhiều nền tảng mạng xã hội, bao gồm:
- Facebook: ZFX có trang chính thức và nhóm cộng đồng “ZFX Trading Club” với hơn 6.000 thành viên, nơi các nhà giao dịch chia sẻ kinh nghiệm và thảo luận về thị trường.
- Instagram, LinkedIn, Twitter: ZFX duy trì hoạt động trên các nền tảng này để cập nhật thông tin và tương tác với người dùng.
Sự kiện và hội thảo
ZFX tổ chức các sự kiện và hội thảo trực tuyến nhằm hỗ trợ và kết nối với cộng đồng nhà giao dịch:
- Webinars và hội thảo trực tuyến: Cung cấp môi trường tương tác, nơi các nhà giao dịch học hỏi từ chuyên gia và đặt câu hỏi trực tiếp.
- Cập nhật thông báo và tin tức: ZFX thường xuyên đăng tải các thông báo và cập nhật về thị trường ngoại hối, giúp nhà giao dịch nắm bắt thông tin kịp thời.
Chương trình đối tác
ZFX triển khai chương trình đối tác (IB) dành cho những ai muốn hợp tác và mở rộng mạng lưới giao dịch, tạo cơ hội kết nối và hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng.
Nhờ các hoạt động trên, ZFX không chỉ cung cấp nền tảng giao dịch mà còn tạo dựng một cộng đồng năng động, hỗ trợ lẫn nhau, giúp các nhà giao dịch nâng cao kiến thức và kỹ năng trong môi trường tương tác tích cực.
Follow ZFX:
Đánh giá từ người dùng
ZFX (Zeal Capital Market) là một trong những sàn giao dịch Forex khá phổ biến trên thị trường. Tuy nhiên, không phải người dùng nào cũng có cùng quan điểm về chất lượng dịch vụ của sàn. Dưới đây là tổng hợp các đánh giá tích cực và tiêu cực từ người dùng giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chi tiết hơn về ZFX.
Đánh giá tích cực từ người dùng
- Sàn giao dịch đáng tin cậy: Một trong những ưu điểm nổi bật của ZFX chính là sự đáng tin cậy và chất lượng dịch vụ. Người dùng cho biết sàn cung cấp liquidity ổn định, spread hợp lý và giao dịch nhanh chóng. Họ cũng đánh giá cao việc nạp và rút tiền không gặp phải sự cố lớn. Trường hợp có vấn đề xảy ra, đội ngũ hỗ trợ của ZFX luôn sẵn sàng giúp đỡ và giải quyết nhanh chóng.
- Giao diện thân thiện và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp: ZFX mang đến một giao diện người dùng rất thân thiện và dễ sử dụng, đặc biệt là với các trader mới bắt đầu. Hệ thống hỗ trợ khách hàng của ZFX cũng được đánh giá rất cao, với phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Hơn nữa, quy trình mở tài khoản và xác minh nhanh chóng và hoàn toàn kỹ thuật số, giúp tiết kiệm thời gian cho người dùng.
- Đa dạng sản phẩm và lựa chọn giao dịch: ZFX cung cấp một danh mục sản phẩm phong phú, cho phép người dùng giao dịch trên nhiều loại tài sản khác nhau, từ Forex đến các hàng hóa, cổ phiếu và chỉ số. Điều này rất thuận tiện cho các nhà giao dịch muốn đa dạng hóa danh mục đầu tư của mình.
- Môi trường giao dịch thuận lợi: Việc đăng ký tài khoản và xác minh nhanh chóng là một trong những điểm mạnh của ZFX. Người dùng có thể thực hiện nạp và rút tiền trong thời gian ngắn, chỉ mất từ 2-4 phút cho mỗi giao dịch. Hơn nữa, ZFX hỗ trợ nhiều kênh thanh toán khác nhau, như Neteller, Skrill, Visa và Internet Banking, mang đến sự linh hoạt cho các nhà giao dịch.
Đánh giá tiêu cực từ người dùng
- Khó khăn trong việc rút tiền: Một số người dùng phản ánh rằng họ gặp phải khó khăn khi rút tiền từ tài khoản ZFX. Dù đã nạp tiền thành công, nhưng quá trình rút tiền gặp phải sự trì hoãn kéo dài, thậm chí có người không nhận được tiền sau nhiều tuần. Điều này khiến họ cảm thấy bực bội và mất niềm tin vào sàn giao dịch này.
- Thiếu minh bạch và các quy định không rõ ràng: Một số trader chia sẻ rằng ZFX không hoàn toàn minh bạch trong các quy định rút tiền, đặc biệt là khi họ yêu cầu cung cấp lại các thông tin đã được xác minh trước đó. Điều này khiến quá trình rút tiền trở nên phức tạp và không rõ ràng, gây bức xúc cho người dùng.
- Trì hoãn và các thủ tục rút tiền: Một số đánh giá tiêu cực cho biết ZFX đã yêu cầu xác minh lại KYC dù khách hàng đã thực hiện đầy đủ thủ tục này. Sau khi đã nạp tiền và giao dịch, những yêu cầu mới lại xuất hiện, khiến người dùng không thể rút tiền đúng hạn. Sự thay đổi quy trình này khiến khách hàng nghi ngờ về tính minh bạch và đáng tin cậy của sàn.
- Khó khăn khi rút tiền: Một số người dùng đã phải đối mặt với tình trạng không thể rút lợi nhuận từ tài khoản ZFX. Sau khi thử rút lợi nhuận từ tài khoản giao dịch, họ nhận được những thông báo mơ hồ về việc phải cung cấp thêm thông tin tài khoản ngân hàng dù tất cả đã được xác minh trước đó. Khi yêu cầu rút lợi nhuận không được thực hiện, nhiều người cho rằng ZFX không hoàn thành các giao dịch rút tiền đúng như cam kết.
- Dịch vụ khách hàng kém: Một điểm trừ lớn cho ZFX là dịch vụ khách hàng kém. Người dùng cho biết họ không nhận được câu trả lời rõ ràng và đầy đủ từ đội ngũ hỗ trợ, đặc biệt là trong các tình huống cấp bách. Điều này khiến họ cảm thấy không được quan tâm và chăm sóc đúng mức, ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch của họ.
- Cảm nhận về các hành vi không rõ ràng: Một số trader cảm thấy ZFX có hành vi không rõ ràng trong quá trình thực hiện giao dịch. Một số người nghi ngờ rằng sàn này có thể thực hiện thao túng giá cả hoặc áp dụng spread không minh bạch, gây tổn thất cho các trader khi giao dịch.
Đánh giá cá nhân từ tác giả
Khi bắt đầu sử dụng ZFX, điều đầu tiên khiến Sàn Uy Tín Online ấn tượng chính là sự dễ dàng trong việc sử dụng giao diện. Quá trình mở tài khoản và xác minh cũng rất nhanh chóng, giúp mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Tuy nhiên, trong quá trình giao dịch, mình cũng gặp phải một số vấn đề liên quan đến việc rút tiền. Dù mình đã hoàn tất các giao dịch nạp tiền nhanh chóng, nhưng khi rút tiền, mình lại bị trì hoãn khá lâu, đôi khi còn không nhận được tiền sau vài tuần. Bên cạnh đó, có một số yêu cầu xác minh lại KYC dù trước đó đã hoàn tất, khiến mình cảm thấy quy trình giao dịch không thật sự rõ ràng. Những điều này thực sự là những điểm trừ lớn đối với sàn giao dịch.
Mặc dù có những điểm mạnh, ZFX cũng cần phải cải thiện đáng kể trong một số khía cạnh như dịch vụ khách hàng và quy trình rút tiền. Mình đã không ít lần cảm thấy bực bội vì không nhận được câu trả lời rõ ràng từ đội ngũ hỗ trợ trong những tình huống cần sự giúp đỡ khẩn cấp. Dù vậy, với giao diện thân thiện và những công cụ giao dịch đa dạng, ZFX vẫn là một lựa chọn tốt cho những ai muốn giao dịch trong một môi trường không quá phức tạp. Hy vọng rằng trong tương lai, ZFX sẽ tiếp tục cải thiện các dịch vụ và quy trình để mang lại một trải nghiệm hoàn thiện hơn cho người dùng.
Kết luận
Bài đánh giá trên của Sàn Uy Tín Online đã cung cấp cái nhìn tổng quan về sàn ZFX dựa trên 10 tiêu chí đánh giá quan trọng. Với những đánh giá tích cực về quy trình mở tài khoản, giao diện thân thiện, và dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, ZFX cho thấy mình là một sàn giao dịch đáng tin cậy, phù hợp cho các nhà đầu tư mới bắt đầu.
Tuy nhiên, một số vấn đề như khó khăn trong việc rút tiền và tính minh bạch của quy trình giao dịch cũng đã được người dùng chỉ ra. Những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến niềm tin và sự hài lòng của khách hàng lâu dài. Mặc dù vậy, ZFX vẫn là một lựa chọn khả thi cho các trader nếu có thể chấp nhận những thiếu sót nhất định trong các dịch vụ phụ trợ.
